服裝穿著是人們的基本需求，疫情暴發(fā)后，實(shí)體店鋪營(yíng)業(yè)受限、網(wǎng)購(gòu)店鋪又難以一眼相中，“穿衣自由”遭遇阻礙。在此背景下，“虛擬穿戴”技術(shù)迎來了“第二春”，再次贏得各大品牌輔助銷售的青睞。

“虛擬穿戴”的本質(zhì)是AR技術(shù)的使用，能夠提供一種兼具包容性、沉浸式和個(gè)性化的數(shù)字體驗(yàn)，一定程度上復(fù)制實(shí)體購(gòu)物，讓消費(fèi)者不親身試穿也能實(shí)現(xiàn)“量身定制”。“虛擬穿戴”的技術(shù)優(yōu)勢(shì)十分明顯，首先能夠省時(shí)，在數(shù)據(jù)信息完善的情況下，動(dòng)動(dòng)手指頭就能實(shí)現(xiàn)極速換衣、隨心搭配，極大節(jié)省了顧客選購(gòu)時(shí)間;其次能夠省力，省去了穿脫環(huán)節(jié)，同時(shí)自帶美顏和瘦身功能，更精準(zhǔn)匹配顧客的個(gè)性化需求;再者能夠省心，虛擬技術(shù)提高顧客實(shí)穿效果模擬度，能夠有效提高成交率，避免出現(xiàn)“買家秀”與“賣家秀”的落差，讓顧客購(gòu)物更省心。

“虛擬穿戴”技術(shù)不僅帶來了全新的購(gòu)物模式，還創(chuàng)新了“無(wú)接觸”安防、“虛擬社交”等新功能，在疫情背景下爆發(fā)出前所未有的潛力，但潛力背后也潛藏著風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)際上，國(guó)內(nèi)外關(guān)于虛擬穿戴的爭(zhēng)議由來已久，其與個(gè)人信息保護(hù)仿佛存在天然的沖突。近日LV品牌就因涉嫌在其網(wǎng)站上的虛擬試穿工具中收集消費(fèi)者的生物識(shí)別數(shù)據(jù)而受到了訴訟指控，給“虛擬穿戴”敲響了警鐘。

“虛擬穿戴”獲取顧客發(fā)型、臉型、妝容、身高、體重等個(gè)人數(shù)據(jù)，以3D建模的方式建立虛擬的顧客身體模型，這一過程很有可能侵犯到用戶隱私。因此在技術(shù)使用過程中應(yīng)最大化規(guī)避可能產(chǎn)生的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)，讓虛擬穿戴數(shù)字技術(shù)在保護(hù)個(gè)人信息、服務(wù)美好生活中發(fā)揮最佳正向作用。

一方面，企業(yè)應(yīng)盡到全流程隱私保護(hù)的責(zé)任，在收集用戶數(shù)據(jù)前，要給出明確、清晰的隱私和個(gè)人信息收集、利用提示，并獲取用戶的單獨(dú)、明示同意。在數(shù)據(jù)使用過程中，企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵循最小必要和目的限定原則，未經(jīng)用戶單獨(dú)明確同意，不得另做他用或肆意傳播。同時(shí)盡可能實(shí)現(xiàn)“用后即焚”，擦除用戶的使用痕跡。另一方面，顧客也要提高警醒，非必要不同意、使用后即清除，最大限度保護(hù)好個(gè)人隱私。(宛林)

關(guān)鍵詞： 虛擬穿戴 用后即焚 生物識(shí)別數(shù)據(jù) 虛擬社交