【題記】

規(guī)?；l(fā)展是伴隨家電成長的一個特征，曾經(jīng)還被認(rèn)為是企業(yè)制勝的法寶。但在進入存量發(fā)展期后，繼續(xù)追求規(guī)模增長已經(jīng)很難，那么企業(yè)還需要追求規(guī)模嗎？

(資料圖片)

董瑞波||撰文

家電企業(yè)在進入個性化需求時代還需要大規(guī)?；a(chǎn)嗎？這是當(dāng)前業(yè)內(nèi)很多人在爭論不休的一個問題。因為，從理論上來說，用戶的個性化需求與現(xiàn)代化大規(guī)模生產(chǎn)是悖論。但現(xiàn)實是，沒有規(guī)模的繼續(xù)擴大，企業(yè)也就失去了發(fā)展動力。

不可否認(rèn)，當(dāng)今社會已經(jīng)進入到以用戶為核心的時代，遠(yuǎn)去的是以產(chǎn)品為核心的時代。以用戶為核心，就是滿足用戶多元化、差異化的需求。用戶的需求分的越細(xì)，個性化的程度就越高，所需產(chǎn)品的差異性就越大。

而現(xiàn)代化工業(yè)生產(chǎn)，就是集約化、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?；癁榛咎卣?。離開了集約規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)化，就很難在自動化產(chǎn)線上實現(xiàn)智能化生產(chǎn)。因此，用戶個性化的產(chǎn)品，如果成不了規(guī)模就很難在自動化生產(chǎn)線上實現(xiàn)智能化生產(chǎn)。

這個矛盾顯然在當(dāng)下是存在的，也是極為突出的。家電魂在一個智能化很高的企業(yè)就遇到這樣一個現(xiàn)象。工廠里的自動化生產(chǎn)線停著機，而旁邊的手工生產(chǎn)線卻在運轉(zhuǎn)。家電魂就問負(fù)責(zé)生產(chǎn)的人為何？他告訴說，自動化生產(chǎn)線一開機就是需要一定的量，達不到這個量自動化生產(chǎn)線的優(yōu)勢的發(fā)揮不出來，還不如人工生產(chǎn)的劃得來。要知道智能化產(chǎn)線，換一次磨具加上調(diào)試，就得費很大的功夫，有這個時間人工產(chǎn)線已經(jīng)都生產(chǎn)完畢。這位負(fù)責(zé)人還說，批量大的產(chǎn)品才能發(fā)揮智能自動化生產(chǎn)線的優(yōu)勢。

從這里就可以看出，在工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域追求數(shù)字化、智能化時代，規(guī)?；潜夭豢缮俚?，是必然條件。沒有一定的規(guī)模，工業(yè)4.0就根本無法實施，智能自動化的生產(chǎn)線優(yōu)勢也發(fā)揮不出來。當(dāng)然，用戶的需求在消費能力大大提升后呈現(xiàn)多元化趨勢，用戶確實是分化了，需求也多樣了，單一產(chǎn)品肯定是滿足不了不同層次的需求。

我們現(xiàn)在需要做的是把眾多用戶的個性化集中起來，形成一定的數(shù)量，這不就避免了要滿足個性化需求而數(shù)量不足的問題嗎？況且，現(xiàn)在用戶是分圈層的，不同圈層在需求上會有很大的同一性。抓住同一性就有可能解決了個性化數(shù)量問題。

從這個意義上講，在數(shù)字化時代的規(guī)?；瘍?nèi)涵與傳統(tǒng)時代的規(guī)模化是不同的，其內(nèi)涵有著本質(zhì)性的差別。傳統(tǒng)時代的規(guī)模是最基本的是企業(yè)的員工眾多，依靠人海戰(zhàn)術(shù)來擴大自己的市場和競爭優(yōu)勢；不同的是，數(shù)字化時代規(guī)模人員被機器人所替代，規(guī)模體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營量的大小上。

