本文系基于公開資料撰寫，僅作為信息交流之用，不構(gòu)成任何投資建議。
生物只有適應(yīng)環(huán)境才能穿越周期不斷繁衍壯大、持續(xù)生機(jī)盎然。當(dāng)周圍的營養(yǎng)、溫度、濕度等條件變化時(shí)，生物體就要改變自身基因表達(dá)狀況，以調(diào)整體內(nèi)執(zhí)行相應(yīng)功能蛋白質(zhì)的種類和數(shù)量，從而改變自身的代謝、活動(dòng)等以適應(yīng)環(huán)境。在生物學(xué)中，人類之所以選擇性勝出，很大程度體現(xiàn)的就是這種能力。
這是所謂“適應(yīng)性基因表達(dá)”效應(yīng)，也可稱為適應(yīng)性進(jìn)化能力。
還原到商業(yè)社會(huì)，每家偉大的公司，都有獨(dú)特的基因。將工業(yè)革命以來，人類社會(huì)科技商業(yè)史上的符號(hào)性公司串聯(lián)觀察，某種意義上呈現(xiàn)的就是企業(yè)家精神的適應(yīng)性進(jìn)化能力。
當(dāng)下，商業(yè)與科技周期正處于新一輪劇變態(tài)勢(shì)之中，如何深入理解一家公司的適應(yīng)性進(jìn)化能力，已經(jīng)成為重中之重。體現(xiàn)在投資領(lǐng)域，這將是定海神針般的存在。
比如騰訊，很多人都說它C端為王，不擅B端，對(duì)其產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)前景較為謹(jǐn)慎。事實(shí)究竟怎樣？落定在時(shí)代大框架之內(nèi)，以騰訊創(chuàng)新業(yè)務(wù)基本盤——云業(yè)務(wù)的進(jìn)行時(shí)為參照系，可以客觀還原出這艘產(chǎn)業(yè)巨艦的“B面”，進(jìn)而透視其真實(shí)的適應(yīng)性進(jìn)化能力。
時(shí)代框架
中國經(jīng)濟(jì)未來的底層韌性，將來自基于新型實(shí)體經(jīng)濟(jì)的科技與消費(fèi)升級(jí)的共振，這也是未來一個(gè)中長周期最大的投資機(jī)遇所在。
通過以下三個(gè)基本維度，使得這一基本邏輯不難理解：
【1】周期必然。
一個(gè)基本常識(shí)是，影響經(jīng)濟(jì)增長的三個(gè)主要因素分別是：投資、消費(fèi)與出口。過去經(jīng)年，中國經(jīng)濟(jì)先后受益于城鎮(zhèn)化與加入WTO（全球化）兩波歷史周期紅利。隨著常駐人口城鎮(zhèn)化率突破60%，以及國際貿(mào)易的日漸云詭波譎，傳統(tǒng)固定資產(chǎn)投資與中低附加值的工業(yè)產(chǎn)品出口均面臨著可預(yù)期的強(qiáng)周期桎梏。
在此背景之下，在三駕馬車的排序中，消費(fèi)將成為托舉經(jīng)濟(jì)的更優(yōu)先級(jí)選項(xiàng)。
這一草灰蛇線已在過去一個(gè)時(shí)期體現(xiàn)的頗為明顯：從地產(chǎn)、教育與醫(yī)療調(diào)控，再到共同富裕和第三次分配的提出，指向的都是從最核心的領(lǐng)域到最大的范圍內(nèi)，破除壓制消費(fèi)的障礙與壁壘，修復(fù)并激發(fā)消費(fèi)動(dòng)能。
這是最樸素的供需關(guān)系的邏輯：有消費(fèi)動(dòng)能才有真實(shí)需求，有真實(shí)需求才能做大更高質(zhì)量的供給這塊蛋糕。
【2】競爭規(guī)律。
過去100年間，整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)模式實(shí)質(zhì)是基于國際產(chǎn)業(yè)分工的共生模式。這一模式將三類不同國家緊緊綁在一起：消費(fèi)核心國—制造核心國—資源核心國。
作為制造核心國，從中國產(chǎn)業(yè)視角出發(fā)，只有完成從制造核心國向消費(fèi)核心國的過渡，中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)才能不受制于人，進(jìn)而得以重新帶動(dòng)全球其他外部經(jīng)濟(jì)體的有機(jī)發(fā)展。這不僅是一種主觀選擇，更是一種產(chǎn)經(jīng)發(fā)展的規(guī)律使然。
這種過渡不會(huì)自然發(fā)生，它需要通過技術(shù)進(jìn)步帶動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)從勞動(dòng)密集型和資本密集型時(shí)代進(jìn)入技術(shù)密集型時(shí)代。這意味著，中國實(shí)體經(jīng)濟(jì)需要從“制造”全面拐入“智造”，最終在未來一個(gè)周期內(nèi)徹底突破微笑曲線的底部，向高附加值經(jīng)濟(jì)形態(tài)邁進(jìn)。
