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北京時間7月6日消息，據(jù)報道，本周，Meta公司的三名高管將前往愛達荷州的太陽谷參加行業(yè)大會，他們的使命是爭取廣告主合同。這三人分別是首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）、首席運營官雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg），以及首席商務(wù)官馬恩·萊文（Marne Levine）。萊文現(xiàn)在是桑德伯格的副手，一旦桑德伯格按計劃在秋季離職，萊文將面臨一場嚴峻考驗。
新官面臨大考
多年前，萊文曾經(jīng)和桑德伯格一起，曾在美國克林頓政府任職，后來擔任Meta旗下Instagram的首席運營官。今后，萊文將領(lǐng)導一個極具挑戰(zhàn)的業(yè)務(wù)。
目前，萊文負責Meta的廣告銷售部門，然而在各種因素影響之下，Meta的廣告業(yè)務(wù)面臨了空前的壓力。這些因素包括宏觀經(jīng)濟形勢、來自短視頻巨頭TikTok的競爭，以及蘋果隱私新政限制互聯(lián)網(wǎng)巨頭們通過用戶手機采集偏好信息的能力，殃及廣告主傳播效果。
本月晚些時候，Meta將發(fā)布最新財報，預計第二季度的營收將大體持平，完全不同于過去這些年的高增長。
萊文一直負責Instagram的創(chuàng)收，另外負責Meta的商業(yè)伙伴關(guān)系，和網(wǎng)絡(luò)廣告有一些交集，但是嚴格來說，萊文并不是廣告領(lǐng)域打拼出來的職業(yè)經(jīng)理人。
作為對比，桑德伯格是美國知名科技女強人，過去因為構(gòu)建谷歌以及Meta的廣告業(yè)務(wù)而享有盛譽。不過一旦桑德伯格離開Meta，她也將帶走大量成熟的業(yè)務(wù)伙伴人脈關(guān)系。
在接受媒體采訪時，桑德伯格表示，在過去多年里，萊文已經(jīng)和各種合作伙伴和大小規(guī)模的廣告主建立了緊密關(guān)系。
桑德伯格離職后，萊文將失去一位長期工作盟友。未來，萊文將會向Meta新上任的首席運營官奧力文（JavierOlivan）匯報工作。據(jù)悉奧力文和扎克伯格走得很近。
萊文的廣告銷售團隊與Meta的廣告產(chǎn)品團隊是獨立的，產(chǎn)品團隊的領(lǐng)導人是赫奇曼（JohnHegeman），同樣也是扎克伯格的心腹干將。
從業(yè)務(wù)流程上，廣告產(chǎn)品團隊開發(fā)整個廣告系統(tǒng)，廣告主可以用這一系統(tǒng)發(fā)布廣告，觀察傳播效果。而廣告銷售團隊則是直接和廣告主打交道。不過，萊文和赫奇曼每周會會面一次，并且在廣告戰(zhàn)略上進行合作。
眾所周知的是，過去多年，由于Meta未能夠有效監(jiān)管旗下社交工具上的有害內(nèi)容，導致一些廣告主對Meta保持距離。
美國資深廣告行業(yè)高管諾曼（Rob Norman）表示，過去，Meta發(fā)生了廣告效果衡量的技術(shù)問題，再加上平臺有害內(nèi)容，以及被政客當作競選武器，這些原因讓美國廣告主對于Meta越來越擔心。
作為掌門人，扎克伯格另有所思。去年他把公司名字從“Facebook”改為“Meta”，目前正在投入重金，開發(fā)所謂的元宇宙概念。元宇宙實際上是一個浸入式的互聯(lián)網(wǎng)，人們通過增強現(xiàn)實或者虛擬現(xiàn)實，可以在元宇宙中工作、交朋結(jié)友。
萊文和她的一個副手尼古拉·門德爾松（Nicola Mendelsohn）面臨一個有難度的使命，那就是讓廣告主在未來的元宇宙中做廣告，然而元宇宙技術(shù)現(xiàn)在還遠未成熟，元宇宙的廣告商業(yè)模式還是一個未知數(shù)。
今天的移動互聯(lián)網(wǎng)越來越重視用戶的隱私保護，這需要Meta等網(wǎng)絡(luò)廣告公司調(diào)整系統(tǒng)，萊文團隊還需要讓廣告主能夠適應(yīng)新的解決方案。
據(jù)知情人士透露，萊文和扎克伯格有著不錯的工作合作關(guān)系。但是這種關(guān)系完全不同于桑德伯格和扎克伯格的關(guān)系。一直以來，扎克伯格在壯大公司的過程中，一直在向經(jīng)驗和閱歷更豐富的桑德伯格尋求指導意見。
萊文的故事
萊文和桑德伯格是親密好友，在克林頓政府時期，兩人共同效力于財政部（當年在財政部的還有Meta前任首席營收官David Fischer），一起外出度假。
2001年，萊文擔任哈佛大學校長薩摩斯（Larry Summers）的辦公室主任，而薩摩斯正是桑德伯格在財政部的上司。
