經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者 任曉寧 北京報(bào)道

(資料圖)

4月17日至18日，兩天時(shí)間內(nèi)，國(guó)內(nèi)4家辦公軟件公司推出有大模型支持的AI產(chǎn)品。4家公司分別是：阿里巴巴的釘釘、百度的如流、金山辦公WPS以及印象筆記。

產(chǎn)品發(fā)布的密集程度，讓一些互聯(lián)網(wǎng)人感到恍惚，這個(gè)行業(yè)許久沒(méi)有這么熱鬧過(guò)了，尤其是同一個(gè)賽道，如此密集地推出功能相似的產(chǎn)品。

ChatGPT大火后，辦公軟件行業(yè)先行發(fā)產(chǎn)品。長(zhǎng)期關(guān)注內(nèi)容賽道的趣丸網(wǎng)絡(luò)副總裁莊明浩對(duì)此并不意外。他告訴經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者，原因之一是，海外辦公軟件公司已經(jīng)試過(guò)這條道路了，微軟發(fā)布了Copilot，Notion也做了Notion.ai，已經(jīng)證實(shí)可行了，國(guó)內(nèi)企業(yè)跟著做就行。

獨(dú)到科技最近在很多行業(yè)推進(jìn)測(cè)試大語(yǔ)言模型的應(yīng)用，也與國(guó)內(nèi)多家辦公軟件公司建立合作。獨(dú)到科技CEO張文浩發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)除傳統(tǒng)企業(yè)外，很多行業(yè)已經(jīng)在使用AI。不過(guò)能像辦公產(chǎn)品這樣產(chǎn)生立竿見(jiàn)影效果的并不多。他覺(jué)得，這是辦公產(chǎn)品在大語(yǔ)言模型領(lǐng)域落地最快的原因。

競(jìng)逐：兩天4家公司發(fā)力

釘釘總裁葉軍站在北京751園區(qū)演講臺(tái)上，調(diào)侃自己說(shuō)：壓力非常大，腿在發(fā)抖，不知道該講什么。實(shí)況展示釘釘大模型能力的幾十分鐘里，他說(shuō)到最多的一個(gè)詞就是：沒(méi)翻車(chē)吧。

在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠中，釘釘是唯一一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況展示AI能力的產(chǎn)品。在4月18日發(fā)布新應(yīng)用的一眾辦公軟件中，釘釘也是獨(dú)一份現(xiàn)場(chǎng)展示的公司。

葉軍手里拿著一個(gè)魔法棒，自稱“釘釘首席魔法官”，他把AI能力形容為魔法。他演示了一些看起來(lái)很神奇的能力。比如你加入一個(gè)會(huì)議后，想看看之前人們聊了什么，不用再往上翻，釘釘可以自動(dòng)生成簡(jiǎn)潔的紀(jì)要。當(dāng)你因?yàn)槠鸩怀鰳?biāo)題而痛苦時(shí)，可以換著花樣給出關(guān)鍵詞，讓釘釘給你生成上百個(gè)風(fēng)格各異的題目。甚至一些看起來(lái)很復(fù)雜的功能，比如作為一個(gè)文科生，你需要制作一個(gè)答疑機(jī)器人小程序，以前只能求技術(shù)開(kāi)發(fā)人員幫忙，現(xiàn)在只需要告訴釘釘，喂給它一份資料，它幾秒鐘就能自動(dòng)生成答疑程序。

“最近一個(gè)月變化非?？?，這一個(gè)月開(kāi)啟了所有人的共同認(rèn)知，這是AI驅(qū)動(dòng)的技術(shù)革命的開(kāi)始?！比~軍說(shuō)，不斷有人催著他上線新功能，這是一個(gè)全面開(kāi)啟智能化的時(shí)代。

同在4月18日，金山辦公、印象筆記也宣布開(kāi)通AI能力。4月17日，百度如流宣布對(duì)內(nèi)部員工開(kāi)放AI功能。這幾家公司都沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)展示產(chǎn)品，從公布的AI能力看，也大同小異，主要突出內(nèi)容生成，以及幫助打工人提高工作效率。

更早之前，石墨文檔宣布接入百度文心一言，走向AI化。此外還有字節(jié)跳動(dòng)旗下辦公軟件飛書(shū)，也宣布將推出智能 AI 助手 “My AI”。這場(chǎng)辦公軟件之間的AI大賽，已經(jīng)拉開(kāi)序幕。

角力：為什么是辦公軟件

在ChatGPT爆火的這幾個(gè)月，國(guó)內(nèi)外已經(jīng)有形形色色的應(yīng)用誕生。但沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)域，像辦公軟件“卷”成這樣。為什么密集發(fā)布產(chǎn)品的是辦公軟件行業(yè)？

“因?yàn)樘貏e容易落地?！睆埼暮茰y(cè)試了很多個(gè)行業(yè)后發(fā)現(xiàn)，本身就擁有文檔、對(duì)話等功能的辦公軟件使用大語(yǔ)言模型后，有立竿見(jiàn)影的展示效果。這是其他行業(yè)所不具備的。

他打了個(gè)比方，比如游戲公司，據(jù)他所知都已經(jīng)在用AI訓(xùn)練生成內(nèi)容，但游戲產(chǎn)業(yè)鏈比較長(zhǎng)，至少需要半年或1年才能推出一個(gè)產(chǎn)品。在產(chǎn)品完工前，很難對(duì)外公布信息。

一位游戲公司人士也告訴記者，他們公司已經(jīng)整體接入了GPT技術(shù)，這件事老板非常重視，經(jīng)?？吹嚼习宕呒夹g(shù)部門(mén)趕進(jìn)度。目前公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)均在使用GPT技術(shù)，工作效率的確有提升，但還沒(méi)有具體產(chǎn)品出現(xiàn)。

