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滄海一聲笑，滔滔兩岸潮，浮沉隨浪，只記今朝。

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作者｜苒一

編輯｜伊頁

不久前的10月29日，是馬化騰的50歲生日。

這些年，他公開露面的時間和次數(shù)越來越少。從缺席公司內(nèi)部的年會，到錯過意義重大的兩會，再到連續(xù)三年避開烏鎮(zhèn)峰會，馬化騰似乎有意淡出公眾的視野。

2013年時，馬化騰在眾安保險公司開業(yè)儀式上講了一個金句：即使你什么錯都沒有，就錯在你太老了。

在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，“衰老”就像坐上5G時代的“網(wǎng)速火箭”。不斷更新的微信版本，三五天就冒出一個看不懂的網(wǎng)絡(luò)新詞，都讓身處其中的人們更容易體會到“老”的狀態(tài)。

“我最擔(dān)心不理解以后互聯(lián)網(wǎng)主流用戶的使用習(xí)慣是什么，包括QQ也好，微信也好，沒有人保證一個東西是永久不變的，因為人性就是要更新?！闭f出這句話時，馬化騰露出一絲無奈。

殘忍的是，一代人終將老去，但總有人正年輕。即便焦慮如馬化騰，時刻關(guān)注年輕人的喜好動向，依然無法阻擋頭條系和抖音的崛起。

2019年，是字節(jié)跳動擴張版圖的一年。這一年里，張一鳴奔襲騰訊起家之本與商業(yè)壁壘護城河——社交和游戲領(lǐng)域。

互聯(lián)網(wǎng)圈子里，廣告、電商和游戲被稱為流量變現(xiàn)的“三駕馬車”，而游戲被認(rèn)為是離現(xiàn)金流最近的主要行業(yè)之一。

2019年上半年，字節(jié)跳動就已超越騰訊、百度，成為中國第二大數(shù)字廣告商，在此基礎(chǔ)上，成立朝夕光年大舉進軍游戲領(lǐng)域更是水到渠成。

張一鳴曾說，“創(chuàng)建今日頭條不是為了成為騰訊的員工?！毙坌闹链耍讶怀蔀轵v訊面前最具挑戰(zhàn)的競爭對手。

1971年出生的馬化騰大概想不到，在騰訊已經(jīng)強大到看似無所不能的時候，他的帝國會遭遇一位80后年輕人的襲擊。

近年，更多互聯(lián)網(wǎng)人邁入“知天命”之年。10月1日，網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊也剛剛過完自己的50歲生日；小米創(chuàng)始人雷軍、微信之父張小龍、攜程創(chuàng)始人梁建章都生于1969年，兩年前就跨過了知天命之年……

第一代互聯(lián)網(wǎng)大佬們年歲漸長是無法回避的問題，面對新一代少壯派的迅速崛起，以及永遠(yuǎn)追求新奇用戶，企業(yè)傳承成為一個必須正視的問題。

PART.

01

走到交班關(guān)口？

2020年12月8日，北京亦莊。

“3、2、1”倒計時結(jié)束，京東大樓里一片歡騰。

當(dāng)天，京東健康舉行香港上市“云儀式”，上市的鑼聲響起，股價飛速飆漲55%，驚喜尖叫聲在頃刻間炸裂開來。

一片振奮中，臺上重量級嘉賓個個喜笑顏開，卻獨不見京東創(chuàng)始人劉強東的身影。

以往，他是熱愛這樣的場合的。2014年，京東登陸美股，劉強東攜團隊赴美敲鑼。上市的鐘聲響起，紅色彩紙紛紛揚揚，人群中的他情不自禁地歡呼。

可即將邁入“知天命”之年的劉強東，游離在公眾視野之外已有很長一段時間。不僅缺席京東健康上市“云儀式”，更早之前的2020年6月，京東集團回港二次上市之時，劉強東同樣不見身影。

從2018年底開始，他就在試圖一步步減少自己之于京東的個人色彩。那時，44歲的劉強東先是卸任京東集團CEO，徐雷接任并從幕后走向臺前。自此之后的兩年里，劉強東不斷“放權(quán)”，接連卸任十幾家主體公司高管，鮮少公開亮相。

劉強東

就在人們還在討論京東何去何從時，馬云也揮一揮衣袖，在教師節(jié)這天主動宣布，將在明年辭去董事局主席職位，投身教育事業(yè)。

退休前，馬云為阿里做了最后一件事——收購網(wǎng)易考拉。

在大部分人眼里，這是現(xiàn)任管理層對阿里成立二十周年的“獻禮”，但是馬云知道，對于已經(jīng)擁有跨境電商業(yè)務(wù)的阿里巴巴而言，這不是一次進攻，而是一次針對拼多多的防守。

