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搶第三方維修飯碗 蘋果將FaceID等信息寫入底層硬件

2021-10-25 16:11:16    來源:鋒見

距離iPhone 13系列的發(fā)布已經(jīng)有一段時間了,除了手機的功能評測外,許多動手能力強的博主開始探索iPhone13 系列的內(nèi)部,各種拆解視頻和分析報告層出不窮,試圖以內(nèi)部元器件的視角進行解讀。

最近,一位國外的博主拆解 iPhone 13 時發(fā)現(xiàn),當更換手機屏幕時,系統(tǒng)會提示“無法驗證這款 iPhone 的顯示屏是正品的 iPhone 顯示屏”,并且還會收到“Face ID 將停止工作”的通知。該博主表示,之所以會出現(xiàn)系統(tǒng)報錯通知,可能是 Face ID 和屏幕綁定在了一起的緣故。

也就是說,F(xiàn)ace ID 和屏幕的信息被寫入到底層硬件當中,想要更換其它屏幕的同時不影響 Face ID 的正常使用,需要想方設(shè)法“破解”屏幕和 Face ID 間的識別信息。那么問題來了,蘋果為何要采取新的硬件控制方案?第三方維修廠商又有哪些應(yīng)對措施?

搶第三方維修的飯碗

針對 iPhone 的維修一直都是一門“大”生意,一方面 iPhone 的年總銷量雖不如三星,但強在單機型出貨量高,且舊款機型的市場存量也較多,使得 iPhone 的維修更有針對性,零部件供應(yīng)也比較充足;另一方面,iPhone 官方維修價較高,許多地方又沒有 Apple Store 線下門店,第三方維修門店便成為了許多用戶的選擇。

蘋果打壓第三方維修的方法是增加了一道軟件識別的門檻,經(jīng)過加密的元器件不能輕易更換,根據(jù) iFixit 的說法是,需要蘋果官方專門的系統(tǒng)配置軟件才能進行識別認證。在去年的iPhone 12系列上,蘋果就采用過了類似的做法。

以往想要更換 iPhone 的攝像頭,只需要拆機更換對應(yīng)了的元器件即可正常使用,不需要另外的步驟。而在 iPhone 12 系列上,第三方維修廠商直接更換攝像頭模組會出現(xiàn)一些 bug,如相機無法正常對焦和無法切換超廣角鏡頭等,系統(tǒng)還會以彈窗的形式告知用戶該攝像頭無法驗證為正品。

更換第三方電池也會遇到同樣的問題,在設(shè)置的電池選項中,會提示該電池無法驗證為正品蘋果電池,且無法查看電池健康信息。蘋果在不同配件上給第三方廠商設(shè)的一道道關(guān)卡,既通過技術(shù)去約束第三方維修,又通過系統(tǒng)通知的方式告知用戶,從市場供給和需求端兩個方向去同時打壓第三方維修。

蘋果這么做的原因很簡單,產(chǎn)品維修及相關(guān)配套服務(wù)所產(chǎn)生的收入實在太誘人了。早前,分析師 Neil Cybart 對蘋果的服務(wù)業(yè)務(wù)做過估算,2017 年時 AppleCare 業(yè)務(wù)收入為 40 億美元、利潤率為 60%,即 AppleCare 為蘋果帶來了 24 億美元的利潤,以現(xiàn)在的匯率換算約為 154 億人民幣,比美的 2021 年上半年的利潤還要高(150.09 億)。

面對蘋果的步步緊逼,第三方維修廠商自然不肯善罷甘休,試圖通過新的方法繞過系統(tǒng)檢測,那么該方法真的可行嗎?

