資深互聯(lián)網(wǎng)觀察家,長期致力于中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)研究。
(資料圖)
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不久前,易趣網(wǎng)官網(wǎng)發(fā)布公告稱,由于公司調(diào)整運營策略,決定停止易趣網(wǎng)絡(luò)平臺運營,關(guān)閉易趣網(wǎng)站。
不出所料,易趣網(wǎng)停服后,網(wǎng)上又出現(xiàn)了一批“青春回憶殺”“緬懷紀(jì)念文”,不少網(wǎng)友前腳為宣布停服的飛信流下了青春逝去的淚水,甩頭又把眼淚拋給易趣。
早知如此,為什么不在過去掏出真金白銀支持易趣,避免今天的緬懷落淚呢?
還是羅大佑說得好:過去的誓言就像那課本里繽紛的書簽,刻劃著多少美麗的詩,可是終究是一陣煙。
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其實,“緬懷易趣”這波情懷殺應(yīng)該在十幾年前就進行了,因為現(xiàn)在的易趣網(wǎng)和十幾年前名存實亡的易趣網(wǎng)幾乎沒有任何變化。
頁面是十幾年前的,服務(wù)是十幾年的,技術(shù)也是十幾年前的,甚至連商品鏈接也是十幾年前的。你現(xiàn)在打開易趣網(wǎng),還可以看到諾基亞E7手機、iPhone 3GS等商品鏈接。
要知道,這些產(chǎn)品停產(chǎn)都已經(jīng)十年之久了。
就連易趣網(wǎng)的介紹也停留在2008年:易趣網(wǎng)(eachnet.com)擁有超過8年的電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)驗,依托中國最早的一群職業(yè)網(wǎng)商,易趣致力于為廣大中國互聯(lián)網(wǎng)用戶提供一個品質(zhì)購物環(huán)境。
關(guān)于時光,在易趣網(wǎng)身上仿佛暫停了一般,一切都定格在了十幾年前。
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眾所周知,易趣的衰落和淘寶的橫空出世息息相關(guān)。
有必要把時間的指針倒回到十幾年前,聊聊易趣的問題到底是什么。
1、相比淘寶人性化的頁面設(shè)計和后臺交互,多年來易趣給人的感覺更像是找了一個國外的電商網(wǎng)站,進行了中文化的翻譯。易趣網(wǎng)的整體使用習(xí)慣更偏西化,國內(nèi)的消費者進去半天摸不著頭腦,不知如何下手。
2、易趣網(wǎng)有急功近利的毛病,處處想著自己利益,忽視了構(gòu)建各方共贏的生態(tài)。一個典型的表現(xiàn)就是絞盡腦汁想方設(shè)法從商家身上收費,以登錄費為例,易趣的登錄費=單件物品登錄費×物品件數(shù)×60%多數(shù)量商品折扣率,后來因為商家反對修改了8元封頂。除此之外,還有網(wǎng)店月租費、交易傭金、粗體顯示費、倉儲物品費等等在今天看來天方夜譚的收費項目。
3、易趣在進入ebay的懷抱后,中方管理團隊喪失了決策權(quán)和主導(dǎo)權(quán),面對市場機會很難及時抓住。2005年淘寶超過易趣后,eBay的全球CEO惠特曼親自來中國坐鎮(zhèn)督戰(zhàn),從一個側(cè)面佐證了易趣的決策權(quán)在美方管理層手里,長線指揮自然不利于企業(yè)發(fā)展。馬云當(dāng)年就表示,一件中國市場上發(fā)生的事情要知會到惠特曼那一層需要通過五層的匯報,信息在傳遞過程中的原始性得不到保障,同時也嚴(yán)重影響效率。
與其說易趣死于淘寶,不如說死于自身的傲慢和僵化。
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2010年前后,行將就木的易趣走下手術(shù)臺,意圖通過海外代購業(yè)務(wù),開啟第二春。
以中國人的消費能力來看,海外代購是個好業(yè)務(wù),不過易趣依然不老老實實來做,人為設(shè)置多種收費模式,榨取消費者的每一分利益。
商業(yè)報關(guān)收費、郵遞費差價、倉儲費累計疊加......消費者買到的不是實惠,而是各種巧立名目的收費項目。
2012年,易趣“提現(xiàn)門”發(fā)酵,多位賣家未能收到易趣網(wǎng)的合作款項。易趣海外代購業(yè)務(wù)的問題集中爆發(fā),以后易趣每況愈下,再也沒有恢復(fù)往日榮光。
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易趣,不值得緬懷。
很多人懷念易趣,真正要表達的是對淘寶的不滿。
很多人懷念易趣,是呼喚昔日那個開放、公平競爭環(huán)境的歸來。
很多人懷念易趣,是對行業(yè)巨頭壟斷的極度憎惡。
在那則童話故事中,少年來到惡龍的巢穴,找到惡龍,并用寶劍殺死了惡龍。然后少年坐在惡龍的尸體上,看著龍穴里一地的金銀珠寶,最終他的頭上長出了犄角,身上長出了鱗片,少年變成了惡龍。
淘寶,屠龍少年終成惡龍。
eBay投入1億美元,幫助易趣教育了中國市場,最后勝利的果實卻被淘寶摘得。后來的淘寶以及其孵化的天貓,成為絕對的行業(yè)老大和“惡龍”,制定了讓其不斷膨脹的行業(yè)規(guī)則。任何企業(yè)想觸碰這條規(guī)則,都將被撞得頭破血流。
去年,182.28億的天價罰款,幫助這條“惡龍”改過自新,避免其成為下一個“網(wǎng)友緬懷”的對象。
PS:本文作者丁道師,現(xiàn)已在蜻蜓FM開通《丁道師雜談》頻道,歡迎大家點擊原文鏈接,收聽音頻版的內(nèi)容。
丁道師
2005年首次提出“自由媒體人”概念,隨后簡稱為自媒體,影響至今。
2011年,丁道師加盟速途網(wǎng)絡(luò),先后擔(dān)任速途專欄主編,速途執(zhí)行總編輯兼速途研究院院長等職。
2014年丁道師作為自媒體代表,牽頭起草《中國自媒體的自律規(guī)范》,并在網(wǎng)信辦座談會上分享,引發(fā)廣泛關(guān)注。
現(xiàn)在是企鵝號、一點資訊、百度百家、今日頭條、艾瑞專欄、雪球財經(jīng)等主流科技媒體和新聞客戶端的專欄作家。
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