作為對(duì)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展聯(lián)動(dòng)性極強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，物流已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)的主動(dòng)脈。尤其是近幾年，我國物流行業(yè)保持快速發(fā)展，物流市場總額呈持續(xù)上升態(tài)勢。數(shù)據(jù)顯示，2021年物流業(yè)總收入11.9萬億元，同比增長15.1%，市場規(guī)模持續(xù)穩(wěn)步擴(kuò)大。
市場規(guī)模擴(kuò)大伴隨而來的是行業(yè)競爭的日益加劇，強(qiáng)手如云，物流行業(yè)競爭格局盡顯，再加上近幾年新冠疫情反復(fù)等種種因素，驅(qū)使企業(yè)在產(chǎn)業(yè)優(yōu)化、降本增效的急切需求下，紛紛開始尋求新出路，力圖實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。在競爭與風(fēng)險(xiǎn)的雙重挑戰(zhàn)之下，英脈急速物流（上海）有限公司（以下簡稱“英脈物流”）選擇與勵(lì)銷云合作，力圖通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型尋求銷售力增長之路。
深耕行業(yè)17載，為中國企業(yè)提速加碼
英脈物流成立于2004年，專注于國內(nèi)第三方物流服務(wù)領(lǐng)域，致力于成為世界五百強(qiáng)企業(yè)首選物流合作伙伴。憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)和敏銳的行業(yè)洞察，不斷布局人才、產(chǎn)品與市場，如今已發(fā)展成為增長強(qiáng)勁的業(yè)內(nèi)知名物流公司。在供應(yīng)鏈解決方案、倉配一體、電商入倉、電商整體托管、冷鏈、快速消費(fèi)品領(lǐng)域具有豐富的物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和高標(biāo)準(zhǔn)的信息管理作業(yè)體系，具備SGS認(rèn)證機(jī)構(gòu)簽發(fā)的ISO9001質(zhì)量認(rèn)證證書，被評(píng)定為國家AAAA級(jí)物流企業(yè)。
經(jīng)過17年綜合物流經(jīng)驗(yàn)的積累與深耕，如今，英脈物流的業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)涵蓋到公路、鐵路、空運(yùn)、倉儲(chǔ)以及咨詢等多個(gè)領(lǐng)域，創(chuàng)立至今，英脈物流以“客戶至上、時(shí)效第一”的價(jià)值理念，為客戶提供“一站式、一體化”物流解決方案，為中國企業(yè)提速加碼。
借力智能銷售利器，于變局之中開新局
“英脈全力打造國內(nèi)優(yōu)質(zhì)的第三方物流綜合平臺(tái)，始終以客戶利益為核心，精益求精，致力于為客戶提供高效、精準(zhǔn)、高附加值的一站式解決方案?！痹摴矩?fù)責(zé)人說道，“盡管一直突破創(chuàng)新，但近兩年新冠疫情反復(fù)，嚴(yán)重制約著企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展，為了擺脫疫情的桎梏，推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)更高經(jīng)營績效，我們的團(tuán)隊(duì)也在極力尋求轉(zhuǎn)型機(jī)遇。企業(yè)數(shù)智化作為行業(yè)大趨勢，成為了我們的首選方向?！?/p>
為實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體的提質(zhì)增效，英脈物流負(fù)責(zé)人也開啟了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索與嘗試。機(jī)緣巧合之下，英脈物流邂逅了勵(lì)銷云。
勵(lì)銷云運(yùn)營團(tuán)隊(duì)結(jié)合英脈物流的企業(yè)現(xiàn)狀，以S立方理論為基礎(chǔ)，從獲客力、轉(zhuǎn)化力和經(jīng)營力三個(gè)維度出發(fā)，為其制定了一套“精準(zhǔn)找客+高效篩客+精細(xì)管客”的產(chǎn)品解決方案。
首先在獲客力層面，勵(lì)銷云團(tuán)隊(duì)啟用勵(lì)銷搜客寶【高級(jí)搜索】功能，搜客寶2.7億+線索庫精準(zhǔn)定位到目標(biāo)群體，大大解決了英脈物流的獲客難問題，除此之外，勵(lì)銷云【智能推薦】等功能模塊，能夠不斷優(yōu)化找客精準(zhǔn)度，幫助英脈物流找到更加適配的目標(biāo)客戶；
在轉(zhuǎn)化力層面，為解決客源堆積問題，英脈物流聽從勵(lì)銷云運(yùn)營團(tuán)隊(duì)建議，啟用AI機(jī)器人代替人工執(zhí)行重復(fù)度高的外呼工作，通過機(jī)器人外呼篩選出意向度較高的客戶后進(jìn)行銷售一對(duì)一跟進(jìn)，大大提升了篩客效率和轉(zhuǎn)化時(shí)效；
最后，在客戶經(jīng)營力層面，經(jīng)過前兩個(gè)產(chǎn)品的顯著成效，英脈物流又開啟了勵(lì)銷CRM管客系統(tǒng)，客戶數(shù)據(jù)從Excel文件單個(gè)存儲(chǔ)轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上云端統(tǒng)一存儲(chǔ)，告別易丟失、安全系數(shù)低等風(fēng)險(xiǎn)，并通過連接CRM中的各模塊功能，英脈物流實(shí)現(xiàn)了“線索-轉(zhuǎn)化-跟進(jìn)-合同”的閉環(huán)式銷售流程，大大降低客戶的流失率，復(fù)購率也得到了顯著提升。
通過勵(lì)銷云的產(chǎn)品解決方案，英脈物流的線索轉(zhuǎn)化率提升了20%，客戶增購率達(dá)50%，整體銷售力大大提升，效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期。英脈物流借助勵(lì)銷云智能銷售產(chǎn)品，成功開拓出一條新的業(yè)績增長之道，為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展打開了新局面。
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