【導(dǎo)讀】

任何一個(gè)行業(yè)，都有其不同的發(fā)展階段。像家電產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從普及增長(zhǎng)階段進(jìn)入到更新迭代階段，其市場(chǎng)推動(dòng)邏輯也發(fā)生了根本變化，這就要求企業(yè)和從業(yè)者都必須適應(yīng)跟進(jìn)這一變化。

華亭||撰文

具有現(xiàn)代意義的家電產(chǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)發(fā)展，已經(jīng)有超過(guò)40的歷史。在前30年行業(yè)基本上是處于產(chǎn)品普及的增量發(fā)展階段，近10年是處于從增量向存量轉(zhuǎn)折階段，近3年行業(yè)才整體進(jìn)入到存量發(fā)展時(shí)期。

那么存量市場(chǎng)是什么意思呢？存量市場(chǎng)是一個(gè)相對(duì)概念，是相對(duì)增量而言的。增量市場(chǎng)是指還有上升空間的銷售市場(chǎng)，而存量市場(chǎng)是已經(jīng)飽和，沒(méi)有多少發(fā)展空間的市場(chǎng)，明顯是以迭代需求占據(jù)市場(chǎng)主要地位。

存量市場(chǎng)的基本特點(diǎn)就在于，第一是產(chǎn)能過(guò)剩導(dǎo)致的市場(chǎng)供大于求，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)此起彼伏；第二用戶的細(xì)分需求越來(lái)越多，單一產(chǎn)品顯然已經(jīng)不能滿足用戶需求；第三廠商供給與用戶需求時(shí)常錯(cuò)位，缺乏供需對(duì)接的效率。

問(wèn)題在于，存量市場(chǎng)雖然已經(jīng)來(lái)臨，但是很多廠商的思維還停留在增量時(shí)期，仍然是以增量市場(chǎng)的打法來(lái)運(yùn)作存量市場(chǎng)，仍然把追求規(guī)模作為主要目標(biāo)，忽略了用戶的個(gè)性化需求，或者是對(duì)個(gè)性化需求對(duì)接的效率低下，不能滿足用戶的基本需求。

首先，思想觀念不能迅速?gòu)脑隽哭D(zhuǎn)向存量，還總是懷念和期待市場(chǎng)能夠像增量市場(chǎng)那樣時(shí)不時(shí)出現(xiàn)爆發(fā)性行情?？偸怯迷隽克季S來(lái)看待存量市場(chǎng)，結(jié)果現(xiàn)實(shí)往往是不盡人意。不僅很難迎來(lái)爆發(fā)式行情，還總是被波瀾不興的市場(chǎng)打臉。

其次，產(chǎn)品創(chuàng)新不足，特別是缺乏差異化的產(chǎn)品，總是跟在市場(chǎng)熱點(diǎn)后面人云亦云，拾人牙慧，或者是依樣畫葫蘆。這樣的產(chǎn)品怎么能夠滿足用戶多元化、個(gè)性化的需求呢？在家電普及的增量發(fā)展期，大眾化產(chǎn)品就可以滿足普及需求，但是進(jìn)入存量發(fā)展期后，沒(méi)有創(chuàng)新的產(chǎn)品，顯然是不能滿足用戶個(gè)性化需求的。

再次，從產(chǎn)品為核心轉(zhuǎn)向以用戶為核心。在增量市場(chǎng)發(fā)展期，不論廠家還是商家，都是圍繞產(chǎn)品來(lái)做市場(chǎng)文章的，但是進(jìn)入到存量發(fā)展期，仍然以產(chǎn)品為核心顯然跟不上節(jié)奏，只有轉(zhuǎn)向以用戶為核心，才是順從了市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律。不過(guò)，以用戶為核心就是對(duì)市場(chǎng)的精耕細(xì)作，只有個(gè)性化產(chǎn)品和差異化服務(wù)，才能真正滿足用戶的真實(shí)需求。

不限于此，還有一點(diǎn)非常值得一提，那就是存量市場(chǎng)博弈表面上平靜，實(shí)質(zhì)上是暗流涌動(dòng)，競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度不亞于增量發(fā)展時(shí)期，甚至超越增量時(shí)代。這就在于，增量市場(chǎng)可以通過(guò)需求增長(zhǎng)來(lái)轉(zhuǎn)移交鋒，而存量是沒(méi)有轉(zhuǎn)移的空間，只能是在基本衡量的市場(chǎng)上重新分配份額，從而加劇了行業(yè)內(nèi)卷。

現(xiàn)在的情況是，雖然市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入到存量發(fā)展期，但是很多的廠商仍然停留在增量發(fā)展期，總還是以以賭博心態(tài)來(lái)等待市場(chǎng)爆發(fā)，不是靜下心來(lái)考慮如何深耕市場(chǎng)，不是以創(chuàng)新產(chǎn)品、營(yíng)銷、服務(wù)來(lái)化解矛盾，而是直接動(dòng)用價(jià)格等傳統(tǒng)手段獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

實(shí)際上，進(jìn)入存量發(fā)展時(shí)期，用戶需求出現(xiàn)分化，每個(gè)人的需求呈現(xiàn)出大的不同，這給了企業(yè)通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品獲得市場(chǎng)的空間，只有把握好創(chuàng)新的節(jié)奏。不論是產(chǎn)品、模式，還是服務(wù)，都能夠獲取相應(yīng)的市場(chǎng)空間。

值得關(guān)注的是，有些廠商現(xiàn)在還在依照增量時(shí)期特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)操作，包括年度目標(biāo)、市場(chǎng)策略、促銷計(jì)劃等等。恰恰是因?yàn)槟繕?biāo)不切合實(shí)際，市場(chǎng)策略有所偏差，促銷規(guī)劃不切合實(shí)際，導(dǎo)致了市場(chǎng)的混亂，并且因?yàn)槟繕?biāo)難以達(dá)成造成心理失衡，那就更難在這樣變化多端的市場(chǎng)上縱橫捭闔。

固然，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不論是廠商還是品牌，在存量市場(chǎng)上趨向集中是大趨勢(shì)，但這是一個(gè)歷史過(guò)程，絕非一朝一夕。因此，這給了很多企業(yè)和品牌輾轉(zhuǎn)騰挪的空間，況且國(guó)內(nèi)用戶層級(jí)甚多，給了多品牌生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)，關(guān)鍵是要看中小廠商們?nèi)绾伟盐铡?/p>

2022年的市場(chǎng)仍然有很多不確定因素，導(dǎo)致了市場(chǎng)的復(fù)雜性與艱難性，非常值得廠商們認(rèn)知去研究對(duì)待，找到適合自己的發(fā)展策略和路徑。上萬(wàn)億的國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)，總會(huì)有你的生存空間，關(guān)鍵是看你能不能找得到！

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