圖：產(chǎn)業(yè)微笑曲線。來源：網(wǎng)絡(luò)。
【3】路徑使然。
另一重顯而易見的邏輯是，根據(jù)碳中和時(shí)間表與路線圖，中國乃至全球經(jīng)濟(jì)的底層邏輯正在重構(gòu)，以新型電力基礎(chǔ)設(shè)施為底座，實(shí)體經(jīng)濟(jì)將從以機(jī)械驅(qū)動(dòng)的機(jī)器工業(yè)時(shí)代，進(jìn)入以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的機(jī)器智能時(shí)代。一個(gè)客觀數(shù)據(jù)還在于，截至目前，全球每天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量已經(jīng)突破1000億GB，并仍以指數(shù)型態(tài)勢(shì)上升。
反饋到實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，基于綠色算力與軟硬一體式架構(gòu)的數(shù)智化已成為歷史必然。這將是新周期中，一家公司、一個(gè)產(chǎn)業(yè)乃至一個(gè)國家核心競爭力的主體表現(xiàn)。
圖：工業(yè)發(fā)展的四個(gè)階段，資料來源：德國人工智能研究中心
根據(jù)《知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國建設(shè)綱要（2021－2035年）》：到2025年，專利密集型產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重達(dá)到13%——已經(jīng)進(jìn)入成熟期的房地產(chǎn)行業(yè)，2020年規(guī)模為17萬億元，GDP貢獻(xiàn)為7.3%，也就是說2025年技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)將比肩兩個(gè)房地產(chǎn)市場的規(guī)模。
技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，將帶來消費(fèi)的升級(jí)，以此引發(fā)同頻共振，托舉中國經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)更長足的發(fā)展。
以上，時(shí)代框架昭示著產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新范式的巨大轉(zhuǎn)折，也指引著適應(yīng)性進(jìn)化能力的適配路徑。具體到一家公司上，捕捉這種新的范式與能力，我們至少需要具體還原到三重細(xì)分能力之上：
●認(rèn)知能力
●技術(shù)能力
●架構(gòu)能力
01
認(rèn)知能力
認(rèn)知決定路徑。凡能夠成為一國甚至全球型科技公司，都不是用“運(yùn)氣”二字可以解釋的，這種必然性中的很大一部分，都隱含在它的認(rèn)知能力中。
比如騰訊，“用戶為本，科技向善”這一愿景及使命取向，便預(yù)示著它的路徑走向。這在很多人看來平平無奇、近乎口號(hào)的8個(gè)字，恰是騰訊對(duì)于時(shí)代框架認(rèn)知的最高凝結(jié)，是其適應(yīng)性進(jìn)化能力的底層邏輯：
以史為鑒，騰訊自1998年成立至今23年間，其核心能力的構(gòu)建，貫穿PC、移動(dòng)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等迄今為止整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)數(shù)智化過程。這一過程里，形成了騰訊最深刻的印記：連接力——基于QQ與微信兩大社交平臺(tái)對(duì)10億級(jí)用戶的連接。
連接力，相當(dāng)于物理世界中的“引力”在生產(chǎn)關(guān)系領(lǐng)域內(nèi)的表達(dá)，是騰訊嵌入實(shí)體經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略基點(diǎn)與比較優(yōu)勢(shì)。這種比較優(yōu)勢(shì)，賦予它直抵生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系本質(zhì)的認(rèn)知能力，這集中體現(xiàn)在其獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略模式上，即：不止于To B ，最終要實(shí)現(xiàn)C2B2C。
