2022年1月19至21日,以“數(shù)智·創(chuàng)新·先鋒”為主題的 2022數(shù)智化轉型峰會如期舉行,來自阿里云KA客戶、企業(yè)CXO、頭部智庫、協(xié)會、商學院超過100萬人次的嘉賓與觀眾一同在線參與了此次峰會。
在20日下午舉行的“數(shù)智熵減:敏捷組織”分論壇上,中國科學院科技發(fā)展戰(zhàn)略研究所副所長、產業(yè)科技創(chuàng)新研究中心執(zhí)行主任王曉明,阿里巴巴集團副總裁、阿里云研究院院長肖利華,創(chuàng)業(yè)酵母創(chuàng)始人、知名組織創(chuàng)新專家張麗俊,阿里巴巴集團釘釘副總裁田群喜、周鵬與楊猛,以及信泰人壽保險科技創(chuàng)新推動部總經(jīng)理常亮,揚戈科技股份有限公司副總裁湯聿波等嘉賓就“如何構建面向未來的數(shù)智化敏捷組織”的話題,進行了深度分享和討論。
數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的深度結合正在推動產業(yè)數(shù)字化轉型,這是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的1.0階段。而在數(shù)字經(jīng)濟2.0階段,隨著數(shù)字經(jīng)濟與新業(yè)態(tài)的結合,以數(shù)字內容、數(shù)字孿生為主要特征的數(shù)字商品和數(shù)字服務,將會成為下一代數(shù)字經(jīng)濟的主要形態(tài)。這樣的新形態(tài)需要新的生產關系來支撐,而新的生產關系的創(chuàng)造,又需要新的企業(yè)模式、產業(yè)組織模式和商業(yè)模式。新的組織方式所對應的新組織、新中臺的出現(xiàn)至關重要,將引領傳統(tǒng)組織到未來組織的數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展新篇章。
阿里巴巴集團副總裁、阿里云研究院院長肖利華在發(fā)言中表示,面對越發(fā)多變的用戶需求、“競合”格局、管理變革和日新月異的技術發(fā)展,數(shù)智化是使得組織從容應對各種變化的核心驅動力,組織進行數(shù)智化轉型是一個必選項。數(shù)智化轉型的本質是解決實時洞察需求,改善有效供給,從而實現(xiàn)更高質量的供需動態(tài)平衡。為此,組織圍繞“戰(zhàn)略引領、業(yè)務重構、組織升級、技術賦能、持續(xù)運營”進行全方位變革,建設數(shù)智化敏捷組織是打造新的增長動力、構建新的增長曲線的必然選擇。肖利華認為,數(shù)智化敏捷組織未來一定是靠數(shù)據(jù)算力算法賦能的,以用戶價值為共同目標,以成員自驅力和創(chuàng)造力激發(fā)為根本,以業(yè)務和組織的網(wǎng)絡協(xié)同為機制,以共治共生為文化,以柔性動態(tài)敏捷響應內外部變化的新型組織模式。
創(chuàng)業(yè)酵母創(chuàng)始人、知名組織創(chuàng)新專家張麗俊則表示,數(shù)智化轉型對每家企業(yè)來說都是一場組織變革。完整的組織變革有三大路徑,首先是文化,從企業(yè)的使命愿景價值觀開始驅動。其次是搭建變革的團隊,匯聚具有變革精神的創(chuàng)始人、創(chuàng)業(yè)者。其三,在公司內部做治理結構的調整。在組織變革過程中,組織、個人都要進化。在數(shù)智化時代,與以前金字塔型結構不同,企業(yè)組織管理員工,要驅動核心崗位上的一線員工,他們的活力決定了一個企業(yè)組織的變革活力。同時在這一變革過程中,主要責任會落到管理者身上,每一個管理者最大的挑戰(zhàn),就是要從粗放式管理上升到精細化管理,組織也一定要配套精細化的管理體系。
阿里巴巴集團釘釘副總裁田群喜向大家分享了釘釘在組織數(shù)智化轉型領域的實踐和思考。他表示,任何一個組織,如果有能力實現(xiàn)全領域的數(shù)智化協(xié)同、數(shù)智化智能服務,那么它將擁有這個領域至關重要的競爭新優(yōu)勢。釘釘匯聚了溝通協(xié)同與應用開發(fā)的平臺能力,提供了用戶的觸達能力、協(xié)同能力以及服務能力,以及低代碼輕應用開發(fā)的技術支撐能力。這些能力正是企業(yè)所需要的組織數(shù)字化和業(yè)務數(shù)字化能力。通過釘釘?shù)哪芰χ?能夠幫助更多的政企客戶敏捷高效地進行數(shù)智化轉型。