辦公軟件則完全不一樣。一個(gè)能整理對(duì)話，會(huì)自動(dòng)寫(xiě)文章，可以自動(dòng)設(shè)計(jì)PPT，提供自動(dòng)翻譯的工具，一定比沒(méi)有這些功能的工具好用，用戶能立刻感知到差異性。如果發(fā)布晚了，很有可能市場(chǎng)就被同行搶走，所以辦公軟件公司都很急，他們迫切需要證明自己也可以。

截至發(fā)稿，國(guó)內(nèi)幾家宣布推出AI產(chǎn)品的辦公軟件公司，除了印象筆記外，均未開(kāi)放測(cè)試。莊明浩告訴記者，這也能看出辦公軟件公司的急迫性，即使產(chǎn)品還沒(méi)完全做好，也要趕快上線。

對(duì)于具體上線時(shí)間，幾家公司都沒(méi)給出過(guò)確定答案。葉軍說(shuō)，釘釘會(huì)按照法律規(guī)定，申請(qǐng)做評(píng)審，評(píng)審過(guò)后陸續(xù)開(kāi)放給客戶，成熟一個(gè)上線一個(gè)。首批用戶會(huì)是釘釘專屬版付費(fèi)客戶。他專門(mén)解釋說(shuō)，因?yàn)樾鹿δ芤拇罅克懔?，所以先給付費(fèi)客戶使用。金山辦公方面稱，正努力做合規(guī)方面的產(chǎn)研工作，爭(zhēng)取早日可以公測(cè)。飛書(shū)方面也說(shuō)，產(chǎn)品距離發(fā)布尚有一段時(shí)間，開(kāi)放內(nèi)測(cè)時(shí)會(huì)另行告知。

4月18日，印象筆記宣布印象AI正式開(kāi)放使用，每天可以使用50次。不過(guò)該功能入口較深，記者在網(wǎng)頁(yè)版印象筆記，以及手機(jī)版印象筆記尋找，未能找到該功能。

未來(lái)：商業(yè)落地的可能性

由于國(guó)內(nèi)AI版釘釘、飛書(shū)等都還沒(méi)正式開(kāi)放，莊明浩現(xiàn)在主要使用國(guó)外的Notion，這是一家估值百億美元的AI辦公軟件獨(dú)角獸，有筆記、項(xiàng)目管理、知識(shí)庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)等多種功能。其AI功能需要單獨(dú)付費(fèi)，每月10美金。他告訴記者，使用后工作效率提升了，他愿意為此付費(fèi)。

與國(guó)內(nèi)相比，國(guó)外辦公軟件接入大模型技術(shù)較早一些。今年3月，微軟把GPT-4應(yīng)用在旗下辦公產(chǎn)品中。目前Word、PPT、Excel、Teams等辦公軟件，都已經(jīng)有GPT-4的加持。

張文浩告訴記者，ChatGPT天然與辦公軟件吻合，并且，在商業(yè)化上也比較容易落地。

“辦公軟件的用戶是有付費(fèi)習(xí)慣的?！彼e例說(shuō)，微軟本身在SaaS付費(fèi)市場(chǎng)就做得很成功，有了AI后，在此基礎(chǔ)上再增加新的VIP付費(fèi)，也是一個(gè)規(guī)模不小的市場(chǎng)，“畢竟能把PPT做好看，就已經(jīng)是一個(gè)很大的需求。”

國(guó)外的工具類AI辦公軟件目前大多已經(jīng)商業(yè)化，并且成績(jī)不錯(cuò)。比如AI 營(yíng)銷(xiāo)工具Jasper目前擁有超過(guò)10萬(wàn)的客戶，國(guó)金證券(600109)預(yù)計(jì)，其2022年?duì)I收超 7500 萬(wàn)美元。創(chuàng)意生成工具M(jìn)idjourney三個(gè)版本的訂閱模式，分別是10美元、30美元、60美元，客戶付費(fèi)意愿很高。開(kāi)發(fā)代碼生成工具GitHub Copilot X目前擁有1億左右開(kāi)發(fā)者用戶，其收費(fèi)模式為，個(gè)人版10 美金/月/人，企業(yè)版19 美金/月/人。

不過(guò)，當(dāng)所有辦公軟件都能提供AI能力后，意味著它們?cè)俅握驹谕黄鹋芫€上。最終考驗(yàn)的，仍是產(chǎn)品本身的服務(wù)和技術(shù)。

張文浩認(rèn)為，與辦公軟件相比，目前還沒(méi)有顯現(xiàn)的游戲、電商、金融等行業(yè)，會(huì)與大語(yǔ)言模型有更深的結(jié)合，通過(guò)大模型能力附加到這些行業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品上，能發(fā)生更深刻的改變。

據(jù)他所知，國(guó)內(nèi)游戲行業(yè)已經(jīng)用自有數(shù)據(jù)在大語(yǔ)言模型的基礎(chǔ)上訓(xùn)練，進(jìn)行參數(shù)調(diào)整后形成企業(yè)私有數(shù)據(jù)模型。國(guó)內(nèi)某頭部游戲大廠，正在把既往所有歷史風(fēng)格圖片“喂”給大語(yǔ)言模型，進(jìn)行訓(xùn)練和生成，這樣以前2000個(gè)原畫(huà)師生產(chǎn)出來(lái)的內(nèi)容，以后200個(gè)人就能完成。

“其他行業(yè)最終應(yīng)用大語(yǔ)言模型的時(shí)間更長(zhǎng)，但價(jià)值會(huì)更高。”張文浩告訴記者。

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