在更實在的價格、更實在的商品和更實在的服務(wù)的加持下，“給生活多點實在”的2022京東11.11如火如荼，房產(chǎn)這樣的“大件”也被不少消費者納入購物清單。

為了提升消費者的購房體驗，京東房產(chǎn)11.11發(fā)揮服務(wù)型消費優(yōu)勢，主打“京東好房”用戶心智，推出“實在安心” 自營房產(chǎn)、顧問服務(wù)，并聯(lián)合國內(nèi)百大品牌地產(chǎn)項目推出京東好房排行榜。推出安家置業(yè)品質(zhì)好房，以全流程服務(wù)升級助力消費者安心購房的同時，攜手合作伙伴護航房產(chǎn)交易，共創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展。

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自營權(quán)益實在安心

京東好房實在安心，這一心智認知逐漸成為消費者的普遍認知。京東房產(chǎn)業(yè)務(wù)負責人卞大軍表示，近期國內(nèi)各地陸續(xù)出臺多項利好政策，京東房產(chǎn)發(fā)揮技術(shù)、流量、營銷以及跨品類資源優(yōu)勢，讓更具實力與品質(zhì)的合作伙伴能夠更好的觸達消費者。

在這樣的背景下，京東11.11期間，實在安心的自營購房服務(wù)則自然而然成為京東房產(chǎn)深耕的重點方向。京東房產(chǎn)所提供的自營服務(wù)八大權(quán)益包含正品保障、實地踩盤、自營合作、專屬折扣、京東補貼、專屬客服、置業(yè)專家、全程跟蹤等，為消費者提供優(yōu)質(zhì)購房體驗。其中，京東房產(chǎn)自營旗艦店店鋪上線項目均為官方認證的品質(zhì)好房，所有項目在上線前，均由京東房產(chǎn)內(nèi)部業(yè)務(wù)團隊親自踩盤，實地考察。

當消費者通過京東房產(chǎn)獲取到房產(chǎn)信息后，將由京東房產(chǎn)的業(yè)務(wù)全隊進行全程跟進，覆蓋瀏覽、咨詢、下單、到訪、認購等購房全流程，協(xié)助保障用戶合法購房權(quán)益，使購房者能夠更快捷省心的找到自己的心儀居所。

顧問服務(wù)全新升級

房產(chǎn)交易對服務(wù)的依賴度極高，但參差不齊的服務(wù)是行業(yè)中一直存在的痛點?；诖耍〇|房產(chǎn)著手構(gòu)建規(guī)范化、標準化的顧問服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，同時推進行業(yè)數(shù)智化和交易流程的規(guī)范，從而為消費者帶來更加真誠、有保障的服務(wù)體驗。

京東11.11期間，京東房產(chǎn)推出全新升級的顧問服務(wù)，深入線下交易場，以標準的行業(yè)規(guī)范嚴格要求顧問人員，三大服務(wù)步驟確保消費者享有安心購房的權(quán)益。招募優(yōu)秀顧問：在招聘初期就開始篩選具有優(yōu)秀行業(yè)素質(zhì)的工作人員，確保為消費者提供專業(yè)、貼心、真實、有效的房產(chǎn)咨詢服務(wù)。嚴選項目：立足客戶需求，匹配品牌和質(zhì)量雙保障項目，嚴格禁止向消費者推薦潛在風險項目。精細服務(wù)：運用專業(yè)工具對樣板間現(xiàn)場測量，還原房屋真實情況，幫助消費者全面掌握產(chǎn)品信息。

好房排行實在優(yōu)惠

好房還要用心選，京東 11.11期間，京東房產(chǎn)聯(lián)合國內(nèi)百大品牌地產(chǎn)項目，推出“京東好房排行榜”。通過大量的市場數(shù)據(jù)采樣和樓盤實探，以開發(fā)商的綜合實力、交付風險、建筑品質(zhì)、顯性實力等為基準進行維度綜合評分，推出安家置業(yè)品質(zhì)好房，為消費者們提供科學、理性的導購服務(wù)。

此外，京東房產(chǎn)11.11聯(lián)合眾多品牌房企釋放購房福利，如清空購物車活動，即報名可獲得購房房款減免抽獎機會，最低優(yōu)惠萬元起，同時還可選擇交1萬省10萬優(yōu)惠；預(yù)售期定金膨脹，部分項目300元抵30000元，以及北京及環(huán)京特價房4.7折起，剛需現(xiàn)房1折起拍等驚喜不斷，為消費者帶來實實在在的優(yōu)惠。

在這個京東11.11，京東房產(chǎn)通過服務(wù)升級和優(yōu)質(zhì)房源供應(yīng)，為購房者帶來了更為全面與完善的服務(wù)，同時在房地產(chǎn)行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級的當下，為合作伙伴實現(xiàn)高質(zhì)量增長提供了抓手，共同推進行業(yè)健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 11.1