充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析算法，可以形成精確的疫情地圖;健康碼的運(yùn)用，可為人口流動(dòng)提供支撐;云計(jì)算的強(qiáng)大能力，為千萬(wàn)級(jí)別的大規(guī)模核酸檢測(cè)助力;疾控平臺(tái)的建設(shè)，讓我們無(wú)論身在何處都能獲知第一手的信息，保障每個(gè)人的健康權(quán)益……
守護(hù)你，以科技的溫度與速度。近期我國(guó)疫情多發(fā)頻發(fā)，防控形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻。作為數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新排頭兵，在每個(gè)數(shù)碼交織的領(lǐng)域，在每個(gè)信號(hào)掠過的時(shí)空，中國(guó)聯(lián)通都在默默努力。防疫路上須臾不曾停歇，我們始終同向而行。
40萬(wàn)人、3小時(shí)排查：讓我找到你
“您好，我是疫情防控工作人員，當(dāng)前全市正在開展核酸檢測(cè)，請(qǐng)問您4月17日是否接受過第四輪核酸檢測(cè)……”4月18日，湖北省鄂州市鄂城區(qū)近40萬(wàn)市民都接到了中國(guó)聯(lián)通“智能語(yǔ)音機(jī)器人”的排查電話，3小時(shí)內(nèi)，所有排查和登記工作順利完成。
在湖北，各行各業(yè)都在為抗擊疫情拼盡全力。為進(jìn)一步提高工作效率，中國(guó)聯(lián)通上線“智能語(yǔ)音機(jī)器人”，在不到3個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，即利用數(shù)字技術(shù)高效完成了鄂城部分地區(qū)重點(diǎn)人群的信息排查工作，大大減輕了社區(qū)一線防疫人員的工作負(fù)擔(dān)。
過往，在部分地區(qū)實(shí)行封控管理的情況下，如果僅靠社區(qū)工作人員人工排查，逐門逐戶完成健康狀態(tài)回訪、外來(lái)人員行程流調(diào)等工作，不僅耗費(fèi)大量人力物力，還存在交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)在有了“智能語(yǔ)音機(jī)器人”，情況就變得大不同。
“在市民接到排查電話后，系統(tǒng)可根據(jù)每位市民的不同回答自動(dòng)生成表格。隨后，工作人員可根據(jù)系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)反饋情況，生成疫情地圖，重點(diǎn)跟進(jìn)未進(jìn)行核酸檢測(cè)的人員信息，并進(jìn)行相應(yīng)反饋。”疫情防控指揮部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“與傳統(tǒng)人工排查相比，‘智能語(yǔ)音機(jī)器人’可提升效率，而且避免了人與人接觸的交叉感染。今后，我們將根據(jù)不同階段疫情防控的具體工作部署，持續(xù)進(jìn)行智能語(yǔ)音外呼，及時(shí)掌握市民的健康狀況，提供更好的服務(wù)。”
從2分鐘到20秒：讓數(shù)據(jù)跑起來(lái)
“本以為會(huì)排長(zhǎng)龍，沒想到這么快就通過了。”清明假期的最后一天，剛通過進(jìn)京檢查口的張先生說。通行時(shí)長(zhǎng)由2分鐘降為20秒，排隊(duì)長(zhǎng)度由2公里降為0.5公里，中國(guó)聯(lián)通“智慧數(shù)”平臺(tái)的上線使用，讓因查驗(yàn)健康寶行程卡而導(dǎo)致的交通擁堵情況得到了極大的緩解。
要是問現(xiàn)在出行必備是什么，“健康寶”綠碼當(dāng)之無(wú)愧。在當(dāng)前疫情多點(diǎn)暴發(fā)的背景下，各地對(duì)行程卡服務(wù)響應(yīng)能力需求急劇攀升。自年初至今，中國(guó)聯(lián)通重點(diǎn)保障的“健康寶”服務(wù)累計(jì)調(diào)用超40億次，今年清明假期期間，調(diào)用量更是達(dá)到歷史峰值的5800萬(wàn)次。中國(guó)聯(lián)通先后通過后臺(tái)系統(tǒng)架構(gòu)升級(jí)、服務(wù)器擴(kuò)容和壓力測(cè)試，順利通過了歷次流量大考，為廣大人民群眾的生產(chǎn)生活保駕護(hù)航。
千萬(wàn)級(jí)城市、6小時(shí)核酸：讓計(jì)算再快點(diǎn)
千萬(wàn)級(jí)城市的全員核酸檢測(cè)最快需要多久?不是2天，也不是24小時(shí)，而是6個(gè)小時(shí)。中國(guó)聯(lián)通在河南禹州、許昌、信陽(yáng)三地部署上線“核酸云”，通過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)上云、一鍵調(diào)用，為各地疫情防控工作打造了聯(lián)通樣本。
核酸快速精準(zhǔn)檢測(cè)是疫情防控的重要環(huán)節(jié)，也是新冠肺炎病例動(dòng)態(tài)清零的關(guān)鍵所在。今年1月初，中國(guó)聯(lián)通基于聯(lián)通云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了河南禹州、許昌、信陽(yáng)三地的核酸檢測(cè)系統(tǒng)快速上云，形成了獨(dú)具特色的“核酸云”解決方案。方案中，不僅創(chuàng)新采用了公有云為主用、行業(yè)云為備用、通過云聯(lián)網(wǎng)連接的異構(gòu)云架構(gòu)模式，而且實(shí)現(xiàn)了架構(gòu)領(lǐng)先、自主可控、算力高效的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，圓滿保障云平臺(tái)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性，有效支撐三地累計(jì)千萬(wàn)人次的核酸檢測(cè)工作。
500萬(wàn)人、最后一公里：把鄉(xiāng)村連起來(lái)
廣東省肇慶市大洞村是一個(gè)外出務(wù)工人員占人口大多數(shù)的鄉(xiāng)村，疫情信息難覆蓋、基層人手不足、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)低效成了疫情防控面臨的難題。為了打通鄉(xiāng)村疫情防控“最后一公里”，中國(guó)聯(lián)通針對(duì)村、鎮(zhèn)一級(jí)的下沉疫情防控需求，基于“數(shù)字鄉(xiāng)村”平臺(tái)，于2022年初上線“疫情防控專欄”模塊，提供出入登記、健康打卡、隔離上報(bào)、來(lái)訪記錄、核酸檢測(cè)、疫情快訊、哨檢上報(bào)、出行政策、疫情風(fēng)險(xiǎn)查詢、通信行程卡等11項(xiàng)功能，操作過程還充分考慮了老年人的操作習(xí)慣，真正為基層疫情防控帶來(lái)了便利，全面推動(dòng)鄉(xiāng)村疫情防控由傳統(tǒng)“人防”向“技防”升級(jí)轉(zhuǎn)型。截至目前，“疫情防控專欄”已在全國(guó)31個(gè)省區(qū)市萬(wàn)余個(gè)行政村廣泛應(yīng)用，覆蓋人口近500萬(wàn)。
科技抗疫路上，我們竭盡全力。中國(guó)聯(lián)通將繼續(xù)依托大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等聯(lián)通技術(shù)優(yōu)勢(shì)，切實(shí)發(fā)揮好“數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)服務(wù)國(guó)家隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)數(shù)字中國(guó)智慧社會(huì)建設(shè)主力軍、數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新排頭兵”作用，以守土有責(zé)、守土盡責(zé)的擔(dān)當(dāng)精神，筑牢科技防疫“銅墻鐵壁”，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。(付心怡 張聞強(qiáng) 肖璇 王孌)
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