從月活數(shù)據(jù)來看，拼多多2021年第四季度的月活用戶為7.334億，環(huán)比第三季度的7.415億卻減少了810萬，這也是自2017年以來拼多多月活躍用戶首次出現(xiàn)下降。
雷達(dá)財(cái)經(jīng)出品 文|吳艷蕊 編|深海
3月22日，拼多多公布了2021年四季度及全年財(cái)報。2021年全年公司營收增長57.92%，利潤扭虧為盈同比增長208.2%。
但從月活數(shù)據(jù)來看，拼多多2021年第四季度的月活用戶為7.334億，環(huán)比第三季度的7.415億卻減少了810萬，這也是自2017年以來拼多多月活躍用戶首次出現(xiàn)下降。
股價方面，公司近一年股價震蕩走低，累計(jì)跌幅近70%。
值得一提的是，公司“砍一刀”活動近期再遭質(zhì)疑。
去年四季度月活環(huán)比下降
3月22日，拼多多公布了2021年第四季度和2021財(cái)年未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)業(yè)績。2021年全年，拼多多營收939.50億元人民幣，同比增長57.92%；歸母凈利潤由去年虧損71.80億元人民幣變?yōu)橛?7.69億元。
拼多多2021年年度活躍買家數(shù)達(dá)8.69億，同比增10%。
因有“雙11”、“雙12”等購物節(jié)活動的加成，第四季度通常是電商平臺“豐收”的旺季。但從月活數(shù)據(jù)來看，拼多多2021年第四季度的月活用戶為7.334億，環(huán)比第三季度的7.415億卻減少了810萬，這也是自2017年以來拼多多月活躍用戶首次出現(xiàn)下降。
除了平臺用戶增長遇到瓶頸外，拼多多的營收增速也開始放緩。財(cái)報顯示，拼多多去年第四季度營收為272.31億元，同比僅增長3%，季度同比增速是自上市以來的新低。
市場表現(xiàn)方面，近一年拼多多股價跌幅達(dá)69.69%，遠(yuǎn)超京東28.57%的跌幅。
“砍一刀”活動再引爭議
除了財(cái)報，近期拼多多“砍一刀活動”也引發(fā)巨大關(guān)注。
3月19日，#全網(wǎng)等拼多多一個回應(yīng)#的話題登上微博熱搜第一，熱度值遠(yuǎn)超第二位。與該話題一起在熱搜榜的還有#如何看待六萬人拼多多砍價不成功#的話題。
該事件在知乎上也引發(fā)巨大關(guān)注。
雷達(dá)財(cái)經(jīng)注意到，事件發(fā)生在3月17日。該日，游戲博主@超級小桀在直播間發(fā)起了拼多多砍價商品免費(fèi)領(lǐng)的活動，邀請觀眾和自己的QQ群中的好友幫忙砍價，目標(biāo)商品為原價兩千多左右的智能手機(jī)。
當(dāng)日直播觀眾達(dá)六、七萬人，主播后續(xù)將砍價鏈接分享給好友或者QQ群時，有人無法參與，遭到了屏蔽。此后聯(lián)系拼多多客服，同樣沒有得到準(zhǔn)確的答復(fù)。在前前后后花了兩個小時，砍價砍到了小數(shù)點(diǎn)后五位后，仍未能砍價成功。此外，在砍價時還被拼多多引導(dǎo)參與了好友助力提現(xiàn)的活動。
當(dāng)日晚間，@超級小桀發(fā)微博稱，白天砍價一天沒成功，晚上莫名其妙成功了，收到了一張官方發(fā)放的優(yōu)惠券，只需支付0.01元即可拿到智能手機(jī)。
3月19日下午，拼多多對新浪科技回復(fù)稱，“未砍成功”與“幾萬人參與砍價”均不實(shí)。
拼多多稱，活動信息顯示，該博主3月17日12點(diǎn)52分開團(tuán)砍價一款價值2099元的vivo手機(jī)，3月17日16點(diǎn)40分已砍價成功，平臺已根據(jù)活動規(guī)則，向其賬號發(fā)送了特制優(yōu)惠券用以領(lǐng)取該款商品，博主于當(dāng)晚23點(diǎn)34分領(lǐng)取，砍價所獲商品已于3月18日9點(diǎn)27分發(fā)貨，19日8點(diǎn)31分已送達(dá)博主所在的長沙市雨花區(qū)某代收點(diǎn)。
其次，“幾萬人參與砍價”不實(shí)。博主直播期間已公開說明，自己是向其QQ群友發(fā)出幫砍邀請，并非幾萬名觀眾實(shí)際參與了砍價。事實(shí)上，關(guān)于砍價人數(shù)，傳言經(jīng)歷了多重演變，從“上千”逐步演變?yōu)椤皫兹f”、“6萬”、“7萬”。
拼多多稱，一單砍價成功的案例，卻在某種蓄意推動下，成為與事實(shí)完全相反的熱搜、熱議話題，進(jìn)而混淆輿論視聽。公司法務(wù)部門已完成相關(guān)證據(jù)保全。
晚間#拼多多回應(yīng)六萬人砍價不成功#同樣登上了微博熱搜。對此，主播超級小桀同樣作出了回應(yīng)，再次敘述了事件的幾個細(xì)節(jié)。首先其認(rèn)為參與砍價的確實(shí)沒有六萬人，該人數(shù)只是觀看直播的觀眾。其次，主播認(rèn)為雖最后確實(shí)將近免費(fèi)拿到了商品，但不一定是砍價獲得的。再次，直播最后已將商品砍到了小數(shù)點(diǎn)后5位，但仍未成功。最后，博主公布了當(dāng)天直播全程的錄像。
這并非“砍一刀”活動首次引發(fā)關(guān)注，雷達(dá)財(cái)經(jīng)在黑貓投訴檢索關(guān)鍵詞“拼多多 砍一刀”，共檢索出八百多條結(jié)果。
雷達(dá)財(cái)經(jīng)在中國裁判文書網(wǎng)中檢索發(fā)現(xiàn)，已有用戶因砍價問題將拼多多告上了法庭。
其中，拼多多用戶余某參與砍一刀活動時，每次分享都與成功相差一點(diǎn)點(diǎn)，最后僅差0.08%砍成。余某認(rèn)為拼多多在活動中存在多種欺詐行為，行為惡劣，構(gòu)成了欺詐消費(fèi)者罪，故將拼多多告上了法庭。
用戶顏某砍價成功，但其認(rèn)為收到的貨物與砍價商品嚴(yán)重不符，并非圖片中注明的“可蒸可燉”，而是被更換為“直型，無蒸格”。
對于拼多多的后續(xù)發(fā)展，雷達(dá)財(cái)經(jīng)將繼續(xù)關(guān)注。
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