近期國(guó)內(nèi)疫情形勢(shì)嚴(yán)峻，多地不得不再次升級(jí)管控措施。疫情當(dāng)前，對(duì)于B端企業(yè)來說，業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)尤其是銷售獲客則面臨著巨大的挑戰(zhàn)與不便。勵(lì)銷云與客戶共克時(shí)艱，幫助企業(yè)拓展獲客新思路，助力銷售遠(yuǎn)程辦公。搜客寶+AI機(jī)器人，讓企業(yè)銷售居家不出也不耽誤工作，獲得全流程智能獲客便利新體驗(yàn)。
面對(duì)行業(yè)整體的不景氣，以及復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境短期內(nèi)難以根本轉(zhuǎn)變等問題，遼寧企銘星企業(yè)管理集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“企銘星”）率先開辟新思路。從獲客開始，重新建立更有效、更符合市場(chǎng)環(huán)境的營(yíng)銷渠道，以驚人的速度，發(fā)展成為知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的佼佼者。
其成功的關(guān)鍵，就在于企銘星管理層意識(shí)到，企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)突破，就必須要走向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。而實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，就需要借力能夠支撐企業(yè)智能轉(zhuǎn)型的工具。為此，企銘星牽手勵(lì)銷云，用數(shù)字化技術(shù)革新銷售流程，以全流程智能獲客新模式實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的新一輪可持續(xù)增長(zhǎng)。
業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸亟待突破，數(shù)字化成新突破口
成立于2015年的企銘星，憑借過硬的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)實(shí)力，致力于為企業(yè)客戶提供企業(yè)商標(biāo)、專利、版權(quán)、高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定、科技項(xiàng)目申報(bào)、ISO體系認(rèn)證、資質(zhì)證書辦理等服務(wù)，客戶遍及制造、科技、金融、快消品、互聯(lián)網(wǎng)等諸多行業(yè)。
公司在致力于解決客戶根本問題的同時(shí)，一直緊跟市場(chǎng)動(dòng)向，尋找新型的業(yè)務(wù)模式，以便讓公司的銷售效率更高、業(yè)務(wù)發(fā)展更快。公司負(fù)責(zé)人也曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)嘗試了多次業(yè)務(wù)改革，但都收效甚微。
一次機(jī)緣巧合，企銘星負(fù)責(zé)人在友人的引薦下邂逅了勵(lì)銷云。勵(lì)銷云致力于用人工智能（AI）、大數(shù)據(jù)、銷售自動(dòng)化（SFA）等新一代技術(shù)創(chuàng)新，提供從找客-篩客-管客再到沉淀數(shù)字資產(chǎn)的全流程智能銷售SaaS服務(wù)一體化解決方案。在勵(lì)銷云專業(yè)團(tuán)隊(duì)的深度調(diào)研分析后，企銘星的“獲客難”問題得到了有效解決。
勵(lì)銷云搜客寶+AI機(jī)器人，賦能企業(yè)破局升級(jí)
企銘星啟用勵(lì)銷云搜客寶，搜客寶擁有2.7億+企業(yè)數(shù)據(jù)覆蓋能力，可以通過企銘星輸入的關(guān)鍵詞為企業(yè)建立目標(biāo)客戶畫像，隨后快速建立搜索模型并進(jìn)行智能匹配，助力企業(yè)找對(duì)客戶。在這一環(huán)節(jié)中，業(yè)務(wù)員只需輸入關(guān)鍵詞以及導(dǎo)出線索即可，無需其他多余操作。
經(jīng)過初期使用搜客寶獲取大批量線索后，企銘星負(fù)責(zé)人在勵(lì)銷云運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建議下，啟用AI機(jī)器人進(jìn)行所有致電工作。AI機(jī)器人具備模擬真人會(huì)話的能力，能夠熟練且靈活地使用高級(jí)銷售話術(shù)，以應(yīng)對(duì)不同場(chǎng)景下的客戶提問，并根據(jù)會(huì)話的有效信息，將客戶按意向度歸納劃分，助力企業(yè)找準(zhǔn)意向客戶。整個(gè)過程，業(yè)務(wù)員無需親自操作，待所有致電完成后，銷售會(huì)對(duì)意向度較高的A類客戶進(jìn)行優(yōu)先跟進(jìn)，大大提升銷售效率。
據(jù)企銘星負(fù)責(zé)人透露，通過勵(lì)銷云的產(chǎn)品解決方案，企銘星的有效線索獲取得到了明顯的提升，意向客戶開發(fā)速度變快，企業(yè)在開發(fā)新客戶、經(jīng)營(yíng)老客戶方面更加得心應(yīng)手，有效實(shí)現(xiàn)了“降本、增效、提質(zhì)”，企業(yè)銷售業(yè)績(jī)也獲得了大幅度上漲。
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