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據(jù)悉，“首席質(zhì)量官”由旅游市場主體在符合任職條件的人員中選拔任命，并向所在地文化和旅游部門備案，“標(biāo)桿服務(wù)員”由旅游市場主體自行評選。
近日，四川省文化和旅游廳印發(fā)《關(guān)于推動建立全省旅游行業(yè)“首席質(zhì)量官”“標(biāo)桿服務(wù)員”制度的通知》，報告明確，將在全省旅游行業(yè)建立并實施“首席質(zhì)量官”“標(biāo)桿服務(wù)員”制度，推動行業(yè)提質(zhì)增效和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，著力培塑旅游行業(yè)服務(wù)工匠，促進(jìn)四川旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。據(jù)悉，“首席質(zhì)量官”由旅游市場主體在符合任職條件的人員中選拔任命，并向所在地文化和旅游部門備案，“標(biāo)桿服務(wù)員”由旅游市場主體自行評選。
據(jù)介紹，“首席質(zhì)量官”負(fù)責(zé)組織制定本單位質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略、年度質(zhì)量工作計劃和提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平的措施；建立并實施先進(jìn)質(zhì)量管理體系和管理方法；組織實施質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量攻關(guān)等活動；實施質(zhì)量成本管理，加強(qiáng)質(zhì)量統(tǒng)計分析；開展質(zhì)量教育培訓(xùn)；建設(shè)本單位質(zhì)量文化等。
