近日,上海市消保委微信公眾號(hào)發(fā)文稱(chēng),“扒了”12款A(yù)PP自動(dòng)續(xù)費(fèi)扣款期限后發(fā)現(xiàn),大部分APP自動(dòng)續(xù)費(fèi)扣費(fèi)時(shí)間節(jié)點(diǎn)設(shè)置在到期前1天。但是也有少量APP的扣費(fèi)時(shí)間節(jié)點(diǎn)較為模糊,更有個(gè)別APP竟然提前3天就扣費(fèi)了。
為了讓網(wǎng)友更方便地比較這些APP自動(dòng)扣費(fèi)期限,上海市消保委制作了一份表格:
B站作為提前3天扣費(fèi)的“典型” ,沖上熱搜榜第一。
24日嗶哩嗶哩回應(yīng)稱(chēng),將馬上著手優(yōu)化,調(diào)整為“提前24小時(shí)和到期后扣款”。
上海市消保委認(rèn)為,付費(fèi)會(huì)員制其實(shí)是各大平臺(tái)建立與消費(fèi)者之間強(qiáng)關(guān)系的一種商業(yè)模式。實(shí)現(xiàn)盈利的前提不外乎兩點(diǎn),除了會(huì)員數(shù)量多多益善外,就是會(huì)員會(huì)期的持續(xù)性。
然而,部分平臺(tái)并沒(méi)有從提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和體驗(yàn)角度增加會(huì)員粘性,反而總是算計(jì)如何給會(huì)員套上枷鎖。前期使用一些小套路讓消費(fèi)者“被自動(dòng)續(xù)費(fèi)”,后期設(shè)置提前扣費(fèi)、甚至超前扣費(fèi)。
提前扣費(fèi)等做法一定程度上違反了自愿公平原則,也縮短了消費(fèi)者選擇周期,致使很多消費(fèi)者“會(huì)員到期時(shí)再去取消也來(lái)得及”的想法難以實(shí)現(xiàn)。
如何自查和取消“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”?
即使卸載了這些APP,“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”也不會(huì)被取消,還會(huì)繼續(xù)扣你的錢(qián)!如何自查和取消“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”?方法來(lái)了!請(qǐng)趕緊自查操作。
微信:打開(kāi)微信,點(diǎn)擊【我的】—【支付】 — 右上角的【···】 —【自動(dòng)扣款】,檢查和選擇要關(guān)閉的扣款項(xiàng)目。
支付寶:打開(kāi)支付寶,點(diǎn)擊【我的】—【設(shè)置】—【支付設(shè)置】—【自動(dòng)扣款】,檢查和選擇要關(guān)閉的扣款項(xiàng)目。
網(wǎng)友分享“寶貴經(jīng)驗(yàn)”
有些APP“連續(xù)包月”確實(shí)能享受優(yōu)惠
但如果不是長(zhǎng)期使用
記得關(guān)閉“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”選項(xiàng)
以免造成不必要的開(kāi)銷(xiāo)
(中國(guó)小康網(wǎng)綜合上海市消保委微信公眾號(hào)、光明日?qǐng)?bào)、江西共青團(tuán))