在智能手機(jī)進(jìn)入存量時代，如何才能吸引消費者的青睞？國產(chǎn)老牌手機(jī)廠商魅族給出了一份滿分的答案。它在保持產(chǎn)品力的同時，在用戶運(yùn)營、粉絲文化上也開始下手，開辟出“用戶共創(chuàng)”的概念，使用戶黏性大幅提高。
（魅族）
今年6月，魅族開啟的「魅族19 主理人計劃」便是很好的例子。讓廣大魅友參與到 魅族 19 系列的外觀設(shè)計中，調(diào)動用戶一起討論、傾聽用戶的心聲和建議，之后再著手研發(fā)生產(chǎn)。活動過程中，多方用戶的反響十分強(qiáng)烈，活動結(jié)束后更是有16強(qiáng)作品誕生，充分讓用戶體驗到“共創(chuàng)”的概念。
（魅族 19主理人金創(chuàng)獎入圍16強(qiáng)作品）
這種“用戶共創(chuàng)”理念并非靈光乍現(xiàn)，其源頭能追溯到2009年。當(dāng)時因魅族手機(jī)M8的官方QQ一直未有動靜，魅友們集體在騰訊論壇發(fā)帖“聲討”，更有魅友以WEB QQ為基礎(chǔ)，自己開發(fā)了一款比較粗糙的QQ版本，名叫“MYQQ"，展現(xiàn)魅友強(qiáng)大的團(tuán)結(jié)力。
（MY QQ）
這種把社區(qū)和粉絲文化融入到骨子里的廠商，能在一線和用戶實時互動溝通，做出來的產(chǎn)品才深得人心。從這方面來看，魅族是國內(nèi)手機(jī)廠商中最早發(fā)起粉絲陣地、興趣社區(qū)、粉絲線下活動的廠商?？梢哉f，魅族是國內(nèi)“用戶共創(chuàng)”的開創(chuàng)者。
如今魅族成立至今已經(jīng)19個年頭，在過去的歲月里，魅族始終秉持「無魅友，不魅族」的理念，把魅友的體驗放在前列。所以在12月23日的「魅友大會2022」，全國魅友一呼百應(yīng)，紛紛集結(jié)珠海，共同參與這場官方手機(jī)舉辦的粉絲聚集活動。
（魅友大會2022）
大會開頭，魅族科技 CEO 黃質(zhì)潘更是直言：「魅族一直是熱愛產(chǎn)品，用產(chǎn)品去創(chuàng)造美好的公司。如今，魅族已經(jīng) 19 歲，而在歷經(jīng) 19 年的發(fā)展后，留下最寶貴的財富，就是魅友。目之所及，魅族的一切都有魅友的影子」。無處不彰顯著魅族和用戶之間的緊密連結(jié)。
（魅友是魅族最核心的財富）
會上，魅族除了公布魅族 M3 Pro 全場景 Hi-Fi 播放器及年度重磅大作魅族 20 系列信息外，還舉行了全新魅友計劃發(fā)布、年度魅友頒獎典禮、19 年魅友故事回顧等環(huán)節(jié)，讓魅友文化根植在魅友心中。
（19 年魅友故事回顧）
談及未來對魅友文化的建設(shè)時，魅族啟動「魅友博物館計劃」。首座魅友博物館將在魅族大樓建設(shè)落成。魅族希望通過成立博物館的魅友名人堂，能夠?qū)⒏嘟艹龅镊扔演d入其中；而時光廊則以“年”為單位，記錄和整理魅友大事件與每個值得留念的熱愛瞬間。同時每一座魅友博物館都將設(shè)立年度開放日，讓更多人能夠零距離接觸魅族與魅友的熱愛。
（魅族啟動魅友博物館計劃）
縱觀當(dāng)下國產(chǎn)手機(jī)市場，魅族能憑借粉絲文化締造出的用戶黏性，在激烈的市場競爭中贏得一席之地，無疑是正確的選擇。而未來，魅族會大力傳播和發(fā)展魅友文化，讓彼此之間更為緊密。
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