這一變化在資本市場得以顯現(xiàn)。2022年3月15日，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)——平安健康公布了2021年年度業(yè)績報(bào)告。報(bào)告期內(nèi)，平安健康整體收入穩(wěn)健增長，總收入達(dá)73.34億元，毛利率為23.3%。其中，醫(yī)療服務(wù)貢獻(xiàn)收入達(dá)22.88億元，占總收入31.2%。隨著HMO健康管理+家庭醫(yī)生會(huì)員制+O2O醫(yī)療服務(wù)商業(yè)模式的踐行，全年累計(jì)付費(fèi)用戶數(shù)快速增長至超3800萬，付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化率提升至24.8%。
付費(fèi)用戶數(shù)增速提升
2021年10月，平安健康發(fā)布了升級(jí)后的戰(zhàn)略2.0計(jì)劃。在C端，由過去單純的關(guān)注數(shù)量到關(guān)注質(zhì)量。在B端，平安健康則啟動(dòng)了HMO+家庭醫(yī)生+O2O的戰(zhàn)略。
隨著戰(zhàn)略2.0深化，平安健康聚焦B2C用戶，更好地服務(wù)支付方賦能供應(yīng)方，并以會(huì)員制收費(fèi)匹配增值服務(wù)收入的模式，對(duì)用戶分層、產(chǎn)品分類，提高用戶覆蓋面及黏度。公司累計(jì)注冊用戶數(shù)達(dá)4.2億，累計(jì)咨詢量達(dá)到12.7億人次。2021年全年累計(jì)付費(fèi)用戶數(shù)快速增長至超3800萬，付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化率達(dá)24.8%。
家庭醫(yī)生會(huì)員制
平安健康已積累內(nèi)外部醫(yī)生團(tuán)隊(duì)及健康師、營養(yǎng)師和心理咨詢師超4.8萬名，簽約外部名醫(yī)超1100名，打造公司專業(yè)和權(quán)威嚴(yán)肅醫(yī)療形象的同時(shí)賦能企業(yè)員工產(chǎn)品，服務(wù)有高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)需求的各渠道用戶。同時(shí)，家庭醫(yī)生會(huì)員制能更好地協(xié)助企業(yè)客戶向企業(yè)員工提供更為高效、全面和專業(yè)的醫(yī)療健康服務(wù)，讓員工更切實(shí)感受到企業(yè)的關(guān)懷與溫度。
同時(shí)，為打造完善的O2O醫(yī)療健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，平安健康不斷深化線下醫(yī)療和健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以家庭醫(yī)生會(huì)員制為入口和導(dǎo)航員，借由“到線、到店、到家”的服務(wù)方式，以及完善的供應(yīng)商管理體系，實(shí)現(xiàn)全場景的流量匹配與整合。
在發(fā)展的同時(shí)，平安健康也不忘踐行社會(huì)責(zé)任。公司高度重視數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)，也借助科技手段延長優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的服務(wù)半徑，幫助貧困地區(qū)提升基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)水平，解決當(dāng)?shù)厝罕?ldquo;看病難、看病貴”的問題。
未來，平安健康將秉承省心、省時(shí)、省錢的價(jià)值主張，持續(xù)踐行HMO模式，為用戶提供專業(yè)、便捷、信任的服務(wù)。
免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
