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“菜市場的垃圾桶長期堆放在我們酒店旁邊，已經(jīng)有很多靠窗居住的顧客反映味道難聞了，再這樣下去都要影響酒店正常經(jīng)營了。我把車停在這就是為了擋住垃圾桶難道不行嗎...”不久前，商戶城小蝸酒店負責人見到正在網(wǎng)格內(nèi)巡查的社區(qū)工作人員，情緒激動地訴起了苦。經(jīng)了解，桐城路菜市場的垃圾桶擺放在城小蝸電競酒店側(cè)邊的非機動車道上。由于設(shè)置之初雙方并未溝通協(xié)商，等到垃圾桶擺放好后問題暴露出來，引起酒店負責人的強烈不滿，雙方由此僵持不下。

在了解情況的基礎(chǔ)上，社區(qū)積極對接蕪湖路街道城市管理部以及蕪湖路派出所并邀請矛盾雙方展開調(diào)解工作。在認真聆聽雙方觀點和立場后，社區(qū)工作人員從矛盾雙方以及社區(qū)治理的角度，對問題進行了深入分析，并提出了一系列解決問題的可行性方案。經(jīng)過兩小時的精心調(diào)解，雙方達成共識，最終決定取消城小蝸酒店旁五米非機動車道，并重新設(shè)置垃圾桶擺放位置。城小蝸酒店負責人也表態(tài)不再將機動車停至菜市場巷道內(nèi)，雙方握手言和。

此次調(diào)解會議是一次積極的嘗試，目的是通過多方的共同努力，從而找到解決問題的最佳途徑。后期城南社區(qū)也將繼續(xù)保持與街道職能部門及派出所的密切聯(lián)系，做深做實為群眾辦實事、解難題，針對三情大走訪收集的矛盾糾紛案例定期召開聯(lián)調(diào)會議，共同研究解決方案，進而推動社區(qū)治理的順利進行。

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