實際上，在數(shù)字化時代，規(guī)?；兄鴱V義和狹義之分。廣義上規(guī)模是包括企業(yè)經(jīng)營上的多元化形成的整體規(guī)模?，F(xiàn)在資本市場上的市值就是規(guī)模的一種體現(xiàn)；而狹義上的規(guī)模，就是單指某一產(chǎn)品或或一個細(xì)分品類的數(shù)量規(guī)模。

雖然，我們現(xiàn)在不需要某一產(chǎn)品上規(guī)模化爭霸，但不代表工業(yè)化生產(chǎn)，特別是智能化、自動化的生產(chǎn)不要規(guī)模。因此，我們看到家電企業(yè)發(fā)展就是一個從專業(yè)化走向多元化的過程。家電行業(yè)發(fā)展初期，勝出的絕大多數(shù)是專業(yè)專注的企業(yè)。而進入成熟發(fā)展階段，專業(yè)專注顯然在規(guī)模上受到抑制，多元化就成為發(fā)展的主旋律。

舉例子，就以空調(diào)行業(yè)發(fā)展的歷程來看：在行業(yè)增量時期，格力就是憑借專業(yè)專注，一直是龍頭老大領(lǐng)跑行業(yè)。但當(dāng)行業(yè)進入存量發(fā)展時期，規(guī)模是頂著天花板前行，被及早多元化的美的在整體規(guī)模上超越。不得已，格力現(xiàn)在也要選擇多元化，目的就是為了企業(yè)規(guī)模的繼續(xù)增長。

值得業(yè)界反思的是，日資家電品牌在中國市場曾經(jīng)是拓荒者、播種者，具有產(chǎn)業(yè)和技術(shù)先機。但日資企業(yè)普遍都是只在乎高端賺錢，而忽視了行業(yè)絕大多數(shù)用戶群體，因此雖有先入的有利條件，但在規(guī)模上始終上不去，沒有了規(guī)模哪還有行業(yè)話語權(quán)？結(jié)果是被中國企業(yè)以規(guī)模打敗，最終不得已絕大多數(shù)退出了中國市場。

不妨再從市場上看一下：市場上包括一線品牌展廳里品類繁多，但在市場上真正主推的就是那么幾款。為什么？就是要把產(chǎn)品集中在幾個型號上，讓一個時期同一產(chǎn)品數(shù)量集中，形成生產(chǎn)上的一定規(guī)模，這樣就可以大幅降低成本而增加市場競爭力。

工業(yè)化說到底，最一個基本特征就是規(guī)?；x開了規(guī)?；q如是又回到了手工業(yè)時代。手工可以產(chǎn)生匠人，可以凸顯個性，但代表不了現(xiàn)代工業(yè)。不可否認(rèn)，數(shù)字化時代是一個多元時代，用戶也分多個層次層面，那么家電品也應(yīng)該相應(yīng)滿足不同圈層。但不要忘了，追求規(guī)模仍然是家電企業(yè)發(fā)展的動力之一。

最值得一說的，在市場經(jīng)濟下，規(guī)模不僅是企業(yè)的競爭力，更是企業(yè)的護城河。否則，不會有那么多企業(yè)在積極追求規(guī)模擴大。而一定的規(guī)?；?，就可以大幅降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，給品牌和產(chǎn)品賦予強大的競爭力，從而在市場競爭中才能勝出。

當(dāng)然，企業(yè)的規(guī)模也不是越大越好，一方面規(guī)模再大形成壟斷就是問題。反壟斷一直是管理層工作的重中之重，一定規(guī)模后受到限制是必然的；另一方面規(guī)模到了一定大之后，管理上就容易出現(xiàn)邊際效應(yīng)，從而削弱企業(yè)的競爭力?？梢?，企業(yè)也不是規(guī)模越大越好。

因此，家電魂以為，做任何事都應(yīng)該有度，企業(yè)規(guī)?；惨锌酥疲皇菬o節(jié)制的擴大規(guī)模。換言之，就是要找到那個規(guī)模與個性的平衡點。否則，規(guī)模在成為優(yōu)勢同時也會成為隱患！

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