阿里巴巴集團釘釘副總裁周鵬在題為《在組織互聯(lián)網(wǎng)上,重新定義敏捷組織》的分享中提到,由于新冠疫情的出現(xiàn),越來越多的企業(yè)開啟了在線辦公模式,也出現(xiàn)了一些全球性的現(xiàn)象級的SaaS平臺。當企業(yè)和企業(yè)之間的連接密度達到一定規(guī)模后,就會產生巨大的網(wǎng)絡協(xié)同效應,形成“組織互聯(lián)網(wǎng)”。釘釘目前在國內市場發(fā)展了8年,已經(jīng)有5億用戶,1900萬多個組織,組織互聯(lián)網(wǎng)已初見規(guī)模。通過組織互聯(lián)網(wǎng)把人與組織連接在一起,即可達到敏捷、共享時空的效果。在組織互聯(lián)網(wǎng)下,企業(yè)的經(jīng)營與管理也會發(fā)生巨大的變化。比如,未來企業(yè)也會在元宇宙空間有自己的新的形象、新的構成,方便大家在虛擬空間里進一步打破時空限制,更好地進行協(xié)同。
信泰人壽保險科技創(chuàng)新推動部總經(jīng)理常亮隨后分享了自己對數(shù)智化的理解與思考。他認為,數(shù)智化的本質是對組織內外各個要素全過程的一種連接,基于這樣的連接可以實現(xiàn)全面的在線。在這個基礎上,通過業(yè)務和數(shù)據(jù)的驅動,來放大組織能力和洞察力,進而達成全面的效能倍增。結合信泰保險基于釘釘構建數(shù)智化體系的經(jīng)驗,常亮眼里的釘釘已經(jīng)不僅只是一個移動辦公的平臺,更是企業(yè)進行數(shù)智化轉型的底座,全面推動了信泰保險在組織數(shù)字化與業(yè)務數(shù)字化的進展。展望未來,常亮表示將會充分利用云釘一體的工具與平臺,進一步激活數(shù)字化的效用,實現(xiàn)企業(yè)增長和高質量發(fā)展。
談到數(shù)智化生產力如何促進精細化管理,揚戈科技股份有限公司副總裁、CIO湯聿波感受頗深。2019年,揚戈科技開始聯(lián)合釘釘積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+先進制造業(yè)”應用新模式,推動傳統(tǒng)制造業(yè)向信息化、數(shù)智化的轉型升級。湯聿波稱釘釘?shù)膽媒o企業(yè)管理帶來了巨大的改變。通過移動化一站式審批、釘閃會、計件日結、智能報表等應用,讓管理者實時掌握公司經(jīng)營狀況,將員工從簡單重復的工作中解脫出來,帶來全新的工作方式,實現(xiàn)智慧協(xié)同、數(shù)字工作。湯聿波表示,對于中小企業(yè)來說,通過釘釘數(shù)字化平臺、工具和軟件構建開放、靈活的集成服務平臺,并在釘釘上進行數(shù)智化創(chuàng)新,是專精特新企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化的工具和路徑。
阿里巴巴集團釘釘副總裁楊猛隨后分享了釘釘與眾多客戶和合作伙伴在組織數(shù)智化轉型過程中的探索與實踐故事。他表示隨著釘釘升級成協(xié)同辦公平臺和應用開發(fā)平臺,將更加強調和注重“利他、開放、普惠”的核心宗旨。釘釘正全力以赴與有服務夢想和專業(yè)能力的服務商與開發(fā)者合作,與加速進入數(shù)智化時代的企業(yè)和組織合作,實現(xiàn)共贏成功。釘釘希望將產業(yè)鏈、供應鏈的上下游打通,以實現(xiàn)生產力、生產資料、生產關系的社會化大協(xié)同。
在隨后的圓桌論壇上,主持人阿里云研究院高級戰(zhàn)略總監(jiān)謝婞敏,與賽智產業(yè)研究院院長趙剛、魯花集團首席信息官姜波、廣州里工實業(yè)有限公司首席執(zhí)行官李衛(wèi)銃、四川亞度家具有限公司常務副總經(jīng)理胡繼飛、河北鑫宏源印刷包裝有限責任公司總經(jīng)理李健、阿里巴巴集團副總裁、阿里云研究院院長肖利華、阿里巴巴集團釘釘副總裁楊猛等數(shù)字化轉型的大咖和專家,共同展望并探討了在數(shù)智經(jīng)濟時代,當新個體遇上新組織,如何激活個人活力,保持組織敏捷,并通過數(shù)智化技術與手段構建面向未來的敏捷組織。
勢不可擋的數(shù)智化新動力(310328)為組織帶來全新機遇,也重新定義了組織的底層邏輯。數(shù)智化不僅是一場認知與思維的革命,更是一場脫胎換骨的系統(tǒng)變革與能力升級。數(shù)智化轉型需要全新的戰(zhàn)略思維、打造新的組織能力,需要創(chuàng)新組織文化與人才機制,是涉及企業(yè)戰(zhàn)略、組織、人才的一場系統(tǒng)變革。展望未來,在云計算的強大算力支撐下,依托網(wǎng)絡協(xié)同的“中樞”效應和數(shù)據(jù)智能的“大腦”價值,組織將真正實現(xiàn)跨組織、跨系統(tǒng)、跨終端的互聯(lián)感知,實現(xiàn)組織數(shù)字化與業(yè)務數(shù)字化的全鏈路數(shù)字化,最大程度激發(fā)組織的生命力和創(chuàng)造力。
