每經(jīng)評論員 李可愚
最近,多地連續(xù)發(fā)生探店博主“翻車”事件,迅速登上各大社交網(wǎng)站熱搜。
今年11月,抖音平臺某擁有大量粉絲的探店博主發(fā)布視頻,聲稱肯德基新出的炸醬面“沒法吃”,“貴”;不過沒過幾天,該博主又發(fā)布視頻,為同一款炸醬面大力宣傳,甚至說是“媽媽做的味道”。這種“翻臉如翻書”般的行為,迅速引起網(wǎng)民的嘲笑。
而在12月,河北某烤肉店內(nèi)有男子消費后自稱是600萬粉絲的探店博主,想吃霸王餐遭到服務(wù)員怒懟,雖然這名男子最后還是付了錢,但這種假借“探店博主”之名吃霸王餐的行為,還是引發(fā)了網(wǎng)民的廣泛討論。
所謂“探店”,指的是去某個商家店鋪,對商家產(chǎn)品、店內(nèi)環(huán)境以及服務(wù)特色進行考察,有一個初步的了解之后拍照、發(fā)帖,或發(fā)布短視頻,并給出自己的評價。近年來,探店潮愈發(fā)火熱,也誕生了一大批探店“大V”。
有數(shù)據(jù)統(tǒng)計,抖音探店達人TOP10中,浪胃仙、大LOGO吃遍中國、密子君等UP主粉絲已過千萬。其中,位列第一的浪胃仙粉絲達到3617.3萬,累計獲贊4935.6萬。這些探店UP主不僅在直播時獲得粉絲打賞,還能通過測評、帶貨等方式獲得不菲收益。
而對于平臺方來說,之前,線下生活服務(wù)一直是美團等平臺具有優(yōu)勢的領(lǐng)域,不少巨頭費盡心機也無法完全“攻破”,但探店潮的出現(xiàn),被認(rèn)為可以改變這一趨勢,因此也成為快手、抖音、小紅書等各大平臺關(guān)注的新風(fēng)口。
公開資料顯示,抖音和快手從2020年開始進入本地生活領(lǐng)域,探店短視頻更是發(fā)力重點。2021年持續(xù)推出類似扶持活動,開始幫助博主和商家挖掘探店生意的變現(xiàn)價值。
不過,隨著探店內(nèi)容愈發(fā)受到重視,該領(lǐng)域也不免“沉渣泛起”,除了上文提及的探店博主“翻臉”、假借“探店”之名吃霸王餐外,更為普遍的是把探店做成了付費宣傳。
有報道稱,目前抖音粉絲數(shù)10萬左右的博主,一單商家合作報價在3000元左右,1萬粉絲的博主推廣費用約為500~1000元;小紅書和大眾點評粉絲過千的博主,一單收入不到500元。
探店為什么能夠吸引如此多的關(guān)注,就是因為消費者已經(jīng)被層出不窮的“濾鏡”和付費宣傳弄得不堪其擾,希望通過普通博主的鏡頭和敘述,得到更加真實的本地生活服務(wù)評價和體驗。但從當(dāng)前的情況看,已經(jīng)有不少探店博主把探店行為做成了一種全新形式的付費宣傳,探店越來越假。
簡而言之,探店的生命力還是在“真”,這不僅需要探店博主的堅持,也需要平臺方的有力引導(dǎo)。如果讓充斥付費宣傳的“偽探店”大行其道,恐怕這個各大平臺期待值很高的風(fēng)口也會逐漸消失。