重慶聯(lián)通扎實踐行新發(fā)展理念，以“為客戶創(chuàng)造價值”為核心，以“大數(shù)據(jù)賦能”為驅(qū)動，以“匠心網(wǎng)絡、貼心服務”為抓手，創(chuàng)新構(gòu)建基于SEQ精準識別共享需求的新方法。

首先是理念轉(zhuǎn)變，突破傳統(tǒng)共享識別思維。視角轉(zhuǎn)換，利用大數(shù)據(jù)分析整合無線﹢核心數(shù)據(jù)，構(gòu)建面向用戶級匯總的MR﹢XDR統(tǒng)一話單，建立了從用戶需求牽引網(wǎng)絡共享的價值創(chuàng)造路徑。模式升級，通過SEQ平臺打通電信、聯(lián)通O域B域數(shù)據(jù)渠道，構(gòu)建基于機器學習的智能識別算法，平臺自動評估，識別效率提升3倍。

其次是技術創(chuàng)新，打造智能運營新能力。精度提升，針對不同地理場景建立分析模型，采用5m地圖精度高效評估電信、聯(lián)通4G存量網(wǎng)絡覆蓋差異區(qū)域。準確性提升，基于多維大數(shù)據(jù)關聯(lián)運算，共享需求準確性提升70%。周期性更新，SEQ平臺大數(shù)據(jù)實時動態(tài)更新，根據(jù)電聯(lián)需求設定周期性輸出需求方案，完成電聯(lián)定期交互。

據(jù)悉，該方法突破了傳統(tǒng)測試識別人員投入大、效率低、準確率低的瓶頸，大幅提升了網(wǎng)絡覆蓋能力和用戶投訴解決率。后期，重慶聯(lián)通將持續(xù)聚焦用戶感知，加快推進電聯(lián)共建共享，提升共享效能，為推進網(wǎng)絡強國建設貢獻力量。(田燃 黃曦 白文倩)

關鍵詞： 重慶聯(lián)通 共建共享 智能運營 傳統(tǒng)測試