有相關(guān)報道顯示，阿里巴巴之所以斥資收購網(wǎng)易考拉，目的在于阻止拼多多與網(wǎng)易考拉走在一起。而拼多多的背后，是一位來自杭州的80后：1980年出生的黃崢。

完成收購后的第4天，也就是馬云55歲生日當(dāng)天，他身穿暗紅色T恤，在人流的簇?fù)碇?，上完了自己最后一天班。馬云稱，為了這一天，他已籌謀十年。

阿里的公開信中表示，“10年前我們就問自己這個問題，如何保證馬云離開公司以后，阿里巴巴依然健康發(fā)展？我們相信只有建立一套制度，形成一套獨特的文化，培養(yǎng)和鍛煉出一大批人才的接班人體系，才能解開企業(yè)傳承發(fā)展的難題。為此，這十年來，我們從未停止過努力和實踐?！?/p>

面對少壯派的沖擊和創(chuàng)始人逐漸老去的事實，傳承問題成為第一代互聯(lián)網(wǎng)巨頭的共同難題。

起初，創(chuàng)始人們憑借自己的聰明才智、勤奮努力將打下江山，將企業(yè)做強做大；但到了職業(yè)生涯的下半場，卻要想盡辦法將個人影響力從自己一手創(chuàng)立的企業(yè)中摒棄，這本質(zhì)上是違背人性的。

PART.

02

難以磨滅的個人烙印

與馬云相比，黃崢是不折不扣的后輩，他們各自帶領(lǐng)的公司，正是中國互聯(lián)網(wǎng)不同代際的典型代表。

26年前，馬云受托去往洛杉磯，作為翻譯溝通落實一項高速公路投資，未果。便從洛杉磯飛到西雅圖，找他在杭州電子工學(xué)院認(rèn)識的外教比爾。信仰互聯(lián)網(wǎng)的比爾帶著馬云去西雅圖第一個ISP公司VBN參觀。

公司的人幫馬云打開Mosaic瀏覽器，鍵入Lycos.com，對馬云說，“你要查什么，就在上面敲什么。”當(dāng)天，馬云請對方給他的翻譯社做個主頁，晚上就收到5封郵件，分別是來自日本、美國、德國客戶的詢價。

最后一封來自海外華僑，是個留學(xué)生，他對馬云說，“海博翻譯社是互聯(lián)網(wǎng)上第一家中國公司?！蹦鞘邱R云“中國黃頁”的靈感來源。

馬云

林軍曾在《沸騰十五年》一書中寫道，學(xué)習(xí)、趕超美國，一直是我們這個國家和民族最重要、最激烈、最質(zhì)樸的情感，不管是官方還是民間。但在互聯(lián)網(wǎng)之前，我們更多的只是一種徒勞式的吶喊和掩耳式的自欺。

但互聯(lián)網(wǎng)不同，互聯(lián)網(wǎng)在美國的每一個細(xì)小創(chuàng)新，在太平洋(601099,股吧)西岸，都會有人進行學(xué)習(xí)、借鑒甚至模仿跟隨。這種路徑，一定程度上形成良性循環(huán)，成為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新中國的內(nèi)在推動力。海歸群體和具有海外視野的本土創(chuàng)業(yè)者，成為中國互聯(lián)網(wǎng)早期創(chuàng)業(yè)者的生力軍。

張朝陽是海歸的符號，1995年回國時，他選擇做互聯(lián)網(wǎng)。與馬云甚至更多的第一代互聯(lián)網(wǎng)人不同，一開始張朝陽并沒有清晰的商業(yè)模式，他的第一家公司愛特信互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司的意思，就是說他只知道自己在做互聯(lián)網(wǎng)，但具體做什么他也不知道。

以超鏈接為主體的網(wǎng)站——雅虎，讓張朝陽看到了方向，于是他邀請一個叫王建軍的人幫助開發(fā)這個產(chǎn)品，一個叫搜索引擎，但更多應(yīng)該是目錄式檢索的產(chǎn)品，1998年愛特信正式推出搜狐。

