經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 任曉寧 12月15日上午，愛奇藝宣布，會(huì)員費(fèi)漲價(jià)。其中，連續(xù)包月由19元上調(diào)至22元，連續(xù)季卡由58元上調(diào)至63元，普通月卡則由25元上調(diào)至30元，普通季卡由68元上調(diào)至78元，年卡會(huì)員費(fèi)不變。
愛奇藝向經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)回應(yīng)稱，視頻平臺(tái)的會(huì)員訂閱價(jià)格一直偏低，這一現(xiàn)象已影響到了行業(yè)的健康發(fā)展。為了建立更加良性的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，讓優(yōu)秀的內(nèi)容生產(chǎn)者有所回報(bào)，最終為會(huì)員提供更多、更好的內(nèi)容，我們決定對(duì)會(huì)員價(jià)格做出調(diào)整。
這是愛奇藝?yán)^去年11月首次漲價(jià)后，又一次漲價(jià)會(huì)員費(fèi)。也是愛奇藝在前不久裁員之后，一次大的動(dòng)作。
艾媒咨詢CEO張毅告訴記者，愛奇藝最近裁員與漲價(jià)，是雙管齊下的“自救”做法，短期內(nèi)會(huì)有一些降低成本，提高收入的效果。不過，對(duì)于身處困局中的愛奇藝，更根本的還是要做創(chuàng)新，無論是內(nèi)容創(chuàng)新還是商業(yè)模式創(chuàng)新，都需要去嘗試，“不創(chuàng)新就沒有機(jī)會(huì)了?！?/p>
漲價(jià)之后
去年11月，愛奇藝在9年未漲價(jià)后，第一次宣布會(huì)員費(fèi)漲價(jià)，當(dāng)時(shí)引發(fā)了會(huì)員是否會(huì)流失的討論。
從會(huì)員數(shù)量看，去年宣布漲價(jià)的Q4，愛奇藝會(huì)員數(shù)為1.017億。今年愛奇藝最新Q3財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)是，會(huì)員數(shù)1.036億，總數(shù)微漲。
從會(huì)員收入看，去年Q4，愛奇藝會(huì)員服務(wù)收入約38億元。今年Q3，會(huì)員服務(wù)營(yíng)收為43 億元，會(huì)員收入增加。
上次愛奇藝宣布漲價(jià)后，騰訊視頻也宣布漲價(jià)，芒果TV也表示，會(huì)整體充分考量提價(jià)需求和節(jié)奏。對(duì)此，大量網(wǎng)友表示會(huì)員到期后就不會(huì)再續(xù)費(fèi)，以示抵制。
今天愛奇藝宣布漲價(jià)后，截至發(fā)稿，其他視頻平臺(tái)還沒有漲價(jià)消息。記者向騰訊視頻、優(yōu)酷詢問是否會(huì)跟著漲價(jià)，目前沒有回應(yīng)。
在微博、知乎等社交平臺(tái)上，有用戶對(duì)愛奇藝漲價(jià)表示不滿，決定取消會(huì)員了。不過，現(xiàn)在也有另一種聲音出現(xiàn)，有用戶表示會(huì)支持愛奇藝，希望它活下去，并附上了一個(gè)哭臉。
一位視頻行業(yè)從業(yè)者向記者感慨，漲價(jià)是一種兩難的抉擇，“漲了，用戶不買賬。不漲，平臺(tái)每家都虧成這樣，又很難活下去，該怎么辦呢?！彼X得，國(guó)內(nèi)用戶線上消費(fèi)習(xí)慣其實(shí)并沒有真正培養(yǎng)起來，“還是挺難的?！?/p>
能否自救
