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“每天工作9小時(shí),只拿40元工資,家里還有爺爺需要照顧……”近日,江西某地一帶貨主播為了引流吸粉,虛構(gòu)了打工賺錢(qián)給爺爺治病的賣(mài)慘故事,并雇傭他人參與拍攝短視頻,被警方約談。經(jīng)嚴(yán)厲批評(píng)教育,賬號(hào)運(yùn)營(yíng)者深刻認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤,刪除了相關(guān)短視頻,并予具結(jié)悔過(guò)。
無(wú)論是自媒體,還是拍視頻搞營(yíng)銷(xiāo)和商業(yè)推廣,想要吸引眼球擴(kuò)大影響,原本無(wú)可厚非。但對(duì)流量的利用和追逐應(yīng)當(dāng)有底線(xiàn)和界限,營(yíng)銷(xiāo)策劃要合規(guī)合法,不能違背社會(huì)道德和公序良俗。
通過(guò)偽造場(chǎng)景、編撰故事、虛構(gòu)經(jīng)歷等手法擺拍短視頻賣(mài)慘,是一些短視頻博主獲取關(guān)注、吸引流量的一大“法寶”。有的主播虛構(gòu)賣(mài)慘的真正目的并不在于分享人生經(jīng)歷,而在于后續(xù)的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)。很多網(wǎng)友出于善意和愛(ài)心,對(duì)這些身世凄慘的博主給予同情,并以購(gòu)買(mǎi)其帶貨產(chǎn)品的方式來(lái)表達(dá)愛(ài)心;博主則實(shí)現(xiàn)了直播帶貨、商業(yè)推廣、提高收益的目的。
這種虛構(gòu)的賣(mài)慘短視頻,游走于道德與法律的邊緣,門(mén)檻低、成本低、收益高,一些賣(mài)慘營(yíng)銷(xiāo)視頻甚至出現(xiàn)了技術(shù)化、團(tuán)隊(duì)化、流程化的操作,形成完整的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。團(tuán)隊(duì)分工明確,有劇本有演員,從營(yíng)銷(xiāo)到推廣,步步驚心,處處充滿(mǎn)套路。還有些刻意以賣(mài)慘為噱頭的營(yíng)銷(xiāo)騙局,本質(zhì)就是欺詐,是花樣翻新的網(wǎng)絡(luò)詐騙升級(jí)版,欺騙度更高。這類(lèi)欺騙、炒作的直播銷(xiāo)售顯然擾亂了正常市場(chǎng)秩序,賣(mài)慘、演戲炒作式帶貨涉及虛假宣傳,違反廣告法有關(guān)規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重的還會(huì)構(gòu)成虛假?gòu)V告罪。反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第八條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷(xiāo)售狀況、用戶(hù)評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。通過(guò)“虛假賣(mài)慘”的方式帶貨,本質(zhì)上是侵犯消費(fèi)者知情權(quán)的虛假宣傳行為。根據(jù)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第二十條,可以處20萬(wàn)元以上100萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處100萬(wàn)元以上200萬(wàn)元以下的罰款,可以吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
此類(lèi)行為消耗了廣大網(wǎng)友的善意和愛(ài)心,歪曲虛構(gòu)事實(shí),傳遞虛假信息,造成惡劣的社會(huì)影響。其實(shí),多個(gè)短視頻平臺(tái)近年來(lái)曾發(fā)布通知,打擊治理賣(mài)慘帶貨、演戲炒作賣(mài)貨等違規(guī)行為。為了進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播和帶貨營(yíng)銷(xiāo)秩序,有關(guān)部門(mén)近期開(kāi)展了清朗專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),從嚴(yán)整治自媒體蹭炒熱點(diǎn)吸粉引流、造熱點(diǎn)博流量以及利用弱勢(shì)群體進(jìn)行流量變現(xiàn)等行為。
執(zhí)法部門(mén)要加大監(jiān)督管理力度,形成對(duì)虛假賣(mài)慘視頻的長(zhǎng)效治理機(jī)制;嚴(yán)厲打擊賣(mài)慘、悲情營(yíng)銷(xiāo)中涉及制造傳播謠言、虛假?gòu)V告宣傳、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等違法違規(guī)及犯罪行為,提高違法成本,讓視頻制作者得不償失。
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任和法律責(zé)任,強(qiáng)化用戶(hù)監(jiān)管和信息審核的職責(zé),利用數(shù)據(jù)檢索和人工篩查等手段,采取刪除、限制流量、封限賬號(hào)或禁止重新注冊(cè)等措施,及時(shí)甄別并清除虛假擺拍、網(wǎng)絡(luò)詐騙等行為。同時(shí)要完善反饋投訴機(jī)制,發(fā)揮網(wǎng)友力量,進(jìn)一步壓縮虛假賣(mài)慘短視頻的生存空間。
網(wǎng)友也要不斷提高辨別是非和自我保護(hù)的能力,認(rèn)真核實(shí)情況,不要隨意為虛假賣(mài)慘營(yíng)銷(xiāo)而沖動(dòng)買(mǎi)單。
總之,治理虛假賣(mài)慘直播亂象應(yīng)該多措并舉,綜合治理形成合力,才能逐步清除虛假擺拍短視頻的滋生土壤和空間,營(yíng)造清朗安全有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
(作者單位:北京市豐臺(tái)區(qū)人民檢察院)
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