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國(guó)內(nèi)IT服務(wù)商要如何當(dāng)好企業(yè)的“賣(mài)水人”?

2022-04-24 20:29:15    來(lái)源:松果財(cái)經(jīng) 微信號(hào)

云原生成第二增長(zhǎng)曲線?

文│松果財(cái)經(jīng)

19世紀(jì)中葉,人們?cè)诿绹?guó)加州發(fā)現(xiàn)了大型金礦,于是各地的人蜂擁而至。

由于淘金的人越來(lái)越多,再加上淘金的條件十分艱苦,因此只有少數(shù)人淘到了金子,一夜暴富。甚至許多淘金的人不但沒(méi)有發(fā)家致富,反而面臨人財(cái)兩虧的境地。

相比這種高風(fēng)險(xiǎn)的生意,反倒是這些賣(mài)水、賣(mài)鏟子、賣(mài)牛仔褲的人,抓住淘金者的需求,低調(diào)地賺了個(gè)盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。

反映在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),IT企業(yè)服務(wù)商正是那群“賣(mài)水人”。

20世紀(jì)90年代,中國(guó)正式進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,IT行業(yè)乘勢(shì)崛起。經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模早已突破萬(wàn)億美元,先后誕生了騰訊、阿里、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

在眾多資本紛紛涌入行業(yè)之際,IT企業(yè)服務(wù)商卻另辟蹊徑,通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出售產(chǎn)品、方案和服務(wù),滿(mǎn)足了企業(yè)用戶(hù)對(duì)IT需求的服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)過(guò)程,成為了互聯(lián)網(wǎng)淘金熱中的獲利者之一。

淘金IT時(shí)代的“賣(mài)水人”

如今,IT服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)與發(fā)展必不可少的配件。服務(wù)產(chǎn)品貫穿了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)系統(tǒng)的全生命周期,覆蓋了企業(yè)需求分析與設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、部署與實(shí)施、維護(hù)與管理、優(yōu)化、升級(jí)等多個(gè)環(huán)節(jié)。

也許IT企業(yè)服務(wù)商們并不會(huì)像那些互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的淘金者一樣一夜暴富,但無(wú)論行業(yè)如何風(fēng)云變化,國(guó)內(nèi)IT服務(wù)業(yè)市場(chǎng)始終在實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

據(jù)艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示,從2014年至2021年,國(guó)內(nèi)IT服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模年復(fù)合增長(zhǎng)率為13%左右。預(yù)計(jì)到2022年,市場(chǎng)規(guī)模將突破萬(wàn)億以上。

在大環(huán)境影響下,以神州數(shù)碼(000034)、科大訊飛(002230)、百度云等企業(yè)為代表的國(guó)內(nèi)IT服務(wù)商發(fā)展迅速。

以國(guó)內(nèi)最大的整合IT服務(wù)商神州數(shù)碼為例,據(jù)其2021年業(yè)績(jī)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,期內(nèi),神州數(shù)碼營(yíng)收首次突破千億,達(dá)到1224億元,同比增長(zhǎng)33%。其中,扣非凈利實(shí)現(xiàn)6.7億元。

值得關(guān)注的是,全球IT服務(wù)業(yè)的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)不如國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。據(jù)IDC在4月17日發(fā)布的最新報(bào)告預(yù)計(jì), 2022年全球 IT服務(wù)收入僅將增長(zhǎng) 5.6%。

與國(guó)際市場(chǎng)相比,國(guó)內(nèi)IT服務(wù)商的發(fā)展?jié)摿λ坪醺鼊僖换I。

這是國(guó)內(nèi)IT服務(wù)行業(yè)的優(yōu)勢(shì),但也從側(cè)面說(shuō)明了現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)IT服務(wù)行業(yè)的發(fā)展水平還處于低段位。畢竟,相對(duì)于國(guó)際上IT服務(wù)最發(fā)達(dá)的美國(guó),中國(guó)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的時(shí)間晚了20多年。

