為助力2022年上海“兩會”順利召開，上海聯(lián)通提高政治站位，以強烈的責任感和使命感，啟動“高標準、全覆蓋、快響應(yīng)”的“兩會”保障模式，精心組織、周密部署，以優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)為“兩會”通信暢通及信息安全保駕護航。
上海聯(lián)通全面部署細致準備，按照“有方案、有部署、有落實、有檢查”的閉環(huán)管理要求，制定了兩會通信保障工作方案，確保各項工作落到實處。
為做好保障，上海聯(lián)通提前根據(jù)歷史用戶量和話務(wù)模型進行估算，通過需求論證分析，制定專屬網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化策略，確保網(wǎng)絡(luò)高質(zhì)量運行：歷時11天完成世博中心室內(nèi)外主控53個小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)健康度檢查，進一步排除隱患;基于AI﹢大數(shù)據(jù)，進行基于用戶業(yè)務(wù)感知端到端的分析，實現(xiàn)世博區(qū)域全訪問。針對重點保障場景，上海聯(lián)通更是模擬各類業(yè)務(wù)需求，進行超20類測試，如在世博中心1號與2號出入口進行近100次移動性切換配合驗證，查缺補漏，完善進出口的業(yè)務(wù)銜接。對場館內(nèi)紅廳等重要場景提前完成擴容、負荷均衡，確保網(wǎng)絡(luò)覆蓋和速率滿足會議需求。
為響應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，提升傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)及新型信息基礎(chǔ)設(shè)施的統(tǒng)籌運營能力，上海聯(lián)通通過自研，集成云、AI等新技術(shù)，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)智慧運營大腦，進一步加強對網(wǎng)絡(luò)的集中統(tǒng)一調(diào)度，推進自動化監(jiān)控指揮，實現(xiàn)會場網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的移動網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、云計算、傳送網(wǎng)、基礎(chǔ)網(wǎng)五大專業(yè)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵運營態(tài)勢一點看全，并通過智能調(diào)度極大提升云網(wǎng)協(xié)同的智慧運營管理能力，確保異?？焖侔l(fā)現(xiàn)、及時處置。
保障期間，上海聯(lián)通各級專業(yè)網(wǎng)管進一步強化7×24小時值班制度，重要崗位全部實現(xiàn)雙人雙崗。截至會議結(jié)束，各保障場景指標平穩(wěn)，KQI、KPI評級為優(yōu)，現(xiàn)場體驗感知良好。(蔡家宜)
