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2023年4月26日，中國(guó)家電創(chuàng)新零售峰會(huì)于上海東方萬(wàn)國(guó)會(huì)議中心盛大開幕，本屆峰會(huì)以“數(shù)字突破，堅(jiān)定增長(zhǎng)”為主題，由中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)指導(dǎo)，中國(guó)家電網(wǎng)主辦，GfK特約聯(lián)合主辦。邀請(qǐng)了諸多知名專家學(xué)者、權(quán)威數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)平臺(tái)、新型零售操盤手、主流家電企業(yè)代表等重磅嘉賓共聚一堂，就家電行業(yè)零售創(chuàng)新發(fā)展之路展開了精彩的分享與討論，現(xiàn)場(chǎng)還發(fā)布了《2023年中國(guó)家電零售與創(chuàng)新報(bào)告》，為中國(guó)家電創(chuàng)新零售的未來(lái)發(fā)展指明了方向。
凱度電器作為中國(guó)新廚電代表品牌，家電創(chuàng)新領(lǐng)域的重要參與者，始終走在家電零售前列，此次盛會(huì)也應(yīng)邀出席，并榮獲“2023中國(guó)家電創(chuàng)新零售優(yōu)秀案例獎(jiǎng)”，得到了與會(huì)專家及業(yè)界同仁的高度贊揚(yáng)與肯定。
在創(chuàng)新零售模式下，2022年凱度大力拓展線下渠道，為用戶搭建隨時(shí)可見、可觸的廚房生活體驗(yàn)新場(chǎng)景，從場(chǎng)景化購(gòu)物體驗(yàn)、智能化精準(zhǔn)互動(dòng)和個(gè)性化增值服務(wù)三個(gè)方面更好地服務(wù)消費(fèi)者。凱度以多元化布局思路進(jìn)行線下渠道的開拓，首先是服務(wù)品牌忠實(shí)高端用戶的專賣店渠道；其次是以O(shè)TO形式進(jìn)駐的京東超級(jí)店、京東小店、天貓優(yōu)品等，網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)超過(guò)2000家，可以最大范圍精準(zhǔn)服務(wù)用戶，滿足更多用戶的需求；最后是和100+家裝公司、家裝定制企業(yè)多品牌合作的聯(lián)營(yíng)渠道，精準(zhǔn)的為有需求的客戶提供套系化產(chǎn)品與定制化服務(wù)。
其次，凱度積極布局各類社交平臺(tái)，聯(lián)手裝修設(shè)計(jì)師、家電家居、美食等多領(lǐng)域的高質(zhì)量博主，用戶提供更貼近真實(shí)生活的，具有場(chǎng)景圖體驗(yàn)感的內(nèi)容，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容幫助客戶精細(xì)化了解與夠購(gòu)買產(chǎn)品；同時(shí)，品牌打通了在抖音新營(yíng)銷場(chǎng)景下“匯流量、促轉(zhuǎn)化”的鏈路，邀請(qǐng)強(qiáng)相關(guān)屬性博主參與直播帶貨，以更值得信任的購(gòu)買體驗(yàn)服務(wù)與征服用戶；在品牌直播間，還多次開啟“總裁直播”“設(shè)計(jì)師大咖分享”等直播營(yíng)銷活動(dòng)，讓用戶從不同維度，多元化了解品牌與產(chǎn)品。
線上線下兩開花的情況下，凱度還打通了線上線下的壁壘，將線上的流量引流到線下門店，吸引用戶前往線下門店深度體驗(yàn)，讓用戶安心消費(fèi)；同時(shí)線下門店也會(huì)通過(guò)各色創(chuàng)意營(yíng)銷活動(dòng)，引導(dǎo)用戶深層了解品牌的產(chǎn)品技術(shù)與文化理念，讓用戶與品牌同頻共振，幫助用戶更好進(jìn)行選購(gòu)。凱度致力于以高質(zhì)量，高頻次，高傳播的營(yíng)銷活動(dòng)，打通用戶消費(fèi)全鏈路，突破互動(dòng)營(yíng)銷邊界，形成線上線下全面協(xié)同營(yíng)銷效應(yīng)。
此次凱度榮獲“2023中國(guó)家電創(chuàng)新零售優(yōu)秀案例獎(jiǎng)”，既是對(duì)凱度十三年來(lái)精耕廚電領(lǐng)域的肯定，也是對(duì)凱度近年來(lái)勇拓新品類，智創(chuàng)新產(chǎn)品的贊揚(yáng)，更將激勵(lì)凱度在未來(lái)的日子里，從品牌發(fā)展，產(chǎn)品迭代，用戶服務(wù)等多方面緊跟市場(chǎng)變化，滿足深層需求，為推動(dòng)中國(guó)新廚電產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展，加強(qiáng)市場(chǎng)零售與行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，與眾多廚電同仁一起努力，真正實(shí)現(xiàn)讓億萬(wàn)家庭享受更高品質(zhì)的美好廚居生活!
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