因此,當(dāng)前中國(guó)和全球IT產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)存在一定差異。據(jù)艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示,2021年全球IT服務(wù)支出占整體IT支出的比例達(dá)到28%,而中國(guó)IT服務(wù)的占比僅為12%。

盡管目前中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在全球處于領(lǐng)先水平,但事實(shí)上,在企業(yè)信息化服務(wù)的層面上具有不低的增量機(jī)會(huì)。

此外,伴隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推動(dòng),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)IT服務(wù)的需求顯著增加?;谶@一背景,企業(yè)對(duì)IT服務(wù)的需求將呈現(xiàn)多樣化、全面化的趨勢(shì),即需要IT服務(wù)商的產(chǎn)品與服務(wù)能夠涵蓋更多技術(shù)環(huán)節(jié)、提供更多業(yè)務(wù)板塊以及使用場(chǎng)景。

這對(duì)國(guó)內(nèi)IT服務(wù)商來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇,但也潛藏挑戰(zhàn)。

當(dāng)前,全球經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)壓力巨大,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)普遍面臨著急需降本增效的現(xiàn)狀。雖然短時(shí)間內(nèi)這種情況難以影響到IT服務(wù)商,但對(duì)整個(gè)IT服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),這仍不是一個(gè)利好的信息。

IDC全球服務(wù)跟蹤程序項(xiàng)目總監(jiān)張曉飛對(duì)此表示“服務(wù)提供商需要為更多的波動(dòng)做好準(zhǔn)備”

畢竟,“淘金者”如果走了,“水”也會(huì)難以賣(mài)動(dòng)。

云原生成第二增長(zhǎng)曲線?

事實(shí)上,國(guó)內(nèi)大多數(shù)IT服務(wù)商正在試圖通過(guò)提升技術(shù)升級(jí)、擴(kuò)大商業(yè)范圍來(lái)尋求進(jìn)一步的突破。

其中,國(guó)內(nèi)IT服務(wù)商的技術(shù)升級(jí)主要通過(guò)推動(dòng)云轉(zhuǎn)型和數(shù)字化升級(jí)來(lái)實(shí)現(xiàn),而擴(kuò)大商業(yè)范圍則是主要通過(guò)提升場(chǎng)景化的應(yīng)用與創(chuàng)新能力來(lái)實(shí)現(xiàn)。

諸如成立于2000年的神州數(shù)碼,其主要業(yè)務(wù)是為客戶(hù)提供端到端的IT服務(wù)。在企業(yè)數(shù)字化升級(jí)的需求驅(qū)動(dòng)下, 2021年神州數(shù)碼累計(jì)研發(fā)投入2.4億元,同比增長(zhǎng)32%。據(jù)愛(ài)企查數(shù)據(jù)顯示,截至目前,神州數(shù)碼的知識(shí)產(chǎn)權(quán)達(dá)332條。

其中,神州數(shù)碼的數(shù)字化升級(jí)大多數(shù)是圍繞著云生態(tài)、信創(chuàng)生態(tài)等方面的創(chuàng)新。

自2017年神州數(shù)碼全面向云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以來(lái),神州數(shù)碼持續(xù)在咨詢(xún)、運(yùn)維、安全等全生命周期的云生態(tài)上發(fā)力,目的是為企業(yè)提供更多元的場(chǎng)景服務(wù)。

再以百度云為例,百度云在技術(shù)和解決方案的升級(jí)上,同樣是通過(guò)推動(dòng)云轉(zhuǎn)型的模式來(lái)加速賦能。2021年7月29日,在智能經(jīng)濟(jì)高峰論壇上,百度CTO王海峰宣布了百度智能云戰(zhàn)略,發(fā)布“云智一體”架構(gòu)2.0、來(lái)實(shí)現(xiàn)云智新產(chǎn)品和重要升級(jí)。

透過(guò)這些案例,可以明白的是,IT服務(wù)商們無(wú)論是推動(dòng)技術(shù)研發(fā),還是提升場(chǎng)景化的應(yīng)用與創(chuàng)新能力都離不開(kāi)云轉(zhuǎn)型。而在云計(jì)算技術(shù)發(fā)展的關(guān)鍵階段,推動(dòng)云轉(zhuǎn)型的價(jià)值關(guān)鍵就是云原生。

那么,值得討論的問(wèn)題來(lái)了,云原生真的能成為國(guó)內(nèi)IT服務(wù)行業(yè)的第二增長(zhǎng)曲線嗎?

