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618大促將近,騰訊安全助力企業(yè)打好“安全保衛(wèi)戰(zhàn)”

2023-06-16 17:32:17    來(lái)源:商業(yè)觀察網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展帶動(dòng)電商行業(yè)迅速崛起,近年來(lái),隨著直播電商等新玩法的興起,營(yíng)銷大促模式更加豐富、規(guī)模日漸壯大,電商行業(yè)發(fā)展迎來(lái)更大機(jī)遇。然而,電商快速發(fā)展的背后,羊毛黨、黑灰產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)攻擊、仿冒流竄等問(wèn)題也格外突出,做好安全防護(hù)成為行業(yè)刻不容緩的任務(wù)。

騰訊安全基于20多年黑灰產(chǎn)對(duì)抗經(jīng)驗(yàn),針對(duì)大促節(jié)點(diǎn)可能面臨的安全威脅,提出了覆蓋營(yíng)銷全過(guò)程的防護(hù)方案,幫助商家抵御惡意刷量、羊毛黨等營(yíng)銷安全風(fēng)險(xiǎn),辨別“營(yíng)銷泡沫”,為商家業(yè)務(wù)穩(wěn)定和消費(fèi)者利益保駕護(hù)航!


【資料圖】

“羊毛黨”肆虐,營(yíng)銷費(fèi)用需上把“鎖”

618大促期間正是“羊毛黨”肆虐的節(jié)點(diǎn)。商家放出的大量消費(fèi)券、紅包等福利會(huì)引來(lái)不法分子覬覦,他們利用優(yōu)惠活動(dòng)漏洞以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)規(guī)則漏洞“薅”取商家營(yíng)銷資金,進(jìn)行資源變現(xiàn)。同時(shí),在技術(shù)的不斷演進(jìn)下,“羊毛黨”也發(fā)展成為專門以“薅羊毛”牟利的專業(yè)黑灰產(chǎn)團(tuán)隊(duì),通過(guò)偽裝成消費(fèi)者“薅”商家和平臺(tái)的“羊毛”,或偽裝成商家“薅”平臺(tái)的“羊毛”,以實(shí)現(xiàn)更高效的資金掠奪。

由此可見(jiàn),“羊毛黨”的作弊手法一是基于身份,二是基于平臺(tái)規(guī)則漏洞,商家風(fēng)控工作則可針對(duì)這兩方面來(lái)開(kāi)展。騰訊安全天御營(yíng)銷風(fēng)控解決方案,提供注冊(cè)保護(hù)、登錄保護(hù)、驗(yàn)證碼、活動(dòng)防刷、作弊器識(shí)別五大能力,有效識(shí)別“羊毛黨”,并通過(guò)獨(dú)有的騰訊安全風(fēng)控模型和AI關(guān)聯(lián)算法,精準(zhǔn)識(shí)別惡意請(qǐng)求,確保營(yíng)銷優(yōu)惠留給真實(shí)消費(fèi)者。

虛假?gòu)V告叢生,大數(shù)據(jù)模型助力流量反欺詐

如今,流量已經(jīng)成為一種變現(xiàn)手段,流量越大,產(chǎn)生的利潤(rùn)越多。大促節(jié)點(diǎn),黑灰產(chǎn)通過(guò)虛假?gòu)V告投放和惡意刷量等手段,騙取商家營(yíng)銷資金,損害電商平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)和商家利益。這些惡意行為不僅使商家的營(yíng)銷資金被虛假流量所浪費(fèi),投資回報(bào)率下降,還會(huì)導(dǎo)致用戶受到虛假?gòu)V告誤導(dǎo),購(gòu)買假冒偽劣商品,給用戶體驗(yàn)和商家信任帶來(lái)嚴(yán)重影響。

要減少流量作弊現(xiàn)象的發(fā)生,商家除了建立正確的流量安全價(jià)值觀之外,還需投入一定算法團(tuán)隊(duì)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)去做流量的精細(xì)化分析和推測(cè)。騰訊安全天御流量風(fēng)控解決方案基于AI、區(qū)塊鏈、聯(lián)邦學(xué)習(xí)等新技術(shù),能夠監(jiān)測(cè)廣告流量及投放過(guò)程中的異常行為、異常地理分布、異常頻次、異常網(wǎng)絡(luò)、特殊流量,幫助分析用戶價(jià)值導(dǎo)向、流量行為和來(lái)源等,識(shí)別運(yùn)營(yíng)活動(dòng)和流量的真假,幫助商家過(guò)濾掉無(wú)效流量,節(jié)省廣告費(fèi)用。

黑產(chǎn)攻擊頻繁,提升安全防護(hù)能力是必需

在重要的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)節(jié)點(diǎn),平臺(tái)和商家極易遭受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和黑產(chǎn)的惡意攻擊,他們通過(guò)機(jī)器人盜刷、DDoS/CC攻擊、漏洞攻擊等手段,對(duì)電商平臺(tái)進(jìn)行入侵和攻擊,導(dǎo)致本就承受高峰流量的服務(wù)器更加不穩(wěn)定甚至癱瘓,嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn),導(dǎo)致大量用戶流失,從而達(dá)到破壞業(yè)務(wù)穩(wěn)定的目的。

