韓國(guó)電信與新韓銀行簽訂了一項(xiàng)涉及廣泛的數(shù)字服務(wù)協(xié)議，涵蓋從人工智能、區(qū)塊鏈到融合的電信和金融服務(wù)等方面。為鞏固雙方關(guān)系，韓國(guó)電信還同意以4375億韓元(約合23.21億元人民幣)的價(jià)格收購(gòu)新韓銀行母公司新韓金融集團(tuán)2.08%的股份。

“基于韓國(guó)頂級(jí)金融集團(tuán)和最大數(shù)字平臺(tái)公司的協(xié)同效應(yīng)，我們希望引入各種金融數(shù)字體驗(yàn)?zāi)Ｐ?。我們將為?shù)字體驗(yàn)發(fā)展開(kāi)辟新范式。”韓國(guó)電信業(yè)務(wù)規(guī)劃部門負(fù)責(zé)人Park Jong-wook在一份聲明中表示。

韓國(guó)電信表示，將根據(jù)合作關(guān)系的進(jìn)展情況，以該項(xiàng)目為范本打造全球平臺(tái)業(yè)務(wù)。

該協(xié)議中有相當(dāng)大的篇幅關(guān)于協(xié)調(diào)雙方在元宇宙領(lǐng)域的行動(dòng)。韓國(guó)電信表示，計(jì)劃將新韓銀行的金融基礎(chǔ)設(shè)施整合到其元宇宙平臺(tái)，讓用戶在與第三方品牌和合作伙伴進(jìn)行交易時(shí)獲得獎(jiǎng)勵(lì)。

韓國(guó)電信和新韓銀行還在探索在虛擬世界中推出商業(yè)房地產(chǎn)服務(wù)的可能性。雖然沒(méi)有公布太多細(xì)節(jié)，但大體上將包括潛在租戶能夠查看房產(chǎn)的數(shù)字版本，或者讓用戶使用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)替代現(xiàn)場(chǎng)查看獲取有關(guān)社區(qū)和維護(hù)費(fèi)、電費(fèi)等各種成本的信息。這類關(guān)于元宇宙的合作與韓國(guó)科學(xué)和信息通信技術(shù)部的政策合拍。該部去年創(chuàng)建了元宇宙聯(lián)盟，以鼓勵(lì)虛擬和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)平臺(tái)上的跨行業(yè)合作。

人工智能在雙方的協(xié)議中也占有重要地位。韓國(guó)電信一直在努力開(kāi)發(fā)自然語(yǔ)言處理(NLP)技術(shù)，以支持其AI聯(lián)絡(luò)中心(AICC)解決方案。企業(yè)用戶可以使用AICC幫助其人工客服代表尋找正確的解決方案，或者將AICC作為一個(gè)完全自動(dòng)化的聯(lián)絡(luò)中心，自行處理與用戶的交互。根據(jù)與新韓銀行的交易，韓國(guó)電信希望開(kāi)發(fā)一個(gè)整合了銀行數(shù)據(jù)的AICC解決方案，以提高效率并加強(qiáng)與用戶的互動(dòng)。

韓國(guó)電信和新韓銀行的合作還包括，將各種電子文檔和證書存儲(chǔ)在區(qū)塊鏈上;推出數(shù)字資產(chǎn)交易所，讓客戶可以交易包括NFT(非同質(zhì)化代幣)在內(nèi)的各種代幣;將大數(shù)據(jù)當(dāng)作為中小企業(yè)提供一系列融合金融和電信服務(wù)的基礎(chǔ)。韓國(guó)電信正在探索使用其位置數(shù)據(jù)來(lái)開(kāi)發(fā)一種信用評(píng)分模型。(朝顏)

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