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近日，知名筆記工具 Notability被網(wǎng)友罵上了熱搜，盡管官方已經(jīng)道歉，網(wǎng)絡(luò)討論依舊熱度不減，并在11月3日上午沖上熱搜榜第一位。
引發(fā)這場爭議的源頭，就是該軟件更新后，突然由買斷制改成了訂閱制。
買斷制突然改成訂閱制
據(jù)了解，Notability是一款筆記工具，可以幫助用戶進(jìn)行筆記、音頻、幻燈片、PDF等文件編輯。因?yàn)楣δ軓?qiáng)大，Notability成為蘋果App store上最暢銷的付費(fèi)應(yīng)用之一。
11月1日，Notability更新后，不少用戶發(fā)現(xiàn)其升級成了“免費(fèi)版＋訂閱版”，但是免費(fèi)版的功能非常少，用戶想要像原來那樣使用更多功能，則需要每年支付一定費(fèi)用，其中訂閱一年的價(jià)格為80元。
此前，下載Notability只需支付60元，就可以永久買斷使用。而在這次更新之前，有用戶表示Notability還曾降價(jià)至25元進(jìn)行促銷。
對于之前已經(jīng)付費(fèi)買斷使用Notability的老用戶，官方給出的措施是贈送一年繼續(xù)使用期限，到期后將轉(zhuǎn)至訂閱制，老用戶需要重新付費(fèi)才能使用。
消息一出，便引來大批用戶吐槽。在App store 平臺上，不少用戶留言表示這一舉措非常不合理，并指責(zé)軟件方吃相難看。
微博上也有不少反對聲音，甚至有網(wǎng)友表示已經(jīng)舉報(bào)了。
據(jù)了解，Notability此舉違反了App Store相關(guān)規(guī)定。根據(jù)蘋果官方應(yīng)用審核指南規(guī)定，如果現(xiàn)有應(yīng)用需要更改為基于訂閱的商業(yè)模式，不應(yīng)取消現(xiàn)有用戶已經(jīng)付費(fèi)的主要功能。例如，在為新客戶引入訂閱模式后，應(yīng)讓已經(jīng)購買“完整游戲解鎖”的客戶繼續(xù)訪問完整游戲。
Notability官方道歉，競爭軟件降價(jià)促銷
由于國內(nèi)外用戶的反對聲實(shí)在太大，11月3日，Notability發(fā)布公告道歉，表示會糾正更新付費(fèi)模式的做法，在2021年11月1日前購買該應(yīng)用的用戶，之后可以繼續(xù)享受該應(yīng)用的全部服務(wù)內(nèi)容。不過作為一家小公司，官方并不確定Notability是否可以支持終身訪問。
在微博社交平臺，Notability致歉話題也沖上熱搜第一位。對于Notability即將更新改正的措施，網(wǎng)友紛紛表達(dá)了不同看法。
有的表示這是用戶爭取得來的勝利，但也有網(wǎng)友擔(dān)心，官方提出現(xiàn)有功能可以永久使用，但新功能可能還是需要付費(fèi)。
有的表示更改后雖然沒有違反蘋果官方規(guī)定了，但吃相太難看，已經(jīng)不想再用了。
還有網(wǎng)友表示Notability這波操作太敗好感，新用戶估計(jì)也不敢用了。
值得注意的是，就在Notability改訂閱制引發(fā)爭議當(dāng)天，同類型競爭軟件Good Notes在APP Store上開始半價(jià)促銷。
來源：中國基金報(bào)（ID：chinafundnews）
編輯：葉舒筠
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