相較于當(dāng)前主流的To B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式，C2B2C模式更具全局性與客觀規(guī)律性：
“從根本上說，這是一種以用戶價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)的模式。在實(shí)體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中，產(chǎn)品與服務(wù)的設(shè)計(jì)和供給習(xí)慣以生產(chǎn)方視角，但無論是B端企業(yè)、G端政府，本質(zhì)上是為了更好地服務(wù)C端用戶，C2B連接帶來以用戶為依歸的價(jià)值觀，把消費(fèi)者變成企業(yè)生產(chǎn)體系的一部分”，騰訊副總裁、騰訊智慧工業(yè)和服務(wù)業(yè)總裁李強(qiáng)接受采訪時(shí)表示。
在實(shí)踐路徑中，騰訊不止于對(duì)B端的數(shù)智化助力，在將C端的know how輸出給客戶和合作伙伴實(shí)現(xiàn)數(shù)智化變革同時(shí)，還在工具甚至平臺(tái)層面上，提供云服務(wù)、公眾號(hào) 、小程序、支付、企業(yè)微信等連接器，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和企業(yè)跨越線上線下、跨越時(shí)間、跨越場景的連接，提升供需匹配效率，最終實(shí)現(xiàn)C2B2C的閉環(huán)。
C2B2C是一種更具韌性的邏輯模式：實(shí)質(zhì)上，無論是工業(yè)、農(nóng)業(yè)還是服務(wù)業(yè)，最終的反饋落腳點(diǎn)都是最為廣泛的消費(fèi)者群體，都要通過消費(fèi)的實(shí)現(xiàn)予以確認(rèn)，以不斷反哺技術(shù)進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)需求與供給的協(xié)同式螺旋上升。
圖：無限循環(huán)的莫比烏斯環(huán)。來源：網(wǎng)絡(luò)
隨著產(chǎn)業(yè)部門與消費(fèi)部門彼此的博弈更為均衡、健康，也就意味著科技與消費(fèi)間雙向循環(huán)的通暢，從小的消費(fèi)者個(gè)體到大的產(chǎn)業(yè)部門都將因此普惠。這樣的預(yù)期，對(duì)應(yīng)的也就是完整意義上的“科技向善”的內(nèi)涵了。
誠然，紙面的認(rèn)知無所謂認(rèn)知，它必然要體現(xiàn)在具體的行為與結(jié)果上。復(fù)盤過去一個(gè)時(shí)期騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)踐，實(shí)質(zhì)整體上是要領(lǐng)先于整個(gè)產(chǎn)業(yè)的節(jié)奏：
如我們所知，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念在2018年中期逐漸在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部興起，并被稱為“互聯(lián)網(wǎng)的下半場”。而在更在早的2017年，馬化騰就表示，新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的主戰(zhàn)場是制造業(yè)，制造業(yè)是中國經(jīng)濟(jì)的主力。隨后，馬化騰還提到工業(yè)制造業(yè)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的主戰(zhàn)場。
也就是從2017年開始，騰訊的主營板塊中，非游戲業(yè)務(wù)占比逐漸逼近并突破50%，至2020財(cái)年占比已經(jīng)達(dá)到68%，金融科技與企業(yè)服務(wù)成為穩(wěn)定的第二大營收來源。
另外從騰訊技術(shù)儲(chǔ)備演進(jìn)圖譜中也可以看到，從2017年開始，其全球云計(jì)算專利申請(qǐng)開始呈直線上升趨勢(shì)；直至2019年騰訊全球云計(jì)算專利申請(qǐng)數(shù)量超越華為、阿里，成為中國第一。截至目前，騰訊云市場份額國內(nèi)排名第二。