2010年，萊文加入了Meta，和桑德伯格匯合。她首先擔任負責全球公共政策的副總裁，隨后在2015年擔任Instagram公司的首席運營官。
萊文今年51歲，在公司內(nèi)部，她被認為是一個“熟練的運營總管”，她讓Instagram變得更加高效，讓整個App發(fā)展壯大。
2018年，萊文掌管了Meta的合作伙伴團隊，主要負責管理一些市場營銷合作。在此期間，萊文迅速和美國不同行業(yè)的公司建立了合作關(guān)系，比如傳媒業(yè)、新聞業(yè)以及非盈利機構(gòu)，研究旗下業(yè)務(wù)的復雜難題。
一位知情人士表示，作為一個職業(yè)經(jīng)理人，萊文往往能夠嚴格要求團隊，達到制定好的目標。
去年6月，萊文被任命為Meta首席商務(wù)官，這是一個新設(shè)立的崗位，任務(wù)是管理廣告銷售、合作伙伴關(guān)系，以及負責商務(wù)工程技術(shù)等部門。
之前，一些內(nèi)部人士曾預計，曾經(jīng)負責廣告銷售團隊的高管卡洛琳·艾弗森（Carolyn Everson）可能擔任首席商務(wù)官，艾弗森在美國廣告行業(yè)頗具知名度。
知情人士透露，Meta給艾弗森提供了另外一個崗位，首席營收官，但是艾弗森顯然不滿，一個星期后離職。
Meta之所以創(chuàng)建首席商務(wù)官的職位，是要確保廣告銷售部門和合作伙伴部門緊密協(xié)調(diào)。因為Meta的許多大廣告主（包括電信公司和娛樂巨頭）本身也是市場營銷合作伙伴。理論上，如果Meta能夠讓旗下業(yè)務(wù)更加緊密配合，那么和外部公司合作也會更簡單。
知情人士透露，到崗幾個月內(nèi)，萊文把自己泡在廣告業(yè)務(wù)中，熟悉業(yè)務(wù)，尤其是要了解蘋果隱私新政給Meta帶來的定向廣告難題。
后來，萊文對廣告銷售團隊和合作伙伴團隊進行了重組，在新模式下，Meta的合作伙伴部門開始聚焦更重要的要素，比如社交媒體內(nèi)容創(chuàng)作者，而不是單一的社交App。
這樣的重組，也反映了Meta的一個新思維，那就是要把公司當作一個整體，而不是相互獨立的多個社交工具的集合。
知情人士也透露，萊文的重組過程延續(xù)了若干月，也給一些員工帶來了焦慮，他們不清楚自身工作如何變化，未來向誰匯報。
去年八月，萊文宣布重組廣告和合作伙伴部門集團，當時一些員工依然不清楚未來到底如何工作。知情人士透露，在宣布重組之后，獲得熱門投票的一個內(nèi)部討論問題，是到底是否應(yīng)該讓廣告團隊和合作伙伴團隊保持獨立。
對于這一問題，萊文的回答很模糊。實際上，廣告和合作伙伴部門繼續(xù)獨立工作，和原來統(tǒng)一運作的重組目標并不相符。Meta發(fā)言人則表示，公司在某些領(lǐng)域合并了團隊，但是這并不是內(nèi)部通用的解決方案。
后桑德伯格時代
對于合作伙伴團隊來說，萊文的重組并不是所遭遇的最后一個問題。
今年六月份，桑德伯格宣布將離職，隨后扎克伯格也宣布了內(nèi)部重組計劃。其中的一個計劃，是把一個負責媒體和創(chuàng)作者伙伴關(guān)系的500人業(yè)務(wù)集團，挪出萊文掌管的范圍，向負責內(nèi)容和全球運營的副總裁奧索弗斯基（Justin Osofsky）匯報工作。
知情人士透露，公司向員工解釋稱，這樣調(diào)整的目的是讓合作伙伴關(guān)系和產(chǎn)品更加協(xié)調(diào)。
扎克伯格的這次調(diào)整，縮減了萊文的職權(quán)，讓她更加關(guān)注廣告銷售業(yè)務(wù)。這實際上也取消了原來的設(shè)想，即讓一個首席商務(wù)官來統(tǒng)領(lǐng)廣告銷售和合作伙伴部門。
Meta的一位發(fā)言人表示，在上述調(diào)整上，萊文也是意見貢獻者之一，這次調(diào)整的目的是更好的服務(wù)外部合作伙伴。
不過，萊文未來將繼續(xù)領(lǐng)導“現(xiàn)實實驗室”部門的伙伴關(guān)系，這一部門為元宇宙概念開發(fā)硬件設(shè)備，是扎克伯格關(guān)注的重點部門。
未來，門德爾松負責廣告銷售具體業(yè)務(wù)，負責和廣告主直接溝通，但是萊文還需要充當Meta的廣告事務(wù)公共代言人。最近在法國戛納廣告節(jié)上，萊文還主持了兩次討論活動，參與者主要是Meta的合作伙伴。
自從萊文擔任首席商務(wù)官之后，整個公司廣告業(yè)務(wù)面臨的壓力越來越大，原因是宏觀經(jīng)濟變化，以及Meta電子商務(wù)業(yè)務(wù)基本失敗。最近據(jù)媒體報道，Meta產(chǎn)品負責人克里斯· 考克斯（Chris Cox）近日發(fā)出員工公開信，他警告稱：”我們現(xiàn)在身處嚴峻時刻，環(huán)境愈發(fā)不利?！?/P>
