“想客戶所想，急客戶所急”，這句話放在跨越速運(yùn)的身上，毫不違和。在日常的貨物運(yùn)輸中，跨越速運(yùn)“跨省八小時(shí)”送達(dá)的標(biāo)語早已深入人心。疫情之下，跨越人再次用實(shí)際行動(dòng)，讓我們看到了他們?yōu)榻鉀Q客戶運(yùn)輸難題，所做出的努力和堅(jiān)毅的決心。
正在傳達(dá)決心、應(yīng)急部署的跨越速運(yùn)董事長(zhǎng)胡海建
近日，面對(duì)全國(guó)各地頻頻爆發(fā)的疫情，跨越速運(yùn)看到很多城市、很多行業(yè)、很多客戶企業(yè)都被迫按下了“慢行鍵”，甚至是“暫停鍵”。在這種明知前路困難重重，路途坎坷的情況下，跨越速運(yùn)數(shù)萬員工，在董事長(zhǎng)胡海建的帶領(lǐng)下，再次扛起了疫情之下的運(yùn)輸重任。全員上下，從高管到各地分公司員工，凌晨三點(diǎn)，依然聚集在一起，采用線上線下聯(lián)動(dòng)的方式，舉辦了一場(chǎng)震撼人心的“萬人抗疫動(dòng)員大會(huì)”。
會(huì)上，胡海建董事長(zhǎng)坦言，“客戶的痛全在我身上，也許你們不能理解，理解我的火力就夠！”短短數(shù)語，雖沒有太多的慷慨陳詞，但卻讓所有人在那一刻都感受到了來自董事長(zhǎng)咬緊牙關(guān)也要?？蛻魰r(shí)效的決心。
疫情期間的航空網(wǎng)絡(luò)建設(shè)——跨越速運(yùn)波音757全貨機(jī)
不達(dá)目的，誓不休！
“我們滿足客戶的需求，就像戰(zhàn)場(chǎng)上打通軍隊(duì)的補(bǔ)給線一樣，不用盡辦法不作數(shù)，不把貨送到不能停！”這股子不達(dá)目的，誓不休的勁頭，不僅是董事長(zhǎng)胡海建的堅(jiān)持，更是跨越人長(zhǎng)期根植于骨子里的信念。任何時(shí)候，不管再難再苦，只要能夠幫助客戶完成運(yùn)送任務(wù)，跨越人付出什么代價(jià)都在所不惜。
何況，此次疫情帶來的不確定性，讓各行各業(yè)面臨的艱難處境，并非一家一戶之難，而是所有人都需要面對(duì)的困難，需要爬過去的一座高山。而在這翻越高山、克服困難的過程中，董事長(zhǎng)胡海建表示，跨越速運(yùn)愿意作為“主攻手”、“先鋒隊(duì)”，沖鋒在前。
跨越速運(yùn)人、車、貨、場(chǎng)的消毒防范工作
全員上陣，“疫”起戰(zhàn)斗！
“疫情之下，依然堅(jiān)持一諾定達(dá)，保證客戶時(shí)效”跨越速運(yùn)從來不是說說而已。前有，疫情期間跨越速運(yùn)在多次運(yùn)力告急之時(shí)，挺身而出力保客戶時(shí)效的壯舉。如今，面對(duì)深圳等地來勢(shì)洶洶的疫情，胡海建喊話全公司和客戶、和全社會(huì)做到心連心，想客戶所想，竭力克服一切困難，“我知道大家都很難，很痛苦，但是客戶比我們更難，更痛苦。”
與此同時(shí)，胡海建還身體力行，與上萬員工一起，不分晝夜奮戰(zhàn)在一線。近期，在跨越速運(yùn)的各大園區(qū)，你都可以看到這樣的畫面：副總裁親自開車送貨，總監(jiān)和操作工一起搬貨。在這里，這一刻，大家沒有級(jí)別的差異，只有分工的差異，他們不只是完成自己的工作，而是在完成客戶需要的任務(wù)。
跨越速運(yùn)文職人員深入應(yīng)急前線，與穿紫色跨越戰(zhàn)袍的武將們共同戰(zhàn)斗
急客戶所急，關(guān)鍵時(shí)刻勇敢“亮劍”！
不拿疫情當(dāng)借口，不拿同行當(dāng)借口，跨越速運(yùn)全公司上下上緊發(fā)條，開啟了全員高速運(yùn)轉(zhuǎn)階段。地面上，是跨越速運(yùn)的司機(jī)們奔流不息，不舍晝夜的在工作；天空中，跨越速運(yùn)緊急同各大民航談判，協(xié)調(diào)各地多個(gè)部門和相關(guān)保障單位，引進(jìn)波音-757大型全貨機(jī)，原本一周才能走完的流程，這次3小時(shí)就能搞定。此外，跨越速運(yùn)還和民航合作，把窄體機(jī)改寬體機(jī)，單機(jī)載貨量從3噸提到17噸，高峰運(yùn)力一天增長(zhǎng)150噸以上，解決了大批客戶的急需。
有一票訂單KY400008137***6，是從青島發(fā)往東莞的配件儀器，疫情導(dǎo)致物流卡殼，而客戶整條生產(chǎn)線都在等配件投產(chǎn)。接到客戶的緊急要求后，公司馬上部署方案，從數(shù)千萬計(jì)的包裹中定位到包裹位置，用專人專車第一時(shí)間送給客戶。收件后的客戶如釋重負(fù)：“疫情當(dāng)前，都很艱難，你們能專門考慮我們幾十號(hào)人的生計(jì)，特事特辦，太感謝了。”
跨越速運(yùn)員工為貨物進(jìn)行專業(yè)消殺
當(dāng)然，能夠促成跨越速運(yùn)高時(shí)效完成客戶每一次急單的，除了有賴于企業(yè)強(qiáng)大的運(yùn)力外，還離不開跨越速運(yùn)成百上千位工程師在背后的努力。是他們，夜以繼日地動(dòng)用AI智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)中心等技術(shù)手段，完成全國(guó)1.7萬輛貨車、5萬名員工的任務(wù)調(diào)度；也是他們，創(chuàng)新升級(jí)了物流防疫體系，將人物同防落到實(shí)處，才讓人和貨物的安全都得到了進(jìn)一步的保障。
在這一次的抗疫之戰(zhàn)中，我們又一次看到了跨越速運(yùn)的強(qiáng)大實(shí)力，以及跨越人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。我們相信，有這樣負(fù)責(zé)任的企業(yè)在，在不久的將來，我們一定能夠徹底打贏這場(chǎng)抗疫“持久戰(zhàn)”。
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