刷禮物用的是奶奶手機(jī)里的錢 稱是為讓主播帶著他玩游戲 ■直播平臺：未成年人打賞未經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意核實后會全額退款
■主播讓豆豆刷禮物，答應(yīng)送游戲中的皮膚裝備。
■豆豆的交易記錄。
孩子動動手指，奶奶幾個月的辛苦錢就打了水漂。7月19日，市民盧女士遇到了一件讓全家人頭疼的事：七歲的小孫子沉溺手機(jī)游戲，求直播平臺的主播帶玩，并在主播語言引導(dǎo)下用手機(jī)不斷充值刷禮物，僅兩天就刷掉八千多元。一家人焦慮這筆錢還能不能要回?一籌莫展之際，家長更為如何教育引導(dǎo)孩子不斷反思著。
□文/圖 本報記者 南開宇 通訊員 胡彧嘉
7歲男孩給主播刷禮物
用奶奶手機(jī)兩天充值八千多元
7月22日9時許，在石家莊市棉三生活區(qū)，記者見到了盧女士一家人。“都怪我平時忙，疏忽了管教，總覺得孩子玩玩手機(jī)沒啥事兒……”說起事情的經(jīng)過，盧女士后悔莫及。盧女士一家是福建人，她2007年就來石家莊做餐飲店。2012年出生的孫子豆豆(化名)，今年7歲。大部分時間，豆豆由爺爺奶奶照看。尤其是現(xiàn)在，上一年級的豆豆放了暑假，孩子更是天天跟著老兩口。近日，盧女士在外工作的兒子和兒媳才回到石家莊。
盧女士說，因為自己和老伴要忙店里的事，平時沒什么時間陪孩子，所以孩子要手機(jī)玩也就給了。“放暑假了，孩子玩手機(jī)玩得很兇，一天到晚不離手。有時我打電話還跟我搶手機(jī)，有的時候玩到深更半夜不睡覺。”盧女士說，她不太會用現(xiàn)在的這種智能手機(jī)，因為出門買東西手機(jī)支付方便，才跟兒媳學(xué)會了收付款，其他功能和軟件基本不會操作。在盧女士的手機(jī)上，有一些游戲和其他一些短視頻APP軟件，這都是豆豆為了玩，自己下載并注冊的。
要不是盧女士出門買菜，還發(fā)現(xiàn)不了孩子拿她手機(jī)亂充值消費的事。據(jù)盧女士說，7月19日傍晚，她外出買菜時用微信支付了7元錢，再次準(zhǔn)備買菜支付時，卻被提示余額不足，這讓盧女士覺得很奇怪：“我賬戶連著銀行卡，里面明明有至少幾千塊錢，怎么會說余額不足呢?”
回到家，盧女士把手機(jī)拿給兒子兒媳，一查手機(jī)的交易記錄，發(fā)現(xiàn)在7月18日和7月19日兩天，盧女士的支付寶和微信賬戶上的錢都被充值到了一家短視頻平臺上。其中，用微信充值了32次共2456元，用支付寶充值了36次共6076元，加在一起，總計充值消費了8532元。這些消費都是孫子豆豆玩手機(jī)時發(fā)生的。家人追問之下，豆豆承認(rèn)：這些錢都是他用奶奶的手機(jī)充的，錢全部用于打賞游戲主播了。據(jù)豆豆說，微信密碼是他在奶奶買菜時看到記住的，雖然不知道奶奶支付寶的密碼，但他試著用微信的支付密碼，還真被他給猜對了。“我掙錢不容易，有時一個月辛辛苦苦也就2000多元收入，這筆錢可是辛苦工作幾個月的收入了。”盧女士焦急地說。
主播找孩子要禮物 承諾刷禮物送裝備帶玩游戲
打開盧女士的手機(jī)，記者在交易記錄上看到，7月18日、19日兩天，消費記錄上大多是充值到某APP短視頻平臺。其中，最多的一次充值了1000元，最少的充值6元，剩下的還有518元、108元、30元等多次充值記錄。在這些記錄中，還有一次5000元的充值申請，但因為卡中余額不足沒有充值成功。
打開豆豆玩的這款手機(jī)短視頻APP，記者發(fā)現(xiàn)，豆豆是用奶奶的微信號注冊的，但里面拍的都是他自己的視頻短片。在軟件中豆豆送禮記錄多達(dá)數(shù)百條，禮物價格不等，其中他刷給主播最貴的一款禮物是“火箭”，而這一個禮物就相當(dāng)于1000元人民幣。
據(jù)豆豆的母親表示，她前兩天聽到孩子拿奶奶手機(jī)玩時，里面有主播在喊：“盧哥，給我刷個氣球吧。”“我當(dāng)時不知道對方喊的盧哥就是7歲的兒子，更不知道兒子用奶奶的手機(jī)充值刷了禮物，否則我當(dāng)時就會阻止他。”豆豆母親蘇女士說。
此外，蘇女士表示，這上面的主播應(yīng)該知道豆豆還是小孩子，因為豆豆在這平臺上拍攝上傳過不少自己的視頻，直播時雙方還會連麥交流。在豆豆的平臺賬戶下，記者從消息記錄上看到，有主播曾發(fā)來消息說：“關(guān)注一下我唄，帶你參加活動，送全皮膚全坐騎，帶你參加迷你世界建筑大賽!”
