上海“錦江創(chuàng)新中心”園區(qū)，2021錦江全球創(chuàng)新中心（GIC）創(chuàng)新峰會(huì)在此召開(kāi)。竹間智能科技作為以先進(jìn)NLP賦能企業(yè)的AI公司，應(yīng)邀出席了此次峰會(huì)，并聯(lián)動(dòng)幾家專注于智能科技的卓越企業(yè)，聚焦時(shí)下深受矚目的語(yǔ)音、智控、人工智能等熱點(diǎn)科技，共同開(kāi)啟一場(chǎng)創(chuàng)新2.0探索之旅。

自成立以來(lái)，錦江GIC便致力于以創(chuàng)意理念打造可持續(xù)、盈利型酒店商業(yè)運(yùn)作模式，通過(guò)追蹤和洞察市場(chǎng)趨勢(shì)，加速創(chuàng)新型酒店商業(yè)模式的研發(fā)、深化和落地。今年，錦江GIC聯(lián)合竹間智能科技研發(fā)了一套針對(duì)酒店場(chǎng)景細(xì)分需求的共創(chuàng)語(yǔ)音系統(tǒng)，在短短的3月時(shí)間內(nèi)便完成搭建，在樣板間以及錦江酒店（中國(guó)區(qū)）各門(mén)店都進(jìn)行了試點(diǎn)。

竹間智能創(chuàng)始人兼CEO簡(jiǎn)仁賢先生強(qiáng)調(diào)：“竹間共創(chuàng)語(yǔ)音系統(tǒng)的創(chuàng)新點(diǎn)在于幫助錦管家實(shí)現(xiàn)了有溫度、有人性的交互智能情感對(duì)話。運(yùn)用竹間獨(dú)有的自然語(yǔ)義理解和情感計(jì)算技術(shù)，系統(tǒng)不僅能聽(tīng)懂客戶的每一句話，而且能串聯(lián)上下文，在完整的語(yǔ)境中與客戶進(jìn)行流暢的對(duì)話。我們?cè)诓粩嗤黄苿?chuàng)新自然語(yǔ)言理解與認(rèn)知技術(shù)，為錦江GIC持續(xù)AI賦能，讓客戶體驗(yàn)得到更大提升。”

除此之外，該系統(tǒng)還可以靈活快速開(kāi)發(fā)大量技能，同時(shí)具備自主學(xué)習(xí)和更新能力。它應(yīng)用了竹間智能科技的NLP（自然語(yǔ)言處理技術(shù)），可實(shí)現(xiàn)多意圖、多指令處理，且在語(yǔ)音識(shí)別上的準(zhǔn)確率極高。

以AI賦能智慧酒店建設(shè)，打造酒店管理服務(wù)新模式，是錦江GIC與竹間智能科技共同的目標(biāo)。竹間智能科技致力于將認(rèn)知技術(shù)拓展到更多行業(yè)中，實(shí)現(xiàn)更加豐富的場(chǎng)景落地。在旅宿行業(yè)，從人機(jī)交互、智能流程自動(dòng)化到數(shù)據(jù)分析，依然有許多機(jī)遇等待發(fā)掘，只有不斷突破，不斷革新，企業(yè)才能在后疫情時(shí)代逆勢(shì)而行，為下一輪行業(yè)黃金期的到來(lái)積蓄力量。

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