文 | 研究員 何俊峰
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北京冬奧會馬上就來了！你知道冬奧會對場地的要求有多嚴(yán)苛嗎？
氣溫：零下17℃到零下10℃最為理想；
降雪：雪道表面必須保持結(jié)晶狀態(tài)，近似于冰面；
雪量：在運動員高速轉(zhuǎn)彎的情況下還能保證雪道表面平整光滑，讓選手不論第幾個出場，雪道的狀態(tài)都是一樣的相對完美；
......
冬奧會對場地的要求有多嚴(yán)苛，對物業(yè)的要求就有多嚴(yán)苛：
疫情：嚴(yán)峻的疫情形勢，必須把好疫情防控關(guān)；
人流：集中人流量管理，必須做到安全、有序；
規(guī)格：超大型賽事要求，必須有高水平、高標(biāo)準(zhǔn)；
......
為了保障冬奧會這種大型賽事的順利、穩(wěn)定進行，一場“物業(yè)競賽”也在暗中進行......物業(yè)企業(yè)到底如何“備戰(zhàn)”？哪家企業(yè)又是冬奧會上的“物業(yè)冠軍”？本期我們來一探究竟……
【冬奧會場館】
首先，讓我們先一睹國際頂尖賽事場館的風(fēng)采吧！北京冬奧會在北京、延慶、張家口3個賽區(qū)布局共計25個場館，其中，競賽場館12個、非競賽場館13個。
1
北京賽區(qū)
競賽場館：國家游泳中心、首都體育館、國家體育館、五棵松體育中心、國家速滑館;
非競賽場館：國家體育場、首都滑冰館、首體綜合館、首體短道速滑館、北京奧運村、國家會議中心、北京賽區(qū)頒獎廣場。
2
延慶賽區(qū)
競賽場館：國家高山滑雪中心、國家雪車雪橇中心;
非競賽場館：延慶奧運村、延慶山地媒體中心、延慶賽區(qū)頒獎廣場。
3
張家口賽區(qū)
競賽場館：冬季兩項中心、北歐中心越野滑雪場、北歐中心跳臺滑雪場、云頂滑雪公園A、B;
非競賽場館：張家口奧運村、張家口山地媒體中心、張家口賽區(qū)頒獎廣場。
【冬奧物業(yè)服務(wù)企業(yè)】
冬奧會涉及場館如此之多、不同場館、不同賽事要求又千差萬別，物業(yè)人是如何為賽事的圓滿舉辦保駕護航的呢？這里暫舉幾例：
1
秩序保護、安全保障
· 保利物業(yè)：筑起賽事安全防線
2021年3月,張家口市公安局冬奧安保指揮中心物業(yè)服務(wù)中心（建筑面積1.1萬平方米）正式成立,標(biāo)志著保利物業(yè)將為北京冬奧會提供過硬的服務(wù)保障。作為冬奧會重點保障性工程，和張家口賽區(qū)的安全防護中樞神經(jīng)，保利物業(yè)肩擔(dān)冬奧會設(shè)施設(shè)備、信息和人員的安全防護重任，將為2022年的中國冬奧會提供安防保障工作。
· 雅生活：誓交完美答卷
雅生活作為冬奧會指定物業(yè)服務(wù)團隊，數(shù)百名一線“冬奧守護人”，正在首都國門下日以繼夜地進行賽事準(zhǔn)備與參賽人員的服務(wù)工作，務(wù)求向世界展示中國卓越的品質(zhì)服務(wù)。
雅生活物業(yè)建立統(tǒng)一指揮、統(tǒng)籌調(diào)度、有機銜接的高效機制，以軍事級安防措施和完備的應(yīng)急保障能力，為參與冬奧會的領(lǐng)導(dǎo)、運動健兒、嘉賓和人員提供秩序維護和安全防守服務(wù)。
2
環(huán)境清潔、疫情防控
· 天鴻寶地：為"奧運品質(zhì)"注入物業(yè)力量
天鴻寶地共有200余名員工參與此次冬奧服務(wù)保障任務(wù)，服務(wù)區(qū)域及內(nèi)容包括國家體育總局冬季運動管理中心相關(guān)區(qū)域的日常環(huán)境清潔，賽事中心辦公樓的閉環(huán)外及首都體育館（比賽館），短道速滑和花樣滑冰訓(xùn)練館，綜合媒體區(qū)和停車場等區(qū)域閉環(huán)內(nèi)的清廢、消殺痕跡清除、環(huán)境保障工作；國家奧林匹克體育中心冬奧會指揮中心及保障營服務(wù)及相關(guān)工作；北京廣播電視臺冬奧高清轉(zhuǎn)播機房的播出保障工作。服務(wù)項目多樣，作業(yè)量巨大，工作責(zé)任重大。