圖：中國云計(jì)算大廠全球?qū)＠暾?qǐng)趨勢(shì)。來源：知產(chǎn)寶數(shù)據(jù)研究中心
到了2021年4月，騰訊成立了“可持續(xù)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新事業(yè)部”（簡稱“SSV”），首期投入500億元門，進(jìn)一步加大對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化的重點(diǎn)投入。
02
技術(shù)能力
上文已經(jīng)帶過，作為“數(shù)實(shí)融合”的戰(zhàn)略支點(diǎn)，騰訊的云計(jì)算業(yè)務(wù)的技術(shù)儲(chǔ)備反映在知識(shí)產(chǎn)權(quán)維度，同時(shí)在新基建、連接和生態(tài)已經(jīng)構(gòu)建了同領(lǐng)域內(nèi)的比較優(yōu)勢(shì)。但這終歸是抽象的，審讀、驗(yàn)證騰訊“數(shù)實(shí)融合”技術(shù)能力，還要回歸到具體的產(chǎn)業(yè)案例之中。
圖：騰訊云計(jì)算基礎(chǔ)技術(shù)專利趨勢(shì)。來源：知產(chǎn)寶數(shù)據(jù)研究中心
根據(jù)對(duì)具體案例的觀察，在“數(shù)實(shí)融合”實(shí)踐中，騰訊云技術(shù)能力主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)基本特征：
1、服務(wù)中國實(shí)體產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施能力。
從數(shù)字上看，騰訊云搭建了亞洲最大的云基礎(chǔ)設(shè)施，服務(wù)器數(shù)量超過百萬臺(tái)，開發(fā)者數(shù)量超過200萬人，設(shè)有4個(gè)AI人工智能實(shí)驗(yàn)室、7個(gè)安全實(shí)驗(yàn)室，在全國范圍設(shè)有本地化的銷售和服務(wù)機(jī)構(gòu)，涵蓋各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域自有行業(yè)解決方案產(chǎn)品超過300個(gè)，合作伙伴9000多家，服務(wù)企業(yè)逾40萬家。
作為普通人，最直觀認(rèn)識(shí)騰訊云基礎(chǔ)設(shè)施能力的案例，當(dāng)屬我們?nèi)粘１赜玫慕】荡a。這樣面向最廣泛受眾的基礎(chǔ)設(shè)施能力，實(shí)際并不應(yīng)然只屬于C端，它在B端有著自然的延展。以幾個(gè)具體案例來說：
某大型建筑央企，年底給農(nóng)民工兄弟發(fā)工資是問題，絕大部分欠薪問題出在管理上，出在中間的包工頭和分包商身上。傳統(tǒng)的軟件服務(wù)商沒法解決這個(gè)問題。但在微信是不存在這個(gè)問題的——可以通過人臉識(shí)別進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，能夠?qū)嵜芾頂?shù)以百萬計(jì)的農(nóng)民工，甚至可以直接通過微信支付進(jìn)行農(nóng)民工的薪酬支付問題。
再比如數(shù)以萬計(jì)的檢修工人的檢修工作單，如果通過ERP系統(tǒng)管理，培訓(xùn)和配置的實(shí)施難度很高，而且傳統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)的架構(gòu)很難支持?jǐn)?shù)以十萬計(jì)的并發(fā)。但是微信小程序就能夠非常簡單便捷的解決問題，只需要開發(fā)一個(gè)維修訂單的表單用小程序的方式發(fā)布即可。
印證騰訊“數(shù)實(shí)融合”基礎(chǔ)設(shè)施能力的一個(gè)更直接的案例，是在智慧零售產(chǎn)業(yè)。這是一個(gè)用戶基數(shù)與產(chǎn)品供給最廣泛的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。作為服務(wù)深度應(yīng)用企業(yè)之一，太古可口可樂（中國區(qū)）很有發(fā)言權(quán)。