在松果財(cái)經(jīng)看來(lái),答案是肯定的。

從云原生的特征出發(fā),本身?yè)碛袆?dòng)態(tài)管理以及面向微服務(wù)的特征,能夠?yàn)樵朴?jì)算技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展提供了更加多樣化的創(chuàng)新,同時(shí)也代表著云技術(shù)發(fā)展的2.0時(shí)代。

以數(shù)字服務(wù)和咨詢(xún)領(lǐng)域的全球領(lǐng)軍者埃森哲(Accenture)為例,截至目前,埃森哲為超過(guò)120個(gè)國(guó)家200個(gè)城市的客戶(hù)提供服務(wù),其客戶(hù)包括超過(guò)四分之三的世界500強(qiáng)企業(yè)、各國(guó)政府機(jī)構(gòu)以及軍隊(duì)。

它的成功,不是簡(jiǎn)單的在云技術(shù)或者數(shù)據(jù)技術(shù)上具備優(yōu)勢(shì),而是埃森哲能夠把兩者融合得非常好,將云和數(shù)據(jù)進(jìn)行共振。這種融合主要通過(guò)云原生來(lái)實(shí)現(xiàn),云原生能夠加強(qiáng)不同云之間的互聯(lián),以及不同應(yīng)用和基礎(chǔ)架構(gòu)之間的互通。

而國(guó)內(nèi)的IT服務(wù)商在云原生上取得的進(jìn)展也很好的說(shuō)明了這一點(diǎn)。

2021年,神州數(shù)碼發(fā)布了面向云原生和數(shù)字原生構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新引擎的新技術(shù)戰(zhàn)略。在MSP領(lǐng)域當(dāng)中,神州數(shù)碼實(shí)現(xiàn)了云原生的多云融合,對(duì)云端資源進(jìn)行了高強(qiáng)度的優(yōu)勢(shì)整合,而這也是神州數(shù)碼在原有MSP業(yè)務(wù)領(lǐng)域之外所實(shí)現(xiàn)的價(jià)值延伸與業(yè)務(wù)升級(jí)。

反映在業(yè)績(jī)上,據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2021年神州數(shù)碼的云收入為38.8億元,同比增長(zhǎng)46%,云原生戰(zhàn)略獲得了市場(chǎng)的正面反饋。

神州數(shù)碼集團(tuán)CTO李剛對(duì)此表示:“云原生能力建設(shè),將促使整個(gè)神州云在互聯(lián)互通方面,擁有自己關(guān)鍵的能力?!?

又比如百度云,2021年百度智能云進(jìn)入加速增長(zhǎng)通道,并聚焦于云原生平臺(tái)的建設(shè),集成源自百度自身多年實(shí)踐的DevOps工具鏈。截至目前,百度云原生平臺(tái)已經(jīng)發(fā)展為一個(gè)領(lǐng)域細(xì)分較為明確的龐大生態(tài),廣泛應(yīng)用于金融、互聯(lián)網(wǎng)、等各行各業(yè)的云原生轉(zhuǎn)型階段。

作為國(guó)內(nèi)淘金IT時(shí)代的“賣(mài)水人”,國(guó)內(nèi)IT服務(wù)商的市場(chǎng)潛力仍然巨大。但整體來(lái)看,行業(yè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求的驅(qū)動(dòng)下,云原生或許能夠不斷驅(qū)動(dòng)國(guó)內(nèi)IT服務(wù)商的技術(shù)升級(jí)與場(chǎng)景創(chuàng)新,塑造未來(lái)企業(yè)營(yíng)收的新動(dòng)力(310328)。

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