“新消費時代下，企業(yè)如何出圈？”13日下午，在第十八期支點思享會上，武漢寧美互聯(lián)科技股份有限公司（以下簡稱“寧美互聯(lián)”）董事長王洪濤，與100多名與會者進行了面對面分享和交流。此次活動由湖北日報傳媒集團《支點》雜志主辦，遠洋·東方境世界觀協(xié)辦。
活動現(xiàn)場，王洪濤以寧美互聯(lián)為例子，分享了企業(yè)如何快速“出圈”的經(jīng)驗：面對變化，企業(yè)需要感知變化并擁抱變化；新消費時代面對的是“Z世代”消費人群，他們有著全新的消費理念和消費品牌認知；把握住“Z世代”消費人群，企業(yè)需要有新的“打法”……
具體有哪些干貨？支點君整理了幾個重要觀點。
市場機會在“Z世代”人群
寧美互聯(lián)以線上DIY電腦起家，是一家專注于高性能電腦及軟件產(chǎn)品研發(fā)的創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。我們的客戶年齡在18-35歲之間，但年齡在21歲左右的客戶是買得最多的，也就是“Z世代”人群。
數(shù)據(jù)顯示，中國“Z世代”人群約2.46億人。2020年，他們撬動的市場規(guī)模超5萬億元。其中，76%的人群偏向于購買本土品牌產(chǎn)品。這意味著，新消費時代下的市場機會，在“Z世代”人群身上。把握住了他們的消費需求，就抓住了市場。
“Z世代”人群的消費邏輯基本可以概括為：興趣悅己、升級提升、精神力量、 價值認同、精神陪伴。簡言之，就是我們常說的為悅己、為人設、為認同。
他們的消費興趣，主要體現(xiàn)在“我喜歡”。例如顏值高、有樂趣、有愛好認同的消費產(chǎn)品，“手辦”就是典型代表。
寧美互聯(lián)董事長王洪濤
好玩好看大于“好用”
拿寧美互聯(lián)的客戶群體來說，過去，我們的客戶主要是剛需用戶，他們關注性價比；現(xiàn)在的主要客戶是“90后”、游戲愛好者，他們更關注品質(zhì)。
品質(zhì)不僅僅是指質(zhì)量，還包括外觀等。今天的產(chǎn)品，大家其實不用過于擔心質(zhì)量問題，因為普遍都做得比較好?，F(xiàn)在大家很少聽到山寨這一說，當產(chǎn)品質(zhì)量都做得比較好時就沒有必要山寨。
在此背景下，消費產(chǎn)品需要向多元化、個性化轉(zhuǎn)變。對企業(yè)來說，做產(chǎn)品就應該注重炫酷、好玩。
對很多消費者來說，好玩好看大于“好用”。以智能音箱為例，一些人家里有好幾個音箱，并不是每個都會用，但他們就是喜歡擺放在那里，因為對他們來說，每個音箱都很好看、很好玩。
淘寶京東是傳統(tǒng)電商
電商的渠道和流量也在發(fā)生變化，特別是今年，這種感受比較明顯。
寧美互聯(lián)的前身創(chuàng)立于2007年，當時主要是從武漢拿貨到西安賣賺差價，并在西安開設了線下門店。（相關閱讀：15個億！武漢寧美國度竟把組裝電腦賣瘋了）當時我們活得還不錯，每個月凈利潤有3萬多元，一年下來也可以賺幾十萬元。而我一個在富士康工作的同學，當時的月薪才3000多元。
那時，淘寶開始受到關注。我的一位顧客一口氣買了6臺電腦，告訴我他要在淘寶上做生意。他說的一句話讓我印象很深，“淘寶是年輕人做生意的地方?！?/P>
這對我觸動很大，毅然決定關掉西安線下門店，回到武漢通過淘寶做互聯(lián)網(wǎng)DIY電腦，這在當時還很新鮮，我們是第一個吃螃蟹的人。后來，淘寶發(fā)展很快，我們也跟著有所成長。
但近幾年，我們明顯感到電商渠道發(fā)生了變化。淘寶和京東已被稱為傳統(tǒng)電商，抖音、小紅書、B站火起來了。我們在線上渠道的選擇，也從單純的淘寶和京東線上購物平臺，拓展到以內(nèi)容分享、社群運營、“Z世代”人群聚集的抖音、小紅書、B站。
第十八期支點思享會活動現(xiàn)場
順應趨勢不斷創(chuàng)新
面對這些變化趨勢，寧美互聯(lián)又做了什么？
我們順應趨勢變化，將產(chǎn)品理念定位為“品質(zhì)新一代”。2015年，我們自建了國內(nèi)首家定制化C2M智能工廠，占地1.2萬平方米。
最初，國內(nèi)DIY電腦沒有3C標準，我們聯(lián)合武漢市質(zhì)監(jiān)部門一起寫報告，并上報給相關部門?，F(xiàn)在，DIY電腦被正式列入國家3C認證產(chǎn)品目錄。