該公司CIO馮柯在剛剛結(jié)束的騰訊數(shù)字生態(tài)大會(huì)上對(duì)騰訊云服務(wù)評(píng)價(jià)說：“這對(duì)于在中國內(nèi)地市場有7億多消費(fèi)者、200多萬個(gè)門店的太古可口可樂來說，能更有效的連接門店和消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)生意的閉環(huán)。通過數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，從而更精準(zhǔn)的匹配消費(fèi)場景。而這些精準(zhǔn)的觸達(dá)，也幫助未來持續(xù)優(yōu)化門店和消費(fèi)者運(yùn)營?！?/P>
2、為實(shí)體經(jīng)濟(jì)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)核心入口能力。
在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新周期中，騰訊能夠成為核心參與者的獨(dú)特比較優(yōu)勢(shì)還在于它的核心入口能力——這正是前文所述的C2B2C模式的具體表達(dá)。
先以一個(gè)我們都熟悉的案例理解這一點(diǎn)：以騰訊文檔在抗汛救災(zāi)里的具體實(shí)踐為例。
河南汛情救災(zāi)行動(dòng)中，在線文檔《待救援人員信息》在24小時(shí)內(nèi)更新了近300版，訪問量超過650多萬次，快速響應(yīng)、無縫銜接了C、B兩端需求供給匹配，成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品史上最大規(guī)模的一次“自發(fā)共建救助”行動(dòng)。
這個(gè)案例隱含著怎樣的信息？很大程度上，這則案例表明，騰訊在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)階段仍然是最核心的入口之一?？梢哉f，騰訊在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)階段積累的用戶認(rèn)知，也成就了十億量級(jí)用戶對(duì)騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能力的認(rèn)知。
基于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)階段積累的用戶認(rèn)知，騰訊云正在針對(duì)產(chǎn)業(yè)部門形成全鏈路解決方案化。騰訊云和玲瓏輪胎(601966,股吧)的合作可見一斑：
輪胎產(chǎn)業(yè)是受疫情影響較大的行業(yè)之一，大多數(shù)公司的銷量都在下滑，而玲瓏輪胎卻實(shí)現(xiàn)輪胎銷量增長50%的逆勢(shì)上揚(yáng)，并且它還是頭部輪胎廠商里面盈利狀態(tài)最好的一家公司。它是怎么做到的？
答案是玲瓏輪胎借助騰訊云，實(shí)現(xiàn)了最徹底的連接——工廠-經(jīng)銷商-消費(fèi)終端的鏈接，進(jìn)而快速響應(yīng)市場需求，實(shí)時(shí)指導(dǎo)產(chǎn)品的生產(chǎn)、研發(fā)與銷售。
2020年7月份上線之后，很短的時(shí)間內(nèi)就有超過300家經(jīng)銷商，30000家渠道合作伙伴和20000個(gè)門店加盟店上線了這個(gè)平臺(tái)，讓玲瓏輪胎能夠?qū)崟r(shí)了解幾萬家所有的供應(yīng)商不同品類的庫存，也能夠根據(jù)消費(fèi)者的使用習(xí)慣構(gòu)建私域流量來指導(dǎo)和影響輪胎產(chǎn)品的研發(fā)，大幅降低庫存。
以上述案例為代表，C端與B端的雙向認(rèn)知能力與連接力最終形成的智能化解決方案，已經(jīng)成為騰訊云為實(shí)體產(chǎn)業(yè)各部門構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)入口的核心優(yōu)勢(shì)能力。
3、帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)循環(huán)創(chuàng)新能力。
實(shí)體產(chǎn)業(yè)數(shù)智化過程，本身也是創(chuàng)新能力的再度醞釀與表達(dá)過程，會(huì)帶來更大規(guī)模的技術(shù)融合與升級(jí)。作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)核心參與者，騰訊云服務(wù)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)循環(huán)創(chuàng)新能力也在逐步顯現(xiàn)。
