【TechWeb】11月4日消息，據(jù)廣東消委會發(fā)布的消息，近期廣東省消委會組織開展了網(wǎng)售“三無產(chǎn)品”及商品標簽標識等問題調(diào)查活動。以模擬實際消費的方式，根據(jù)銷量情況，分別在淘寶、天貓、京東、拼多多、唯品會、抖音、快手等網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，購買了200款床上用紡織物品和400款服裝鞋帽及飾品（含兒童服裝鞋帽及飾品，下同），共計600款樣品。

600款中有285款樣本為“三無產(chǎn)品”，“三無產(chǎn)品”發(fā)現(xiàn)率47.5%。除285款“三無產(chǎn)品”外，在315款有標簽標識的樣品中，有54款樣本不符合相關(guān)標準的強制性指標要求。600款樣本中，有85款樣本附有“好評返現(xiàn)卡”，通過返現(xiàn)、紅包、卡券等方式誘導消費者對產(chǎn)品作出非客觀評價。“好評返現(xiàn)”現(xiàn)象不容忽視。

廣東省消委會認為,調(diào)查發(fā)現(xiàn)的以上問題，都違反了國家相關(guān)法律法規(guī)要求，違背了誠實信用的市場原則，侵害了消費者的知情權(quán)、公平交易權(quán)等重要法定權(quán)利。

針對以上問題，廣東省消委會呼吁:有關(guān)部門進一步完善相關(guān)法律法規(guī)，特別要明確規(guī)定處罰標準，讓監(jiān)管執(zhí)法有法可依，有效打擊違法侵權(quán)行為。對于“好評返現(xiàn)”等違法行為，應(yīng)加強監(jiān)管、加大執(zhí)法力度，通過行政處罰、納入信用監(jiān)管等手段進行規(guī)制。

電商平臺應(yīng)加強產(chǎn)品質(zhì)量管理意識，通過優(yōu)化制度規(guī)則，加強平臺治理，切實履行平臺經(jīng)營者的責任和義務(wù)。要主動落實法律法規(guī)規(guī)定，定期巡查商品信息，及時糾正處置違規(guī)行為。要完善網(wǎng)購商品信息錄入與展示要求與標準，將產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠名、廠址等，作為“必填項”錄入，在商品主頁的顯著位置進行展示。

電商經(jīng)營者要增強產(chǎn)品質(zhì)量責任，重視產(chǎn)品質(zhì)量標準，嚴格落實產(chǎn)品質(zhì)量法等法律法規(guī)要求，完善產(chǎn)品標簽標識和網(wǎng)售商品信息展示，切實保障消費者知情權(quán)、公平交易權(quán)等合法權(quán)益，營造良好的網(wǎng)購消費環(huán)境。