在渠道上，我們也進駐了抖音、小紅書、B站等社交屬性很強的新電商平臺。同時，打造了自己的垂直平臺名龍?zhí)迷臁谶@個平臺上，消費者只需選擇自己要玩的游戲、預算，就可自由配置DIY電腦；同時，平臺還構建有“桌搭”板塊，可以為消費者提供專業(yè)的一對一定制化桌搭服務，包括墻面支架、墻面小釘板、臺燈、耳機、耳機架、時鐘、水杯、桌椅等。
打造自有平臺，是因為監(jiān)測到現(xiàn)在的消費者更喜歡簡單直接的購物環(huán)境，淘寶和京東等是綜合搜索平臺，而名龍?zhí)迷鞂儆诤唵沃苯拥馁徫锞W(wǎng)站。目前，名龍?zhí)迷旆e累了一批很好的用戶。
我們還嘗試了其他業(yè)務布局，公司現(xiàn)有幾大業(yè)務板塊，即以DIY電腦和游戲電腦為核心業(yè)務，以IT租賃、獨立購物平臺及國產(chǎn)項目為新業(yè)務發(fā)展導向。
做這一切是希望不斷創(chuàng)新，但具體需要怎么做還在不斷摸索。
寧美互聯(lián)發(fā)展歷程
現(xiàn)場，王洪濤還與觀眾進行了互動。
Q
您剛剛提到，公司的客戶年齡主要在18-35歲之間，怎么捕捉他們需求的變化？
王洪濤：我們做的是線上生意，線上生意的優(yōu)勢是什么？就是獲取數(shù)據(jù)非常方便。數(shù)據(jù)積累多了，自然就會感知到變化趨勢。而且我們現(xiàn)在做了獨立平臺，數(shù)據(jù)就更豐富和清晰。另外，我們也可以從天貓、京東、IDC等數(shù)據(jù)咨詢公司購買數(shù)據(jù)。
Q
公司未來發(fā)展方向是怎樣的？具體會從哪些方面著手？
王洪濤：對于公司的發(fā)展方向，我們嘗試了多元化業(yè)務。比如做IT租賃鏈捷租。為什么會做這個市場？因為對很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，辦公沒必要買電腦，買了會成為固定資產(chǎn)，需要折舊，而且可能三年后就不好用了。但是租電腦就沒有這些問題，三年后可以再租新電腦，大大降低成本。公司租賃業(yè)務目前已處于盈利狀態(tài)。
再如，我們還在做軟硬件結合業(yè)務。這是做硬件的終極目的，軟硬結合的產(chǎn)品才是最好用的。比如，我們開發(fā)了動態(tài)桌面壁紙-UPUPOO等。此外，我們現(xiàn)在做的名龍?zhí)迷鞓I(yè)務，也給了行業(yè)一些創(chuàng)新思路?？傊覀兿Ｍ喽鄤?chuàng)新項目。
遠洋·東方境世界觀效果圖
遠洋·東方境世界觀
該項目位于武漢市區(qū)內(nèi)環(huán)，緊鄰歸元寺景區(qū)及鐘家村商圈，北靠漢陽大道、南鄰國博大道、東接鸚鵡大道，總體量達240萬平方米，集聚國際健康住區(qū)、低密精品商街、豪華酒店集群、世界商務總部、國際服務公寓等業(yè)態(tài)。
作為城市更新典型之作，該項目是中國房地產(chǎn)百強企業(yè)遠洋集團傾力打造的多業(yè)態(tài)綜合體，將成為驅(qū)動武漢接軌國際的重要載體，全面煥新區(qū)域面貌。
該項目由“遠洋里+遠洋國際中心+春秋系住宅”等組成。其中，遠洋里將打造17萬方開放式低密街區(qū)，包括52棟融入“荊楚道古今”的單體建筑，以及街頭博物館、櫻花大道、中央花園、屋頂花園、圣母堂廣場、竹間廣場、寺前廣場、精品酒店八大潮流打卡地。
遠洋里效果圖
目前，遠洋里已簽約黑匣子劇場，將引入開心麻花華中首店。同時，LVMH旗下健身品牌W FITNESS武漢首店、親子游樂頭部品牌meland club 漢陽首店、全國生鮮領先者Bravo YH定制首店也將入駐。
遠洋國際中心將打造金融商貿(mào)先行區(qū)，建設50萬方全業(yè)態(tài)金融平臺，助力武漢建設區(qū)域金融中心。
春秋系住宅總建筑面積約55萬方，規(guī)劃有10棟高端住宅、1棟公寓，住宅建筑面積約49萬方，公寓及商業(yè)約5萬方。建筑風格上，采用簡潔大氣的公建化外立面，打造城市優(yōu)美天際線。其中，位于8號地塊7號樓、建筑面積116-135m? 的春秋傳家產(chǎn)品即將發(fā)售。
7號樓建筑面積116-135m? 的春秋傳家產(chǎn)品即將發(fā)售
值得一提的是，該項目自2018年底首次開盤至今，連續(xù)三年成為武漢樓市銷冠。今年1-10月表現(xiàn)強勁，全盤銷售金額位列武漢新房市場Top1。
編輯丨何輝 胡馨月
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