“你是誰(shuí)，從哪來(lái)，到哪去”，在小區(qū)出入口面臨的“靈魂三問(wèn)”或?qū)⒊蔀檫^(guò)去時(shí)。萬(wàn)物云在558個(gè)在管項(xiàng)目部署了900多臺(tái)智慧通行產(chǎn)品（含智慧人行閘機(jī)和自助訪客機(jī)），該產(chǎn)品由萬(wàn)物云旗下的智慧空間科技服務(wù)解決方案提供商萬(wàn)?？萍甲匝?，在住宅社區(qū)內(nèi)打造 “無(wú)人打擾”的智慧通行體驗(yàn)。

業(yè)主手上提滿(mǎn)東西，走到小區(qū)閘機(jī)口還沒(méi)來(lái)得及騰出手拿門(mén)禁卡，門(mén)禁已經(jīng)識(shí)別到人臉自動(dòng)打開(kāi)；深夜加班回家，走進(jìn)閘機(jī)時(shí)警報(bào)響起，等到尾隨者退出門(mén)外，眼前的第二道門(mén)才徐徐打開(kāi)，回家的安全不必?fù)?dān)心；推著嬰兒車(chē)帶寶寶出來(lái)散步，小區(qū)的非機(jī)動(dòng)車(chē)行閘機(jī)門(mén)寬敞便捷不怕被卡?。患敝瓿捎唵蔚耐赓u(mài)小哥手機(jī)掃碼完成自助登機(jī)，30秒內(nèi)就獲得了通行權(quán)限，這一單可以按時(shí)送達(dá)了。

相較過(guò)往常見(jiàn)的三輥閘的人行通行體驗(yàn)，萬(wàn)物云智慧通行產(chǎn)品為用戶(hù)提供更安全、更便捷的通行體驗(yàn)。業(yè)主可選擇刷卡或身份證、手機(jī)藍(lán)牙、二維碼、人臉識(shí)別等。在緊急或故障情況下，可與監(jiān)控中心進(jìn)行實(shí)時(shí)視頻對(duì)講，在無(wú)人值守的情況下也能獲得即時(shí)幫助。

在物業(yè)服務(wù)的諸多場(chǎng)景中，社區(qū)通行場(chǎng)景最為復(fù)雜，其中一大痛點(diǎn)是對(duì)來(lái)訪人員的登記管理。過(guò)去，訪客需要在門(mén)崗處做紙質(zhì)登記，費(fèi)時(shí)不說(shuō)還常出現(xiàn)信息錯(cuò)漏，也易產(chǎn)生摩擦。

在自助訪客機(jī)上，普通訪客可快速自助登記，業(yè)主遠(yuǎn)程授權(quán)完成通行。外賣(mài)和快遞人員等有快速出入需求的來(lái)訪人員可以使用刷臉、刷身份證、刷內(nèi)置的“易行”小程序碼等方式自助登記，獲得通行權(quán)限，登記時(shí)間可縮短至30秒。針對(duì)不會(huì)或不方便使用手動(dòng)線上登記的人群，自助訪客機(jī)設(shè)有AI語(yǔ)音助手，也可連接在線客服，幫助訪客完成所有登記操作。不同身份的訪客通行均可實(shí)現(xiàn)自助化、遠(yuǎn)程化、無(wú)紙化。

以深圳璞悅山小區(qū)為例，平均每天約有48位訪客通過(guò)自助訪客機(jī)進(jìn)行登記，以往人工審核登記需1-2分鐘的認(rèn)證對(duì)比過(guò)程簡(jiǎn)化至8-15秒；智慧人行閘機(jī)可在6-8秒內(nèi)通行一臺(tái)非機(jī)動(dòng)車(chē)，可在2-3秒內(nèi)通行1人。同時(shí)，門(mén)崗可以通過(guò)遠(yuǎn)程遙監(jiān)，根據(jù)人流分布、人流頻次來(lái)輔助人員配置，節(jié)約出來(lái)的人力可以更多地用于巡邏、處理突發(fā)事件、響應(yīng)客戶(hù)需求等方面。

智慧通行產(chǎn)品升級(jí)是萬(wàn)物云加大數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施投入的一大舉措，除硬件以外，還將包括局域網(wǎng)鋪設(shè)和邊緣服務(wù)器的部署。結(jié)合多年積累的空間服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，萬(wàn)物云將智能硬件、AIoT、BPaaS解決方案相結(jié)合，為客戶(hù)打造真正“無(wú)人打擾”的智慧通行體驗(yàn)。

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