一年后，塑造了后來中國電商版圖的阿里巴巴，在杭州湖畔花園小區(qū)成立，1999年4月15日alibaba.com上線，一代傳奇拉開序幕。

距離湖畔花園不到200公里的上海，寒門出身的季琦認(rèn)識了被人稱為神童的上海人梁建章。兩人相談甚歡，攜程的雛形初顯。

隨后沈南鵬被邀加入，1999年10月，梁建章和季琦投入20萬，沈南鵬投入60萬三個人共同注資100萬人民幣后攜程網(wǎng)正式成立。不久，擁有旅游行業(yè)經(jīng)驗的范敏加入攜程四君子聚首。

1999年前后，看上去是一個略顯傳奇的年份，阿里、搜狐、攜程只是時代浪潮中的浪花一朵。眾多公司在那時順勢而立，它們之中的佼佼者，如今均在中國互聯(lián)網(wǎng)的宏大版圖中占有一席之地。

1997年，丁磊出走電信局，在廣州創(chuàng)立網(wǎng)易工作室；一年后馬化騰創(chuàng)立騰訊；劉強東創(chuàng)立京東；2000年，海歸李彥宏在北大資源賓館創(chuàng)立百度……

他們共同經(jīng)歷了中國互聯(lián)網(wǎng)從無到有、從小眾到大眾、從荒蕪到繁華的過程，也因此分享到了一個新產(chǎn)業(yè)誕生之初的所有紅利，包括建立在時間基礎(chǔ)上的深厚根基。

但與此同時，創(chuàng)始人個人風(fēng)格也更加明顯地體現(xiàn)在企業(yè)文化中。過去BAT時代，業(yè)界對三巨頭有著一句公認(rèn)的評價，“阿里重運營、騰訊重產(chǎn)品、百度重技術(shù)?！?/p>

觀察三位創(chuàng)始人的性格不難發(fā)現(xiàn)，馬云以演講著稱，說話極具煽動力；馬化騰本身就是一個注重產(chǎn)品細(xì)節(jié)與體驗的產(chǎn)品經(jīng)理；而李彥宏作為超鏈接技術(shù)的發(fā)明者促成了百度工程師文化的盛行。

企業(yè)有文化本是一件好事，但對于交接期的企業(yè)來說，也是一個難題。

PART.

03

少壯派也老了？

前輩們所打下的移動互聯(lián)網(wǎng)“江山”，給了少壯派充分的發(fā)揮空間。如今，王興、張一鳴已經(jīng)成為公眾、媒體共同關(guān)注的熱門人物。

2012年春節(jié)剛過，張一鳴在中關(guān)村(000931,股吧)知春路上的一家小茶館里找到SIG的王瓊，表示要做字節(jié)跳動，做一家面向未來的信息分發(fā)平臺。

當(dāng)時，移動互聯(lián)網(wǎng)的參與者雖不少，但他們的思維模式依然停留在PC互聯(lián)網(wǎng)階段。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，基于移動設(shè)備的信息生產(chǎn)和分享會更碎片化，那么對應(yīng)信息分發(fā)平臺就要做到“匹配”。

基于這些認(rèn)知，字節(jié)跳動最開始做的是諸如內(nèi)涵段子和搞笑“囧圖”這樣的產(chǎn)品。2015年，張一鳴注意到今日頭條APP的短視頻內(nèi)容閱讀占比超過圖文，作為推薦引擎信徒的他，認(rèn)為只要是推薦引擎能做的事，都應(yīng)該在要做的范圍內(nèi)。

2019年，字節(jié)跳動的第一個視頻產(chǎn)品應(yīng)運而生，因從今日頭條分離而命名為頭條視頻。從此字節(jié)跳動在短視頻領(lǐng)域一發(fā)不可收拾。繼火山小視頻、西瓜視頻后，短視頻王者抖音誕生。

不可否認(rèn)，張一鳴是一個善于抓住機遇的人。與此同時，他也十分注重自我迭代進化的能力。但張一鳴卻對公司是否能持續(xù)年輕仍感到擔(dān)心。

在與錢穎一的對話中，張一鳴曾透露，“很早的時候，我發(fā)現(xiàn)管理團隊不用抖音，很著急。我要求他們每個月拍兩條視頻，要獲得多少個點贊，用強制手段讓大家保持年輕?！?/p>

張一鳴

在張一鳴為“如何讓團隊保持年輕”的問題頭疼的時候，王興則在物色接班人選上投入了十二分的精力。

王興是天生的創(chuàng)業(yè)者。美團是王興的第九次創(chuàng)業(yè)，此前的游子圖、多多校友、校內(nèi)網(wǎng)等創(chuàng)業(yè)項目雖然全部折戟，但也為王興帶來了王慧文、陳亮、郭萬懷這群能打硬仗又忠心耿耿的合作伙伴。

