“6·18”一場電商的狂歡，細分賽道也抓住流量紅利。6月8日，北京商報記者從二奢平臺紅布林了解到，平臺上線庫播功能，同時，在商品頁增設了“直播中”角標，便于消費者進入直播間。直播已經(jīng)成為二奢電商的主要交易場景之一。在直播的紅利期，企業(yè)也迫切需要實現(xiàn)社交與直播平臺的流量賦能和銷售轉化。

商品頁增設直播入口

(資料圖)

近日，紅布林平臺內參與直播的商品頁的右上角增設了“直播中”角標。用戶看到喜歡的商品，就可以點擊右上角“直播中”，進入庫播后，可與主播互動，在直播間觀看商品試戴效果。

據(jù)悉，紅布林的“庫播”營業(yè)開始時間為每日9點30分。被選中的商品經(jīng)過物流分揀會即刻送到庫播間，主播也會實時展示并講解商品的成色情況，并且根據(jù)用戶的需求進行試背或試戴，同時還會為用戶提供專業(yè)的時尚穿搭建議。

紅布林在商品頁設置直播入口，也是縮短用戶從App到站內直播間的時間，更有助于促成交易。

紅布林相關負責人表示，目前，紅布林平臺端內直播間流量實現(xiàn)了快速增長，流量在6月達到區(qū)間內的峰值。

據(jù)悉，紅布林成立于2017年，2022年11月1日宣布獲得轉轉1億美元的C輪投資。另外，紅布林于2019年下半年發(fā)力直播業(yè)務，目前已形成端內直播+外部直播的直播業(yè)務布局。

二奢平臺也紛紛布局直播業(yè)務。此前，優(yōu)奢易拍放開了直播功能，讓參與商家增加曝光。妃魚、胖虎等平臺也在端內、抖音等開設官方或主播個人IP賬號。

二奢在直播間破銷售紀錄

艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，未來閑置高端消費品存量規(guī)模還有一定的增長空間。2020年的閑置高端消費品零售市場在500億元左右，而到2025年這個市場會接近超過2000億元。國內閑置高端消費品零售的確迎來了快速增長時期。二手、中古、vintage，這些標簽在消費市場中已經(jīng)出現(xiàn)很久，但真正撬動線上流量使平臺進入高速增長的卻是直播帶貨。

二奢平臺的快速崛起，離不開直播模式的交易“撮合”。直播對二奢交易的助推也早有印證。早在2021年7月，抖音官方就針對二手奢侈品推出了活動，期間，相關話題實現(xiàn)了全網(wǎng)4000萬的曝光量。其中，黑馬商家總結算的GMV增長200%，參與活動商家GMV環(huán)比增長135%，很多頭部平臺通過直播帶貨，實現(xiàn)了GMV破億的銷售紀錄。

紅布林平臺數(shù)據(jù)顯示，2019-2020年，二手奢侈品用戶觀看直播的時長呈明顯上漲趨勢，紅布林直播客單價為常銷客單價的3倍，說明用戶對直播這類形式接受度越來越高。

妃魚平臺在宣布活動新一輪融資時，也特別點到直播對業(yè)績增長的助力。妃魚相關負責人曾提到，奢侈品直播運營的標準化體系中，對主播專業(yè)介紹和買手選品，以及貨品鑒定、定價、售后等服務鏈條的把控至關重要，提供極致的用戶體驗是核心，而非僅追求更輕資產(chǎn)模式，妃魚還會針對其他品類推進直播規(guī)劃。

鑒定難題被放大

在直播風口之下，二手奢侈品行業(yè)存在的一些固有問題仍有待解決。二手奢侈品本身非標品的屬性，使得行業(yè)鑒定依賴于鑒定師的鑒定能力，尤其鑒定中的細節(jié)，以及可能存在的鑒定不專業(yè)、反復鑒定等，讓消費者的購買成本被抬高，這類情況在直播環(huán)境下也被關注。

業(yè)內人士指出，針對線上渠道，平臺應該建立全方位的服務標準，并形成業(yè)內公認的標準。奢侈品貴重、稀有的特點，決定了其SKU認證難度，企業(yè)需要在售后服務、用戶權益等方面來下苦功夫。

正因有著鑒定難等問題，從行業(yè)發(fā)展來看，二奢市場中線下門店的地位仍然不可取代。無論是獲取精準貨源，還是擴大客源、提升產(chǎn)品復購率、增加品牌信任度，線下二手中古店的獨特作用都不容易被忽視，這也就決定了線下門店仍將會是二手奢侈品經(jīng)濟中的重要組成部分。線上線下一體已經(jīng)成了二手經(jīng)濟的標配。

北京商報記者 王維祎

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