無論前不久的裁員，還是現(xiàn)在的漲價(jià)，都是愛奇藝的一種開源節(jié)流的“自救”做法。愛奇藝成立11年，從未盈利，累計(jì)虧損400億元，且成本越來越高。裁員與漲價(jià)，能起到自救作用嗎？
上述視頻行業(yè)從業(yè)者認(rèn)為，之前的裁員應(yīng)該不會(huì)影響愛奇藝根基，“愛奇藝的問題是員工數(shù)太多了，即使這次按最高40%的比例裁，裁完后的員工數(shù)仍然比其他幾家還要多。并且愛奇藝員工工資普遍較低，我們?nèi)镏熬陀X得，還不如花高薪請(qǐng)一些更專業(yè)的人，更好留住人才?！?/p>
從國(guó)外奈飛的經(jīng)驗(yàn)來看，漲價(jià)是一種有用策略。奈飛是美國(guó)一家盈利的視頻公司，在過去13年中漲了數(shù)十次的會(huì)員費(fèi)，北美標(biāo)準(zhǔn)會(huì)員費(fèi)用從7.99美元到13.99美元（約人民幣88元），提價(jià)75%。最近一次漲價(jià)消息是今年11月上調(diào)韓國(guó)會(huì)員費(fèi)用。借著《魷魚游戲》火爆，奈飛宣布在韓國(guó)可同時(shí)兩人在線的標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用從目前的1.2萬韓元（約合人民幣65元）上調(diào)至1.35萬韓元（約人民幣72.5元），最多可四人在線的高級(jí)費(fèi)用從1.45萬韓元上調(diào)至1.7萬韓元，分別上調(diào)12.5%和17.2%。
目前，愛奇藝會(huì)員費(fèi)占總收入比例超過56%，但會(huì)員總數(shù)已經(jīng)接近天花板。早在2019年第二季度，愛奇藝的會(huì)員就超過了1億大關(guān)，2021年Q3，愛奇藝會(huì)員數(shù)仍在1億左右徘徊。數(shù)量接近天花板后，想獲得更多收入，漲價(jià)成為必然的選擇。
同樣是奈飛的經(jīng)驗(yàn)，一般漲價(jià)過后，財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)會(huì)有一定程度增長(zhǎng)。2014、2015、2017年、2020年漲價(jià)后，奈飛的會(huì)員數(shù)量和收入同比和環(huán)比都增長(zhǎng)。
需要好內(nèi)容
不過，奈飛每次漲價(jià)，都伴隨著爆款劇誕生。此次對(duì)于愛奇藝漲價(jià)，不滿的用戶中，有人提到，愛奇藝可看的內(nèi)容太少了，尤其是今年，“沒有好看的劇，誰要買啊。”
往年，愛奇藝每年總會(huì)有一兩個(gè)爆款節(jié)目或綜藝，比如《奇葩說》《中國(guó)有嘻哈》《延禧攻略》《贅婿》《隱秘的角落》等，對(duì)比之下，愛奇藝今年爆款內(nèi)容偏少，這與愛奇藝近兩年持續(xù)減虧的策略有關(guān)，在內(nèi)容投入上，愛奇藝不再像往年那樣大手筆。
作為視頻平臺(tái)，內(nèi)容才是根本。龔宇此前接受采訪時(shí)也提到，他相信用戶付費(fèi)的最主要的動(dòng)因是因?yàn)橛泻玫莫?dú)播頭部?jī)?nèi)容，這些內(nèi)容絕大部分都來自于原創(chuàng)和自制的內(nèi)容。
張毅也認(rèn)為，漲價(jià)需要有個(gè)前提，就是要有獨(dú)播好內(nèi)容，否則用戶立刻就跑了。
12月以后，愛奇藝上線的一些劇集和綜藝，重新受到認(rèn)可，迷霧劇場(chǎng)前兩部“啞火”后，第三部《誰是兇手》豆瓣評(píng)分7.1，《風(fēng)起洛陽》也上了熱播榜，綜藝《一年一度喜劇大賽》屢次出圈登上熱搜?；蛟S，正是近期這些熱播節(jié)目，給了愛奇藝此刻漲價(jià)的勇氣。