陳亮和王慧文為美團的上市立下了汗馬功勞，郭萬懷則成為王興一生的伴侶。在這些“戰(zhàn)友”的加持下，千團大戰(zhàn)的激烈廝殺被互聯(lián)網(wǎng)一書再書，載入史冊。

美團十周年時，王興官宣了王慧文退休的消息。王慧文的離開加速了美團內(nèi)部人才的流動，也加重了組織對王興的依賴。

王興自己也承認(rèn)，“美團還太年輕，在組織建設(shè)和文化建設(shè)上，依然還有很長的路要走。”所以，物色接班人選成為王興任務(wù)清單中的頭等要事。

今年年初，王興啟動了“領(lǐng)導(dǎo)梯隊培養(yǎng)計劃”，推動人才盤點、輪崗鍛煉、繼任計劃等系列工作的有序開展。

中國互聯(lián)網(wǎng)的魅力在于，每當(dāng)基礎(chǔ)建設(shè)重新升級、新的用戶群體重新出現(xiàn)、整個實體經(jīng)濟數(shù)字化縱情向前時，都會疊加出新的需求，產(chǎn)生新的創(chuàng)造者和新的商業(yè)可能。

站在“第一代互聯(lián)網(wǎng)人”肩膀上的少壯派飛速崛起，但也面臨著用戶新鮮感的快速流失和其需求的加速更迭，企業(yè)永遠(yuǎn)需要更年輕的接班人。

2019年，李彥宏在一次講話中也談到，“現(xiàn)在的大趨勢下，技術(shù)更新得非常快，市場變化也非?？欤桃曨l這種產(chǎn)品如果不是20、30歲的年輕人，確實沒有太好的感覺，這種情況下，必須要有年輕干部頂上來。”

這也就解釋了張一鳴為什么38歲就宣布了退休、黃崢為什么正值壯年便已卸任。誰來接第二棒，成為第一代互聯(lián)網(wǎng)人與少壯派共同的難題。

PART.

04

誰是合適的接棒人？

第一代大佬們是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的開創(chuàng)者，所以有關(guān)傳承的問題幾乎沒有可參考對象。但如果把觀察的范圍擴大，這些看上去暫時無解的問題，或許可以從全球科技產(chǎn)業(yè)的前輩們身上找到靈感。

2017年6月13日，美國電信公司威瑞森宣布，44.8億美元收購雅虎旗下核心網(wǎng)路事業(yè)的交易正式落地。市值曾一度高達(dá)1250億美元的雅虎，最終以賤價出售終結(jié)傳奇。

復(fù)盤雅虎這一經(jīng)典失敗案例，一個核心啟示在于：錯位的領(lǐng)軍者所導(dǎo)致的企業(yè)文化錯位，是雅虎衰落的根源。

1994年，年少有為的楊致遠(yuǎn)和費羅創(chuàng)造了雅虎并大獲成功，但第二年他們就決定招聘一名管理伙伴執(zhí)行日常業(yè)務(wù)，以便自己埋頭科研。

1995年，雅虎第一任CEO蒂姆·庫格爾(Tim Koogle)加入公司。他是一名典型的職業(yè)經(jīng)理人，庫格爾在摩托羅拉完成積累后，在InterMec（發(fā)明條形碼的公司）擔(dān)任了兩年總裁。

來到雅虎后，他為雅虎找到了盈利模式：以免費內(nèi)容吸引流量，然后利用它們向企業(yè)賣廣告。這套如今我們習(xí)以為常的游戲規(guī)則，最初是雅虎首創(chuàng)，它曾是第一家實現(xiàn)盈利的互聯(lián)網(wǎng)公司。

但庫格爾投資激進且運氣不好，又趕上互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅的時代，股價下跌近90%，2001年5月，黯然辭去雅虎CEO一職。

幫助雅虎渡過難關(guān)的是第二任CEO特里·塞繆爾，上任后，削減了沒有意義的企業(yè)項目、優(yōu)化了組織，獲得了員工的信任，一定程度上緩解了困境。

但他卻主張業(yè)務(wù)多樣化，通過溢價服務(wù)和分類廣告減少了雅虎對顯示廣告的依賴性，將雅虎推向了戰(zhàn)略失焦的深淵。

多樣化的業(yè)務(wù)，帶來的是雅虎的定位進一步模糊，和雅虎極客文化的缺失。這一切讓雅虎喪失了對技術(shù)的關(guān)注，直接導(dǎo)致雅虎錯失了搜索和社交網(wǎng)絡(luò)的兩次機會。

