《基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》對(duì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)容作出規(guī)定：國(guó)家推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)行家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，建立家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)，與居民簽訂協(xié)議，根據(jù)居民健康狀況和醫(yī)療需求提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的重要性已不言而喻。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2018年底全國(guó)經(jīng)培訓(xùn)合格的全科醫(yī)生有30.9萬(wàn)人，該數(shù)據(jù)與《關(guān)于改革完善全科醫(yī)生培養(yǎng)與使用激勵(lì)機(jī)制的意見(jiàn)》提出的2030年每萬(wàn)人擁有5名全科醫(yī)生的目標(biāo)，仍有較大差距。

為積極響應(yīng)政策，2019年下半年，平安好醫(yī)生在全國(guó)率先推出劃時(shí)代家庭醫(yī)生產(chǎn)品——私家醫(yī)生，費(fèi)用低廉，并迅速獲得C端、B端用戶認(rèn)可。僅一年的時(shí)間，平安好醫(yī)生私家醫(yī)生產(chǎn)品問(wèn)診好評(píng)率就已高達(dá)99%，在業(yè)界建立起較好的服務(wù)口碑，形成規(guī)模效應(yīng)。

隨著用戶需求的不斷提升，平安好醫(yī)生對(duì)私家醫(yī)生服務(wù)也在不斷進(jìn)行升級(jí)更新，其優(yōu)勢(shì)也逐漸凸顯，目前私家醫(yī)生服務(wù)主要有以下三方面的特點(diǎn)：

專業(yè)的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)。提供直接服務(wù)的私家醫(yī)生，是來(lái)自瑞金醫(yī)院等知名醫(yī)院的名醫(yī)，擁有多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，且均屬于平安好醫(yī)生的自建醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，保證有足夠的在線時(shí)間。

覆蓋廣泛的支持體系。私家醫(yī)生服務(wù)與全國(guó)多家三甲醫(yī)院合作，進(jìn)行轉(zhuǎn)診;與全球排名前十的頂級(jí)醫(yī)院深度合作，必要時(shí)進(jìn)行就醫(yī)安排;此外，與2000家以上的檢驗(yàn)檢測(cè)中心展開(kāi)合作，私家醫(yī)生可以幫用戶預(yù)約檢驗(yàn)檢測(cè)，報(bào)告完成后還可直接回傳至醫(yī)生處。

服務(wù)快捷。私家醫(yī)生可以提供7*24小時(shí)在線問(wèn)診咨詢、名醫(yī)二次診療意見(jiàn)、線下醫(yī)院門診就診安排、健康管理、慢病管理等主動(dòng)式醫(yī)療健康服務(wù)。用戶可以加私家醫(yī)生的微信，像熟人一樣隨時(shí)隨地交流。此外，私家醫(yī)生服務(wù)還與3.2萬(wàn)家藥店合作，來(lái)滿足一小時(shí)送藥上門服務(wù)。

平安好醫(yī)生希望借助私家醫(yī)生服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)千萬(wàn)家庭的目標(biāo)，做到“讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療健康資源圍著用戶轉(zhuǎn)”的愿景，締造互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)終局。

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關(guān)鍵詞： 醫(yī)生 高品質(zhì) 醫(yī)療服務(wù)