作為數(shù)字經(jīng)濟的重要組成部分，數(shù)字消費是面向數(shù)字化產(chǎn)品及服務的消費活動，具有用戶基礎扎實、創(chuàng)新創(chuàng)造活躍、輻射范圍廣泛等顯著優(yōu)勢，對滿足人民日益增長的美好物質(zhì)生活及精神生活需要產(chǎn)生關鍵影響，對強化產(chǎn)業(yè)融合、穩(wěn)固宏觀經(jīng)濟具有重要意義。
近期發(fā)布的第49次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》(以下簡稱《報告》)顯示，去年以來，我國數(shù)字消費發(fā)展向好向優(yōu)，在促民生、強產(chǎn)業(yè)、穩(wěn)經(jīng)濟方面發(fā)揮了基礎性作用，呈現(xiàn)以下五方面特點：
發(fā)展環(huán)境日益優(yōu)化，“一軟一硬”雙管齊下。在軟規(guī)則方面，工信部等有關主管部門針對互聯(lián)網(wǎng)應用適老化改造、未成年人網(wǎng)絡保護、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)良性競爭等重點工作，出臺多項政策，消費者權益保護力度、消費者體驗優(yōu)化力度均進一步加大。在硬手段方面，信息通信、文娛游戲、交通出行等多個領域均開展專項整治行動，并探索利用信息技術手段強化對數(shù)字消費平臺事前、事中、事后，全鏈條、全領域的監(jiān)管效能，助推數(shù)字消費健康發(fā)展。
消費群體持續(xù)擴大，“一老一少”占比提升?！秷蟾妗凤@示，截至2021年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模為10.32億，同比增長4296萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率達73.0%，同比提升2.6個百分點，龐大的網(wǎng)民群體不斷激發(fā)數(shù)字消費需求潛力。在中高齡網(wǎng)民方面，截至2021年12月，50歲及以上網(wǎng)民群體占比由2020年12月的26.3%提升至26.8%，其中，60歲及以上老年網(wǎng)民規(guī)模達1.19億。在低齡方面，截至2021年12月，19歲及以下網(wǎng)民群體占比由2020年12月的16.6%提升至17.6%。高齡及低齡網(wǎng)民規(guī)模穩(wěn)步增長，不同年齡段網(wǎng)民在消費行為、消費理念上具有圈層特點，為數(shù)字消費創(chuàng)新帶來巨大活力。
疫情影響細分領域，“一新一舊”均獲增長。在新興應用方面，疫情之下在線辦公、網(wǎng)上掛號問診買藥、隨時隨地出示健康碼等已成為常態(tài)?！秷蟾妗凤@示，截至2021年12月，我國在線辦公、在線醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)政務服務用戶規(guī)模分別達4.69億、2.98億及9.21億，同比分別增長1.23億、8308萬及7725萬，增長幅度居前列。在傳統(tǒng)應用方面，受疫情限制的外賣、出行等領域開始逐漸回暖。截至2021年12月，我國網(wǎng)上外賣、網(wǎng)約車、在線旅行預訂用戶規(guī)模分別達5.44億、4.53億及3.97億，同比增長1.25億、8733萬及5466萬，其中，網(wǎng)上外賣成為用戶規(guī)模增長量最大的應用類別。
消費方式多種多樣，“一虛一實”引領熱點。在虛擬內(nèi)容消費方面，視頻直播、游戲音樂等融合發(fā)展，推動網(wǎng)民時間支出進一步攀升?！秷蟾妗凤@示，截至2021年12月，我國網(wǎng)絡視頻、網(wǎng)絡直播、網(wǎng)絡音樂、網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡文學用戶規(guī)模分別達9.75億、7.29億、7.03億、5.54億及5.02億;其中，在奧運會等年度熱點事件的助力下，短視頻和體育直播用戶規(guī)模分別達9.34億和2.84億，同比增長6080萬和9381萬。豐富的文娛內(nèi)容推動網(wǎng)民人均每周上網(wǎng)時長達28.5個小時，同比提升2.3個小時。在實體硬件消費方面，智能手機、智能電視、智能家居、智能可穿戴設備等消費終端穩(wěn)步發(fā)展，進一步拉動網(wǎng)民的資金支出。其中，5G移動電話用戶規(guī)?？焖贁U大，截至2021年12月，用戶規(guī)模達3.55億;2021年全年5G手機出貨量為2.66億，同比增長63.5%，占同期手機出貨量的75.9%。
優(yōu)質(zhì)品牌快速成長，“一內(nèi)一外”開拓市場。在國內(nèi)，文化自信和品牌升級助力國產(chǎn)品牌網(wǎng)購消費熱潮高漲?！秷蟾妗凤@示，截至2021年12月，我國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達8.42億，同比增長5968萬，占網(wǎng)民整體的81.6%;其中，支持國貨、網(wǎng)購國產(chǎn)品牌的用戶占比為65.4%。在國外，隨著電子商務、網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡文學等領域海外拓展的持續(xù)推進，國際市場已成為我國部分企業(yè)重要的營收渠道，也為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)文化出海、加速構建雙循環(huán)新發(fā)展格局提供良好契機。
總體來看，去年以來，數(shù)字消費促進十億多中國網(wǎng)民暢享數(shù)字世界的豐富與便利，推動數(shù)字產(chǎn)業(yè)與實體產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，助力宏觀經(jīng)濟結構優(yōu)化和經(jīng)濟質(zhì)量提升，為促民生、強產(chǎn)業(yè)、穩(wěn)經(jīng)濟發(fā)揮了基礎性作用，也為經(jīng)濟社會的長遠發(fā)展提供了源源不斷的動力。(張曉)