在塞繆爾任職后期，雅虎的贏利增長已經(jīng)達(dá)不到華爾街預(yù)期，雖然拋售谷歌股票創(chuàng)造了贏利的虛高，但是雅虎已經(jīng)難掩頹勢。

其實，在美國互聯(lián)網(wǎng)公司引入職業(yè)經(jīng)理人是十分常見的選擇。幾乎所有的公司發(fā)展到后期創(chuàng)始人及其家族的股權(quán)大都所剩無幾，大部分股權(quán)散落各處。

這時，董事就需要聘請職業(yè)經(jīng)理人來管理公司。而董事會里除了大的投資基金和銀行的代表以外，其余的就是獨立董事，也就是說，大多數(shù)核心人員的首要任務(wù)是保證投資者的利益，而非公司真正的長遠(yuǎn)發(fā)展。

前任是技術(shù)奇才創(chuàng)始人，后來者是優(yōu)先保證投資者利益的商業(yè)精英CEO，他們對技術(shù)核心理念天差地別地理解，必然帶來雅虎的失落。

楊致遠(yuǎn)和大衛(wèi)·費羅

關(guān)于如何尋找合適的接棒者，微軟或能帶來一些啟發(fā)。

微軟創(chuàng)始人、曾經(jīng)的世界首富比爾·蓋茨，在不到40歲時就提出了微軟高管退休時間表，盡早“撒手”微軟，給微軟足夠的成長空間，在如今看來是一個正確的選擇。

那時，蓋茨決定讓微軟創(chuàng)始團隊成員史蒂夫·鮑爾默接任CEO一職。2000年1月，擁有交易、財務(wù)和產(chǎn)品營銷背景的商人鮑爾默繼任，一周后微軟股價曾沖到史無前例的58美元。

但此后，鮑爾默掌舵微軟的14年期間，先后被谷歌、蘋果、Facebook在各個領(lǐng)域超越，微軟在他手中逐漸變得碌碌無為。

喬布斯曾在自傳中公開談?wù)擋U爾默與微軟的關(guān)系：“做銷售的人經(jīng)營公司，做產(chǎn)品的人就不再那么重要，其中很多人就失去了創(chuàng)造的激情?！?/p>

2013年鮑爾默“退位”，在微軟任職22年的老員工薩提亞·納德拉在2014年成為第三任CEO。

納德拉上任后做的第一件事就是重塑企業(yè)文化，整頓內(nèi)部的官僚主義與內(nèi)部政治；然后對外刷新合作，以為客戶創(chuàng)造額外價值為理念，陸續(xù)與多家新老伙伴達(dá)成合作關(guān)系；至于微軟發(fā)展策略，納德拉提出微軟應(yīng)聚焦云計算和移動領(lǐng)域。

僅三年時間，微軟市值翻番，如今的市值更是突破2.5萬億美元，超越蘋果，成為全球上市公司市值一哥。

數(shù)據(jù)來源：Ｗｉｎｄ | ＬａｔｅＰｏｓｔ整理制圖

此前在微軟工作了22年的納德拉，顯然更了解微軟，他明白另起爐灶建立一個全新的微軟不是好的選擇，致力于“重新發(fā)現(xiàn)微軟的靈魂”，才能讓微軟持續(xù)成長。

在互聯(lián)網(wǎng)這個智力密集型產(chǎn)業(yè)中，接班人對企業(yè)的理解、自身能力不可或缺，同時傳承過程中，創(chuàng)始人的適度參與對企業(yè)的穩(wěn)定也同樣重要。當(dāng)微軟宣布任命納德拉時，已經(jīng)將大部分精力投入慈善事業(yè)的蓋茨，決定將30%的時間花在微軟上。

就像馬云在告別信中寫到的那樣，“阿里從來不只屬于馬云，但馬云永遠(yuǎn)屬于阿里?！?/p>

參考資料：

《沸騰十五年》—林軍

《沸騰新十年》—林軍、胡喆

《中國互聯(lián)網(wǎng)25年》—方興東

《馬云退休啟示錄：第一代互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)始人老去，誰來接棒？》—深響

《大公司病一定積重難返？“刷新”一下，獲得億萬市值》—深響

《雅虎隕落啟示錄：在壞企業(yè)文化面前，再好的生意模式都不堪一擊》—錦緞

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