【TechWeb】3月6日消息,有網(wǎng)友反映,自己在駕駛特斯拉Model 3時(shí),收到提示“超級(jí)充電服務(wù)已被禁用”,特斯拉手機(jī)App顯示系統(tǒng)需要支付超級(jí)充電費(fèi)用3,846,306元。
根據(jù)該網(wǎng)友放出的截圖,其在2月27日曾充電一次,花費(fèi)了3,846,306元,在此之前,都是免費(fèi)超級(jí)充電。
@濾鏡粉碎機(jī) 致電特斯拉客服,客服回應(yīng)稱,有部分車輛后臺(tái)系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤,技術(shù)人員正在修復(fù)。
據(jù)了解,2016年特斯拉曾推出車位占用規(guī)則,如果充滿電后5分鐘沒有騰出車位,將被收取“資源占用費(fèi)”,當(dāng)時(shí)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為2.6元/分鐘。
2019年,特斯拉大幅提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),閑時(shí)(空閑車位小于50%)3.2元/分鐘、忙時(shí)(無空閑車位)6.4元/分鐘。
2020年4月,特斯拉中國(guó)充電團(tuán)隊(duì)發(fā)文稱,4月14日起,超時(shí)費(fèi)欠費(fèi)的車輛,將被暫停使用超級(jí)充電服務(wù),結(jié)清款項(xiàng)后可以恢復(fù)。不過在4月14日當(dāng)天,該團(tuán)隊(duì)又表示由于支付系統(tǒng)問題,這項(xiàng)政策將被延遲到4月21日?qǐng)?zhí)行。
對(duì)于收取超時(shí)占用費(fèi)的問題,特斯拉客服表示,這么做是為了提高充電樁利用率。
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