面對(duì)外界的惡意入侵,商家亟需建立完善的防御體系以抵抗網(wǎng)絡(luò)威脅,更好地應(yīng)對(duì)大促高峰期的流量沖擊。騰訊安全基礎(chǔ)安全防護(hù)集成了網(wǎng)絡(luò)安全、主機(jī)安全、數(shù)據(jù)安全、應(yīng)用安全、安全管理等多個(gè)產(chǎn)品模塊,商家可按照業(yè)務(wù)需求和營(yíng)銷場(chǎng)景靈活選擇配置安全產(chǎn)品,減少安全部署成本,提升整體安全水位,高效應(yīng)對(duì)黑產(chǎn)惡意攻擊。

直播帶貨興起,需嚴(yán)防違規(guī)內(nèi)容流出

作為一種新業(yè)態(tài),直播電商將新媒介、內(nèi)容與電商產(chǎn)業(yè)融合,拓展了銷售模式的同時(shí),也帶來(lái)了內(nèi)容合規(guī)問(wèn)題。例如直播前的商品宣傳、直播時(shí)的展示推銷可能存在不良、誘導(dǎo)的信息,此外,消費(fèi)者的留言評(píng)價(jià)、商品詳情頁(yè)信息等內(nèi)容也是違規(guī)的“高發(fā)區(qū)”。“618”大促正是大流量涌入平臺(tái)的節(jié)點(diǎn),多路直播并發(fā),內(nèi)容質(zhì)量參差,這些低質(zhì)、違規(guī)內(nèi)容不但會(huì)對(duì)用戶造成不良體驗(yàn),還會(huì)給直播電商行業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn),因此把好內(nèi)容安全關(guān)極為重要。

要解決內(nèi)容管理難題,就需要加強(qiáng)對(duì)直播產(chǎn)生內(nèi)容的實(shí)時(shí)檢測(cè)、對(duì)違規(guī)內(nèi)容的識(shí)別和處置。騰訊安全天御內(nèi)容風(fēng)控解決方案以人工智能為核心,能夠通過(guò)風(fēng)控策略的靈活調(diào)度,打造覆蓋圖片、文本、音頻、視頻全內(nèi)容形態(tài)的AI智能內(nèi)容風(fēng)控服務(wù),為直播營(yíng)銷清朗保駕護(hù)航。

假貨擾亂市場(chǎng),“一物一碼”打擊仿冒侵權(quán)

一直以來(lái),盜版和假冒行為屢禁不止,成為擾亂電商市場(chǎng)流通的“頑疾”之一。黑灰產(chǎn)會(huì)利用電商平臺(tái)的漏洞,大肆銷售盜版商品或冒充知名品牌,擾亂市場(chǎng)秩序和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的公平性,嚴(yán)重?fù)p害品牌商家的合法權(quán)益。同時(shí),假貨的流通也帶來(lái)了交易爭(zhēng)議,影響用戶購(gòu)物體驗(yàn),沖擊平臺(tái)信任。

騰訊安全基于“打假”和“防偽”兩個(gè)維度,為商家提供了品牌保護(hù)最佳方案。騰訊安全靈鯤監(jiān)管解決方案能夠?qū)倜扒謾?quán)電商網(wǎng)站的全網(wǎng)掃描、監(jiān)測(cè)與實(shí)時(shí)攔截,精準(zhǔn)打擊商品仿冒侵權(quán)行為。騰訊安心平臺(tái)集成大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等領(lǐng)先技術(shù),以碼為載體,打通商品的生產(chǎn)、流通、營(yíng)銷全部環(huán)節(jié),幫助商家實(shí)現(xiàn)防偽溯源、品牌保護(hù)、輿情監(jiān)控、防羊毛黨、流量風(fēng)控等多維能力建設(shè)。在保護(hù)品牌商家利益不受侵害的同時(shí),幫助消費(fèi)者鑒別假冒偽劣。

數(shù)字化為電商行業(yè)帶來(lái)了更為高效的運(yùn)營(yíng)和更為豐富的服務(wù),豐富且拓寬了其發(fā)展路徑,成為推動(dòng)電商經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎,同時(shí)也使安全威脅的構(gòu)成變得更加復(fù)雜和多元。電商行業(yè)在專注打造新業(yè)態(tài)、提升競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),也應(yīng)當(dāng)立足于安全防護(hù),將網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)作為業(yè)務(wù)發(fā)展的底座。

此次618購(gòu)物狂歡節(jié),騰訊安全已經(jīng)和多個(gè)電商零售行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)通力合作,保障業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展和消費(fèi)者利益。未來(lái),騰訊安全也將持續(xù)深耕,為電商行業(yè)提供更高效、更貼合場(chǎng)景、更全面的安全解決方案,護(hù)航并助推零售電商數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

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(責(zé)任編輯:張曉波 )

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