· 榮萬家：助力冬奧現(xiàn)場
接到張家口崇禮冬奧會物業(yè)服務(wù)需求，榮萬家近兩百名員工到達(dá)張家口崇禮冬奧會的工作現(xiàn)場進行冬奧測試賽清潔與廢棄物清潔的工作。他們著力做好日常保潔、清雪除冰、化糞池清理、場館消殺、垃圾分類運輸?shù)裙ぷ鳌?/p>
· 北控物業(yè)：參與閉環(huán)管理，助力疫情防控
北控物業(yè)冬奧項目工作內(nèi)容包括保潔、安全秩序維護、專業(yè)設(shè)施運行管理等多個大類，單單垃圾收集分類打包的工作量都是巨大的，而這只是眾多工作中的冰山一角。閉環(huán)內(nèi)疫情防控壓力巨大，清廢工作又與各類垃圾、廢棄物直接接觸，項目人員除了按組委會要求每日進行核酸檢測外，更是在個人防護、消殺方面一絲不茍，嚴(yán)格按《防疫手冊》各項要求落實疫情防控工作。
3
設(shè)施設(shè)備維護
· 首鋼園服務(wù)：以高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)冬奧
在冬奧組委辦公駐地舉行的大型活動多達(dá)數(shù)百次，為了保證設(shè)備的安全運行，首鋼園服物業(yè)人定期給運行設(shè)備做“體檢”，檢查指標(biāo)必須精確到小數(shù)點后兩位，苛刻到極致，不定期抽查，班組內(nèi)部人員互查，保證設(shè)備設(shè)施萬無一失。首鋼園服物業(yè)人嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作作風(fēng)、激情滿懷的工作態(tài)度在客服團隊、安保團隊以及項目管理團隊中比比皆是，物業(yè)人的共同的目標(biāo)就是高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率做好冬奧服務(wù)保障工作。
4
智慧化服務(wù)
· 中海物業(yè)：全力護航“智慧冬奧”
中海物業(yè)旗下子公司興海物聯(lián)面對場館監(jiān)控環(huán)境復(fù)雜的問題，設(shè)計的一整套公共安全系統(tǒng)，涵蓋視頻監(jiān)控、安檢系統(tǒng)、報警系統(tǒng)等功能，為安全冬奧“幕后護航”。為實現(xiàn)綠色低碳冬奧會的目標(biāo)，設(shè)計了一套建筑能效監(jiān)管系統(tǒng)，融合了實時數(shù)據(jù)采集、物聯(lián)網(wǎng)通訊、數(shù)據(jù)特征提取等多種高端科技，借助該系統(tǒng)，冬奧場館的每一度電都有“綠色身份證”。為世界呈現(xiàn)一場智慧、綠色、安全的冬奧盛會保駕護航。
5
供熱服務(wù)
· 新大正：為冬奧會場館熱力供應(yīng)加碼續(xù)航
北京地區(qū)氣溫日益下降，平均處于零下5 ℃左右，供暖保障是冬奧會服務(wù)的一項重要任務(wù)。冬運中心項目切實保障約16萬平方米場館的熱力供應(yīng)，實時監(jiān)控、精準(zhǔn)調(diào)控室溫……24小時值守及時受理報修并做好記錄，保障場館供熱系統(tǒng)有效運行，為冬奧會期間場館熱力供應(yīng)加碼續(xù)航。
在冬奧會開幕進入倒計時之際，奧運備戰(zhàn)服務(wù)保障工作也進入最后沖刺的關(guān)鍵時期。這一場國際體育賽事，聚焦了全球的目光，參與其中的物業(yè)企業(yè)正不遺余力的發(fā)揮自己的價值，以希望服務(wù)保障的所有細(xì)節(jié)，都經(jīng)得起最嚴(yán)苛的檢視。
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