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“真的很感謝，我雖然不想拿證件插隊辦理，但是我確實很趕時間，十分感謝你們又快又好又溫暖的為我辦理業(yè)務，謝謝！”近日，在任城區(qū)為民服務中心辦理業(yè)務的李先生連聲向中心的幫辦代辦人員表示感謝。

李先生是一名退役軍人，來中心辦理業(yè)務時看到了“軍人優(yōu)先”的指示牌，雖然有事趕時間，但他依然不搞特殊，自覺取號排隊。中心工作人員主動上前詢問，得知其退役軍人的身份后，立即安排幫辦代辦人員“一對一”指導他優(yōu)先辦理，熱情高效的服務贏得了李先生的贊揚。

任城區(qū)為民服務中心認真落實現(xiàn)役（退役）軍人相關優(yōu)待政策，在大廳設置了“軍人優(yōu)先”指示牌，現(xiàn)役軍人、軍屬、退役軍人到大廳辦理業(yè)務，只要出示相關證件，工作人員便會為他們提供優(yōu)先服務，著力提升軍人群體的體驗感和滿意度。

一直以來，區(qū)行政審批服務局想群眾之所想，急群眾之所急，在服務大廳中開設了特殊群體服務專窗，并配置了母嬰室、輪椅、老花鏡、醫(yī)療箱、助聽器、雨傘等免費服務設施和用品，力求為現(xiàn)役（退役）軍人及老弱病殘孕等特殊群體提供優(yōu)質、高效、便捷的服務，打造有溫度的政務服務大廳。

通訊員 褚苒苒 記者 汪瀧

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