以服務(wù)工業(yè)和能源等部門實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰、碳中和為例，騰訊可持續(xù)社會(huì)價(jià)值事業(yè)部專門設(shè)立了碳中和實(shí)驗(yàn)室，這個(gè)實(shí)驗(yàn)室會(huì)致力于基礎(chǔ)研究，在指導(dǎo)騰訊自身的碳中和策略同時(shí)，更重要職能還在于外溢碳中和相關(guān)科技到實(shí)體產(chǎn)業(yè)部門。
就在最近，騰訊云與中國電力簽署了雙碳合作。后者是國家電投旗下的上市公司，國家電投是全世界最大的清潔能源供應(yīng)商。騰訊云與中國電力合作的要點(diǎn)是如何利用數(shù)字科技幫它實(shí)現(xiàn)很多方面功能。包括對(duì)分布式能源的實(shí)時(shí)管控、提升分布式能源的生產(chǎn)效率以及如何鼓勵(lì)更多的居民消費(fèi)綠電等。
此外，在與寧德時(shí)代(300750,股吧)的合作者，雙方著力點(diǎn)在于共建AI創(chuàng)新基地。騰訊云為寧德時(shí)代創(chuàng)新基地提供數(shù)據(jù)中心、私有云和AI算法平臺(tái)等基礎(chǔ)設(shè)施。同時(shí)，雙方還將重點(diǎn)對(duì)新能源質(zhì)檢領(lǐng)域一系列世界級(jí)難題進(jìn)行AI技術(shù)攻關(guān)，助力寧德時(shí)代提升研發(fā)效率、加快電動(dòng)電池技術(shù)能力儲(chǔ)備，提高人工智能前沿技術(shù)研發(fā)水平。
案例背后，騰訊的優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室提供重要支撐。著重于計(jì)算機(jī)視覺的優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室，在業(yè)內(nèi)無人不知，它是騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的“隱性AI戰(zhàn)隊(duì)”，支撐起騰訊在計(jì)算機(jī)視覺領(lǐng)域第一梯隊(duì)的專利排位。
圖：中國計(jì)算機(jī)視覺主要?jiǎng)?chuàng)新主體。來源：《人工智能中國專利質(zhì)量研究報(bào)告》
4、解決共性需求和難點(diǎn)的技術(shù)能力。
固然百業(yè)百態(tài)，但不同實(shí)體產(chǎn)業(yè)部門在數(shù)智化的中早期面臨的問題還是存在基本共性的，主要體現(xiàn)在4個(gè)維度：如何建立更高效的內(nèi)外部協(xié)同組織，如何實(shí)現(xiàn)更智能的生產(chǎn)，如何不斷優(yōu)化流程，以及如何促進(jìn)供應(yīng)鏈方面的協(xié)同。
具體來說，在解決組織效率問題上，騰訊云與國家電網(wǎng)的合作是一個(gè)典型的案例：騰訊云通過連接的優(yōu)勢(shì)——企業(yè)微信和小程序——把不同部門的業(yè)務(wù)流程有效地打通，把與后臺(tái)不同的系統(tǒng)打通，使得原來跨多套系統(tǒng)、跨部門協(xié)同能夠便捷的在一個(gè)工作平臺(tái)上得到解決。目前該系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋18萬人，日活超過10萬 ，預(yù)計(jì)2021年底可以服務(wù)100萬人。
在流程優(yōu)化上，粵海水務(wù)與騰訊云合作，共建智慧監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)包括人、機(jī)器、原材料、環(huán)境等要素進(jìn)行全面的監(jiān)測，并打通企業(yè)的投資、采購、財(cái)務(wù)、OA等系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)一張大屏管理全部生產(chǎn)流程，確保項(xiàng)目進(jìn)度可視、可管、可控。通過數(shù)字化和智慧化的應(yīng)用，該工程質(zhì)量優(yōu)良率達(dá)到97%。
鮮為人知的是，在水利施工這個(gè)行業(yè)，工程質(zhì)量優(yōu)良率超過70%，就有資格申請(qǐng)這個(gè)行業(yè)最權(quán)威的獎(jiǎng)項(xiàng)——大禹獎(jiǎng)。而把行業(yè)施工的質(zhì)量提升到超過90%，這在以往是難以想象的。