第三方維修廠商的倔強

可能是 iPhone 13 剛開售不久的原因,許多第三方維修廠商還沒拿到足夠的零部件,當筆者在網(wǎng)店上詢問能否修 iPhone 13 的屏幕時,多個商家給到的答案均是“暫時沒貨”。不過需要注意,沒貨指的是沒有備用配件,并不代表有了配件后不能修。

蘋果對 iPhone 13 換屏的技術(shù)限制還沒有難倒華強北的大神們,有領(lǐng)域內(nèi)的用戶表示:“iPhone 13 系列的零件信息是寫入到硬件層級上,安全性非常好,很難通過軟件解決”,但如果將原先的編碼寫入到新的設(shè)備上,或許就可以欺騙系統(tǒng)認證。

國外拆機博主證實了這一點,在新的一期視頻中,通過芯片移植和安裝其它相關(guān)部件的方式更換的屏幕,系統(tǒng)不再會彈出無法驗證的信息。

其實該方案和以前 iPhone 擴容的方法類似,需要寫入新的設(shè)備信息數(shù)據(jù),如擴容到 512GB 容量,需要拆機后在對應(yīng)的芯片上寫入新的存儲信息,以告知系統(tǒng)這是一部 512GB 的手機。

部分第三方維修店鋪表示,現(xiàn)在的 iPhone 13 可以換屏幕,但目前只要原裝屏(可能有水分),包含手工費和屏幕在內(nèi)的費用為 900 元,對比蘋果官方 2149 元的維修價確實便宜了不少。

同樣的,前文提到的 iPhone 12 系攝像頭更換問題,并沒有難住第三方維修廠商,有廠商表示并不會出現(xiàn)更換第三方配件導致的 bug 問題。

現(xiàn)階段,影響第三方廠商維修 iPhone 13 系列屏幕的主要因素是配件,其次才到技術(shù)層面。其實,蘋果推出 AppleCare + 服務(wù)才是影響第三方維修市場的關(guān)鍵點,配件可以仿制、技術(shù)限制可以破解,但 AppleCare + 引發(fā)的市場風潮卻在影響其他手機廠商和用戶的選擇。

蘋果推出 AppleCare + 后,其他手機廠商也開始推出自己的額外硬件保護服務(wù),一時間市場上出現(xiàn)了許多“Care 服務(wù)”,如 MiCare、vivo care 和 OPPO Care+(煥新版)。相較于蘋果,安卓廠商的 Care 服務(wù)價格更低,OPPO Find X3 Pro 的價格為 899 元,小米 11 Ultra 則為 949 元,不僅如此,還提供原設(shè)備 50% 的折價換新服務(wù)。

各大手機廠商推出的 Care 服務(wù),激勵用戶從維修到換新都選擇官方售后渠道,對第三方手機回收和轉(zhuǎn)售行業(yè)也是一種無形的打擊。從蘋果到各大安卓手機廠商,近年來都在強化售后服務(wù)能力,留給到第三方維修廠商的市場空間越來越小,低價是他們的優(yōu)勢,但伴隨著蘋果推出更多的硬件控制方案,逐步抬高第三方維修的成本,讓低價的優(yōu)勢越來越不明顯。

寫在最后

屏幕是智能手機的易損配件,蘋果此次在 iPhone 13 系列上針對屏幕維修采取的新措施,是對第三方維修的進一步限制。受蘋果影響,安卓廠商也推出了 Care 額外保護服務(wù),但目前所支持的機型普遍較少,大多為旗艦或次旗艦機型,相信在探索出比較成熟的方案后,更多中低端機型也可以享受到類似的服務(wù)。

而第三方維修與蘋果斗智斗勇的過程,也是第三方維修技術(shù)不斷更迭的過程。每一次采用新方案限制第三方維修的蘋果,似乎總不能有效阻撓第三方維修的發(fā)展,為此,更是將原來只是簡簡單單拆機換零件的第三方維修,逼上了學習軟件等更高階的維修操作,畢竟修 iPhone 是許多行業(yè)從業(yè)者重要的收入來源。

手機維修的背后其實是一次關(guān)于成本的博弈,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人們可支配收入的提高,官方的高質(zhì)量維修服務(wù)會越來越受歡迎。山寨機的發(fā)展脈絡(luò)就是典型的例子,被蘋果多次針對的第三方維修廠商,或許會下沉到對維修價格更敏感、舊款 iPhone 機型存量更多的三四線及以下城市。(江離)

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