由于豆豆在主播直播時刷禮物又多又貴，曾有幾位網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)了豆豆還是一個孩子，特意發(fā)信息提醒豆豆：“你白送禮物了”“快找你爸媽來要錢”“我這是服了，你送那么多禮物”……
家人發(fā)現(xiàn)豆豆刷禮物后，豆豆的父親編輯了信息，發(fā)郵件給該平臺官方。7月21日傍晚，有自稱該平臺工作人員與豆豆父親進(jìn)行聯(lián)系，說22日加工作微信再溝通。直到記者22日上午采訪時，豆豆父親并未再收到對方新的消息。
刷禮物只是想讓主播帶我玩游戲
7月22日，記者與豆豆對話，他明顯還害怕著。
記者：你上幾年級了?為什么給這些主播刷禮物?
豆豆：我上一年級，開學(xué)該上二年級了。我用手機(jī)玩了一個叫《迷你世界》的游戲，這些主播也是玩游戲的，而且玩得很好。他們在這個平臺上開游戲直播，我就跟著看，學(xué)習(xí)如何玩。刷禮物是希望他們能帶我一起玩，這樣我在游戲里就會很厲害了。
記者：你給幾個主播刷過錢?這錢是你主動刷的嗎?
豆豆：大概給三四名主播送過禮物。開始只是看他們直播，后來有主播說給他刷禮物可以帶著一起玩游戲，還送游戲中的皮膚裝備，所以我就刷了。開始是刷小禮物，后來有主播點名找我要禮物，我刷禮物時他們會特別激動地感謝我，還說要帶我玩游戲。
記者：你玩游戲多久了?這兩天刷了禮物，主播承諾送的裝備給你了嗎?
豆豆:玩游戲有兩年了。主播們說送的禮物要送到QQ賬號里，我用的是奶奶的微信號注冊的平臺號，但我沒有QQ號，所以他們說的禮物一個也沒有拿到。
記者：你刷禮物有多久了?知道你到底用了奶奶多少錢嗎?知道大人掙這些錢有多辛苦嗎?
豆豆：刷禮物就是18日和19日兩天，以前沒送過禮物。一開始我只給一名主播送禮。后來有別的主播邀請我進(jìn)直播間，我就又給幾人送過一些。還有十幾名主播曾想加我，我沒同意。我不清楚總共花了奶奶多少錢，家里發(fā)現(xiàn)后特別著急，爸爸還生氣地打了我，我很害怕，以后也不會刷禮物了。
平臺官方：
未成年人打賞未經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意核實后會全額退款
這兩天，豆豆的父母對豆豆不斷進(jìn)行教育引導(dǎo)。但家人更擔(dān)心的是孩子刷掉的這八千多元還能不能要回來。無奈的一家人向本報求助。
對此，河北盈華律師事務(wù)所的律師王亞瓊表示，根據(jù)我國《民法總則》，不滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人，由其法定代理人代理實施民事法律行為。無民事行為能力人實施的民事法律行為無效。民事法律行為無效、被撤銷或者確定不發(fā)生效力后，行為人因該行為取得的財產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)予以返還。這件事中，如果能證明充值行為確為豆豆所為，那么其行為屬于無效民事行為，短視頻平臺或主播理應(yīng)予以退還。如果對方拒絕退還，豆豆家人還可通過訴訟解決。
7月22日，記者幫豆豆家人聯(lián)系上這家短視頻平臺的工作人員。工作人員表示，他們接到了這名孩子家長的申請，21日與豆豆父親聯(lián)系的確實是相關(guān)工作人員。該短視頻平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人對記者表示：平臺方不贊成未成年人在觀看直播時充值打賞，如果未成年人打賞未經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意，一經(jīng)核實，平臺將會全額退款。
此外，該負(fù)責(zé)人提醒廣大家長，該平臺對此有專門的防護(hù)設(shè)置。“家長可以為孩子開啟平臺中的青少年模式，開啟后，只會呈現(xiàn)家長精心挑選后，適合青少年觀看的內(nèi)容，并且無法在平臺上直播充值打賞。”這名負(fù)責(zé)人說，目前豆豆的事正在核實階段。有進(jìn)展將及時與豆豆家人和媒體進(jìn)行溝通。
7月22日傍晚，得知這一消息的豆豆父親松了口氣，表示將全力配合平臺提供相關(guān)資料證據(jù)。豆豆父親說：“這件事給我們一個提醒，也是一次教育，今后我們會更關(guān)注孩子的成長，不讓他總是沉溺在手機(jī)游戲之中。”