由于篇幅所限，更多實(shí)踐案例無法一一列舉。這些服務(wù)于不同細(xì)分市場龍頭、打造數(shù)智化解決方案的案例，所呈現(xiàn)出的產(chǎn)業(yè)認(rèn)同度，已經(jīng)為騰訊云的技術(shù)能力做出了客觀的注腳。
03
架構(gòu)能力
認(rèn)知與技術(shù)的比較優(yōu)勢(shì)，使騰訊的云服務(wù)以及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略穩(wěn)健起飛。而未來飛多高、飛多遠(yuǎn)，最終還要還原到基于長周期的戰(zhàn)略能力上。
具體而言，在技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的耦合過程里，最核心的戰(zhàn)略能力在于系統(tǒng)架構(gòu)能力——產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)涉及的要素遠(yuǎn)比消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)更復(fù)雜且艱澀，長遠(yuǎn)來看，它對(duì)于云服務(wù)的要求將更趨近底層系統(tǒng)。
那么，面向更長遠(yuǎn)的未來，騰訊云“數(shù)實(shí)融合”的系統(tǒng)架構(gòu)能力現(xiàn)狀如何，又有怎樣的長期考量？通過11月3日召開的2021騰訊數(shù)字生態(tài)大會(huì)，我們對(duì)此有了一番最新近的同步觀察。
1、遵從產(chǎn)業(yè)第一性，讓合作伙伴吃肉。
對(duì)于一個(gè)系統(tǒng)來說，每多引入一個(gè)“參數(shù)”，它的不確定性與復(fù)雜性便將指數(shù)型上升。“蝴蝶效應(yīng)”表達(dá)的就是這個(gè)邏輯。歸根結(jié)底，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)更大的筐子，在不同垂直領(lǐng)域有不同的表達(dá)方式，梳理模式、制定規(guī)則不取決于單一技術(shù)領(lǐng)先者，而是一個(gè)多元治理的結(jié)構(gòu)。其間的博弈程度，遠(yuǎn)超此前的平臺(tái)交易經(jīng)濟(jì)模式。
本質(zhì)上看，沒有多元共建結(jié)構(gòu)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，代表不了一個(gè)產(chǎn)業(yè)的共識(shí)，算不上真正意義的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。故而，云業(yè)務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的“數(shù)實(shí)融合”，對(duì)于架構(gòu)能力的最大考驗(yàn)，還是在于對(duì)具體的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的know how的融會(huì)貫通同時(shí)，兼顧好各方的利益。這樣的邏輯，是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的第一性所在，也是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律所在。
本屆騰訊數(shù)字生態(tài)大會(huì)上，騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生對(duì)外拋出了騰訊云業(yè)務(wù)下個(gè)階段的基本戰(zhàn)略路徑——重點(diǎn)打造一個(gè)四位一體的引擎：用戶引擎、技術(shù)引擎、安全引擎與生態(tài)引擎。
前三個(gè)引擎，實(shí)質(zhì)是騰訊云比較優(yōu)勢(shì)的進(jìn)一步延續(xù)與深入，最重要的看點(diǎn)在第四個(gè)引擎，即生態(tài)引擎上：根據(jù)規(guī)劃，未來三年，騰訊將投入超過200億資源，培育超過1千家年收入突破1千萬的伙伴企業(yè)。
這一引擎的潛臺(tái)詞其實(shí)在于，通過實(shí)際的物質(zhì)支持與激勵(lì)，與具體產(chǎn)業(yè)從業(yè)者深度合作，打穿重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群的know how。這也一如湯道生此前公開所述的那樣，要把半條命交給合作伙伴，要和他們一起構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大生態(tài)。
