近日,神州租車(chē)App7.0版本煥新上線,新版App界面全新升級(jí),新增幫助Ta人下單、Ta人代付、自助修改、取消訂單、換車(chē)等五大亮點(diǎn)功能,并利用大數(shù)據(jù)分析及人工智能技術(shù),優(yōu)化預(yù)定、取還車(chē)流程,進(jìn)一步提升用戶(hù)體驗(yàn)。
據(jù)了解,新版App可自動(dòng)顯示用戶(hù)所在城市及定位,并按照距離優(yōu)先原則展示附近門(mén)店及可租車(chē)型信息。同時(shí)改變?cè)瓉?lái)日租、工作日套餐、周租、月租等相對(duì)復(fù)雜固定的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),依據(jù)租期越長(zhǎng)越便宜的原則提供日租、套餐兩種價(jià)格產(chǎn)品供客戶(hù)選擇,操作更加智能便捷。
車(chē)輛預(yù)定環(huán)節(jié),新版App還支持預(yù)定人、承租人、擔(dān)保人分離,這使得用戶(hù)可幫Ta人下單、代付、擔(dān)保,這將大幅提升企業(yè)、家庭、朋友預(yù)定使用的便捷性。在用車(chē)過(guò)程中,用戶(hù)可自助修改、取消訂單。租車(chē)后如遇意外情況,在App上簡(jiǎn)單操作即可實(shí)現(xiàn)車(chē)輛出險(xiǎn)、線上報(bào)案及換車(chē)等功能,從而提升用車(chē)體驗(yàn)。
根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2019年9月,神州租車(chē)移動(dòng)端訂單占比達(dá)94%。同時(shí)無(wú)人化運(yùn)營(yíng)模式效果顯著,受到年輕人青睞,自助取車(chē)訂單占比已達(dá)87%。在新版App上線的同時(shí),其通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和人工智能算法學(xué)習(xí),動(dòng)態(tài)調(diào)整配車(chē)范圍,靈活增減車(chē)輛庫(kù)存,從而提升用戶(hù)訂車(chē)成功率。
業(yè)內(nèi)人士分析,神州租車(chē)此次更新App是一次里程碑式的突破,在產(chǎn)品構(gòu)架和功能上更加互聯(lián)網(wǎng)化,貼近年輕用戶(hù)使用習(xí)慣,引領(lǐng)汽車(chē)租賃行業(yè)智能化變革。這也是神州租車(chē)?yán)^續(xù)落實(shí)智能化和移動(dòng)化戰(zhàn)略的重要舉措,并將進(jìn)一步增加用戶(hù)粘性,提升運(yùn)營(yíng)效率,降低成本。
神州租車(chē)成立于2007年,2014年在香港上市,為個(gè)人及企業(yè)客戶(hù)提供短租自駕、長(zhǎng)租自駕等專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)租賃服務(wù)。目前覆蓋全國(guó)300余個(gè)城市,車(chē)隊(duì)規(guī)模超過(guò)15萬(wàn)臺(tái),開(kāi)創(chuàng)了自助取還車(chē)、免預(yù)授權(quán)+免違章押金、國(guó)際租車(chē)、7*24小時(shí)道路救援以及異地取還車(chē)等創(chuàng)新服務(wù)。