透過湯道生所闡述的新一階段戰(zhàn)略構(gòu)想可見，騰訊云對(duì)于數(shù)實(shí)融合、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)架構(gòu)戰(zhàn)略的參解與能力表達(dá)，是充分建立在對(duì)產(chǎn)業(yè)第一性的理解之上。
在具體的產(chǎn)業(yè)合作案例中，騰訊云也在實(shí)踐這一點(diǎn)。比如在于三一集團(tuán)子公司樹根互聯(lián)的合作中，騰訊云的運(yùn)算平臺(tái)或者PaaS平臺(tái)能夠更獨(dú)立、敏捷的讓后者在上面搭建它的應(yīng)用。在騰訊騰訊公司副總裁、騰訊智慧工業(yè)和服務(wù)業(yè)總裁李強(qiáng)看來：“也正是因?yàn)橛羞@樣明確的界限，才會(huì)確保長期生態(tài)的繁榮。不能既做平臺(tái)又下場做應(yīng)用，這個(gè)界限我們自然心里是要清楚的，也是這么定位的?！?/P>
2、數(shù)實(shí)融合的底層架構(gòu)邏輯：新基建+技術(shù)+連接+生態(tài)，持續(xù)做強(qiáng)比較優(yōu)勢(shì)。
新基建、技術(shù)、連接（既有比較優(yōu)勢(shì)）與生態(tài)四個(gè)方向的持續(xù)進(jìn)化，是騰訊云服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的主要優(yōu)勢(shì)，也一并構(gòu)成其當(dāng)下及未來一個(gè)時(shí)期數(shù)實(shí)融合的底層架構(gòu)邏輯。這一系列邏輯的具體表彰，前文已經(jīng)闡釋。
為夯實(shí)底層架構(gòu)邏輯與比較優(yōu)勢(shì)，在當(dāng)前的數(shù)實(shí)融合實(shí)踐中，騰訊副總裁李強(qiáng)把騰訊云助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化的策略分解為深耕行業(yè)、培育燈塔與聯(lián)合創(chuàng)新三個(gè)動(dòng)作。
深耕行業(yè)的意義顯而易見：工業(yè)與服務(wù)業(yè)涉及到20多個(gè)子行業(yè)，行業(yè)間差異顯著，騰訊云正根據(jù)每一個(gè)細(xì)分行業(yè)的特征，設(shè)計(jì)內(nèi)部的組織架構(gòu)——無論是前端的銷售、服務(wù)，還是事中的產(chǎn)品交付以及如何拉通后端的研發(fā)，進(jìn)而得以更加深刻理解每個(gè)行業(yè)的痛點(diǎn)和需求。
培育燈塔是指：廣泛地與各個(gè)細(xì)分行業(yè)的頭部企業(yè)展開合作，因?yàn)轭^部企業(yè)基本標(biāo)示著在該領(lǐng)域的最高數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平和管理水平，與他們合作有助于騰訊云更好了解行業(yè)同時(shí)，可以實(shí)現(xiàn)提綱挈領(lǐng)、廣泛兼容的更高效率。
聯(lián)合創(chuàng)新則有助于提升騰訊云的產(chǎn)品服務(wù)對(duì)行業(yè)的適應(yīng)化能力，比如前文提到的與寧德時(shí)代的聯(lián)合創(chuàng)新合作，一旦結(jié)出成果，將對(duì)大多數(shù)的鋰電池行業(yè)都有指導(dǎo)意義。
馬化騰這樣說：“數(shù)實(shí)融合”要“興實(shí)業(yè)、做實(shí)事、靠實(shí)干”。以我們的觀察來看，騰訊這艘產(chǎn)業(yè)巨艦，在越過消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)重重巨浪之后，面向助力服務(wù)實(shí)體產(chǎn)業(yè)、構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這項(xiàng)新的歷史使命時(shí)，所表現(xiàn)出的姿態(tài)是實(shí)事求是。而這樣的誠懇，也是騰訊的“B面”真實(shí)的模樣。
本文首發(fā)于微信公眾號(hào)：錦緞。文章內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表和訊網(wǎng)立場。投資者據(jù)此操作，風(fēng)險(xiǎn)請(qǐng)自擔(dān)。
